RÜCKSENDUNGEN UND UMTAUSCH

Informiere dich über unsere Rückgabepolitik und nutze die schnellen Rücksendungen von Inpost. Die Kosten für das Rücksendeetikett betragen nur 13,90 (Rücksendungen nur aus Polen) - wir ziehen diese Kosten von der Rückerstattung ab. Der Umtausch ist kostenlos (1 kostenloser Umtausch bei Beibehaltung des Produkts). Wenn du das Produkt umtauschen möchtest, schreibe im Beschreibungstext beim Erstellen des Etiketts, wogegen du es umtauschen möchtest. Wichtig: Wenn du dich nach dem Umtausch für die Rücksendung des Produkts entscheidest, werden die Versandkosten von der Rückerstattung abgezogen.

 

 

Wenn du aus irgendeinem Grund beschließt, deine Bestellung zurückzugeben oder umzutauschen, denke an einige Regeln, die den gesamten Prozess beschleunigen und vereinfachen.

Bitte messe die Kleidung sorgfältig und sanft, damit sie keine Gebrauchsspuren aufweisen, dies betrifft insbesondere:

• Verschmutzungen an den Ausschnitten durch Make-up/Puder und Achselhöhlen,
• Verschmutzungen und Spuren von Lotionen, Antitranspirantien, Hautabschürfungen,
• Tierhaare und -fell,
• mechanische Beschädigungen des Materials, Risse, Abnutzungen usw., die durch die Nutzung entstanden sind und nicht nach Erhalt der Sendung gemeldet wurden.

Im Falle von sichtbaren Verschmutzungen oder ähnlichem, die den Wert der Kleidung mindern, wird der Rückerstattungsbetrag um:

• 14,90 PLN pro Stück bei verschmutzungen, die durch Waschen und Desinfektion entfernt werden können,
• einen individuell festgelegten Betrag im Falle von Beschädigungen des Produkts, die eine Wiederherstellung in den fabrikneuen Zustand ermöglichen,
• in begründeten Fällen behalten wir uns das Recht vor, die Rücknahme abzulehnen - dies betrifft Situationen, in denen das Produkt nicht wiederverkauft werden kann, erhebliche Mängel aufweist, die seinen Wert mindern und die Nutzung oder den Verkauf als Outlet-Produkt unmöglich machen (ein Beispiel für solche Schäden sind Risse im Inneren der Kleidung, nicht an den Nähten, Fäden, physiologische Spuren, nicht entfernbaren Rückstände von Reinigungsmitteln).

Rückgaben von Unterwäsche wie Socken und Unterhosen nach dem Öffnen der versiegelten Verpackung werden aus hygienischen Gründen nicht akzeptiert.

Benutzte Flaschen sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Bitte sende unbenutzte Flaschen mit unversehrten Hygienesicherungen am Mundstück und in der Originalverpackung zurück.

Wenn du Rücksendemittler (z.B. bequeme Rücksendungen) verwendest, geschieht dies auf eigene Verantwortung, wir garantieren nicht, dass die von ihnen angegebenen Rücksendeadressen aktuell sind.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

1. Du hast das Recht, die in unserem Geschäft bestellten Waren innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung zurückzugeben oder umzutauschen (unter den in dem Gesetz vom 2. März über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte und die Haftung für durch gefährliche Produkte verursachte Schäden (Gesetzblatt Nr. 22, Pos. 271 mit späteren Änderungen) beschriebenen Bedingungen)
2. Lade das Rückgabeformular herunter, drucke es aus und fülle es sorgfältig aus.

1. Packen Sie die zurückzusendenden Produkte zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular ein. Denken Sie daran, dass die Produkte keine Gebrauchsspuren aufweisen dürfen und alle originalen Etiketten und Sicherungen vorhanden sein müssen.
2. Versenden Sie das Paket an die Adresse: DTW Logistics Fulfillment Center x BeShaped, Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie, E-Mail-Adresse: kontakt@beshaped.pl Rückgabetelefon +48 732099350
3. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung an das Lager des Verkäufers
4. Wir senden keine E-Mail-Benachrichtigungen über den Erhalt des Rücksendepakets, daher bitten wir Sie, die Sendungsnummer des Pakets aufzubewahren. Eine E-Mail-Information senden wir nur im Falle einer negativen Rücksendebearbeitung oder der Notwendigkeit, Versandkosten abzuziehen oder das Produkt in den ursprünglichen Zustand, Reinigung und Desinfektion usw. zurückzuversetzen.
5. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Rücksendepakets, unter Verwendung der gleichen Zahlungsmethoden, die bei der Transaktion verwendet wurden. Bei Nachnahme wird der Betrag auf das im Rücksendeformular angegebene Bankkonto zurückerstattet.
6. Im Falle der Rücksendung von Waren erstatten wir Ihnen auch die Versandkosten der Waren zu Ihnen (mit Ausnahme von zusätzlichen Kosten, die sich aus der von Ihnen gewählten Liefermethode ergeben, die nicht die günstigste von BeShaped angebotene Liefermethode ist).
7. Denken Sie daran, den Nachweis über die Absendung des Pakets aufzubewahren. Dies ist im Falle eines möglichen Paketverlusts erforderlich.
8. Im Falle der Rücksendung von Produkten durch den Verbraucher, die beschädigt, gerissen, abgenutzt oder andere Mängel aufweisen, die während der Verpackung nicht festgestellt und vom Verbraucher nach dem Öffnen des Pakets gemeldet wurden, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Rücknahme abzulehnen und das Produkt/die Produkte auf Kosten des Verbrauchers zurückzusenden.
9. Wenn Sie bei der Bestellung von der Promotion „Kostenloser Versand ab xx PLN“ Gebrauch machen, denken Sie daran, dass Sie beim Zurückgeben von Produkten möglicherweise das Recht auf die Beibehaltung der Promotion verlieren. Im Falle des Verbleibs von Produkten, deren Summe Sie bei der Bestellung nicht zur Inanspruchnahme der Promotion „Kostenloser Versand ab xx PLN“ berechtigen würde, werden wir gezwungen sein, die zuvor von uns getragenen Versandkosten von der Rückerstattung abzuziehen, wenn wir Ihnen die Zahlungen für die von Ihnen zurückgesendeten Produkte erstatten. Die Versandkosten werden gemäß der Preisliste, die im Tab verfügbar ist: Lieferzeit und -kosten.
10. Im Falle der Weigerung, das Paket abzuholen, trägt der Kunde die damit verbundenen Kosten, d.h.: im Falle der Nichtabholung des Pakets und der Rücksendung des Pakets an unser Lager tragen Sie die Kosten der Rücksendung in gleicher Höhe wie die Versandkosten.

REKLAMATIONEN

Alle unsere Produkte werden so ausgearbeitet, dass sie dir so lange wie möglich dienen. Wenn jedoch eines davon einen physischen oder rechtlichen Mangel aufweist, hast du das Recht, die gekaufte Ware zu reklamieren. Dies ist allgemein durch die geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere im Bürgerlichen Gesetzbuch (einschließlich der Artikel 556-576 des Bürgerlichen Gesetzbuchs), geregelt.

1. Lade das Rücksendeformular herunter, drucke es aus und fülle es aus. Beschreibe darin genau die Umstände, die den Reklamationsgegenstand betreffen, die Art und das Datum des Auftretens des Mangels sowie die Forderung nach der Art und Weise, wie das Produkt mit dem Kaufvertrag in Übereinstimmung gebracht werden soll. Dies wird die Bearbeitung der Reklamation durch unsere Techniker erleichtern und beschleunigen. Die Reklamation kann schriftlich an die Adresse DTW Logistics Fulfillment Center x BeShaped, Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie oder per E-Mail an die Adresse: kontakt@beshaped.pl
2. Packe das mangelhafte Produkt zusammen mit dem ausgefüllten Formular ein und sende es an die Adresse: DTW Logistics Fulfillment Center x BeShaped, Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie, E-Mail-Adresse: kontakt@beshaped.pl Telefon für Rücksendungen +48 732099350
3. Die Reklamation wird innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag ihrer Einreichung bearbeitet.