Butikens regler

REGLEMENT FÖR WEBBUTIKEN

BESHAPED.PL

INNEHÅLLSFÖRTECKNING:

  1. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER
  2. ELEKTRONISKA TJÄNSTER I WEBBUTIKEN
  3. VILLKOR FÖR INGÅENDE AV KÖPSAVTAL
  4. BETALNINGSMETODER OCH TIDER FÖR PRODUKTEN
  5. KOSTNAD, METODER OCH LEVERANSTIDER FÖR PRODUKTEN
  6. REKLAMATION AV PRODUKTEN
  7. UTOMRÄTTSLIGA SÄTT ATT BEHANDLA REKLAMATIONER OCH DRIVA KRAV OCH VILLKOR FÖR TILLGÅNG TILL DESSA PROCEDURER
  8. RÄTT TILL ÅNGERRÄTT
  9. PUBLICERING AV INNEHÅLL PÅ WEBBPLATSEN OCH VILLKOR FÖR DERAS MODERATION
  10. BESTÄMMELSER ANGÅENDE FÖRETAG
  11. AVSLUTANDE BESTÄMMELSER
  12. MALL FÖR ÅNGERRÄTT

Denna Reglement för Webbutiken har förberetts av jurister från tjänsten Prokonsumencki.pl. Webbutiken www.beshaped.pl värnar om konsumentens rättigheter. Konsumenten kan inte avsäga sig rättigheter som tillkommer dem enligt lagen om konsumenträtt. Bestämmelser i avtal som är mindre fördelaktiga för konsumenten än bestämmelserna i lagen om konsumenträtt är ogiltiga, och istället tillämpas bestämmelserna i lagen om konsumenträtt. Därför har bestämmelserna i detta reglement inte till syfte att utesluta eller begränsa några rättigheter som tillkommer konsumenterna enligt tvingande lagstiftning, och alla eventuella tvivel ska tolkas till konsumentens fördel. Vid eventuell konflikt mellan bestämmelserna i detta reglement och ovanstående regler har dessa regler företräde och ska tillämpas.

  1. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

1.1.        Webbutiken tillgänglig på webbplatsen www.beshaped.pl drivs av WORLDWIDE T&S AB med begränsat ansvar, med säte i Warszawa (adress för säte och för leveranser: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa); registrerad i företagsregistret i det nationella domstolsregistret under nummer KRS 0000816105; registreringsdomstol där företagets dokumentation förvaras: Distriktsdomstolen för staden Warszawa i Warszawa, XII avdelningen för affärsregistret; aktiekapital uppgår till: 27 000 PLN; NIP: 7010957298; REGON: 384949755, e-postadress: kontakt@beshaped.pl 

1.2.        Denna Regelverk riktar sig både till konsumenter och till företagare som använder den Internetbutik, såvida inte något annat anges i bestämmelserna i Regelverket.

1.3.        Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas i Internetbutiken i samband med genomförandet av bestämmelserna i detta Regelverk är Säljaren. Personuppgifter behandlas för de syften, under den period och på de grunder och principer som anges i integritetspolicyn som publicerats på Internetbutikens webbplats. Integritetspolicyn innehåller framför allt principer för behandling av personuppgifter av Administratören i Internetbutiken, inklusive grunder, syften och perioder för behandling av personuppgifter samt rättigheter för de personer vars uppgifter berörs, samt information om användning av cookies och analytiska verktyg i Internetbutiken. Användning av Internetbutiken, inklusive att göra köp, är frivilligt. På samma sätt är det frivilligt för användaren av Internetbutiken, Tjänstetagaren eller Kunden att lämna personuppgifter, med undantag för de undantag som anges i integritetspolicyn (ingå avtal och lagstadgade skyldigheter för Säljaren).

1.4.        Definitioner:

  • ARBETSDAG – en dag från måndag till fredag, med undantag för lagstadgade helgdagar.
  • REGISTRERINGSFORMULÄR – formulär tillgängligt i Internetbutiken som möjliggör skapandet av ett Konto.
  • BESTÄLLNINGSFORMULÄR – Elektronisk Tjänst, ett interaktivt formulär tillgängligt i Internetbutiken som möjliggör att lägga en Beställning, särskilt genom att lägga till Produkter i den elektroniska varukorgen och specificera villkoren för Försäljningsavtalet, inklusive leveranssätt och betalning.
  • KUND – (1) en fysisk person som har full rättslig handlingsförmåga, och i de fall som föreskrivs av allmänna lagar även en fysisk person som har begränsad rättslig handlingsförmåga; (2) en juridisk person; eller (3) en organisatorisk enhet utan juridisk personlighet, som lagen tilldelar rättslig handlingsförmåga – som har ingått eller avser att ingå ett Försäljningsavtal med Säljaren.
  • CIVILKODEN – lagen om civilrätt från den 23 april 1964 (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 med ändringar).
  • KONTO – Elektronisk Tjänst, en uppsättning resurser i Säljarnas teleinformatiksystem, som identifieras av ett individuellt namn (användarnamn) och ett lösenord angivet av Tjänstetagaren, där data som lämnas av Tjänstetagaren och information om de Beställningar som denne har gjort i Internetbutiken samlas.
  • NYHETSBREV – Elektronisk tjänst, elektronisk distributions tjänst som tillhandahålls av Tjänsteleverantören via e-post och kontakttelefonnummer, som möjliggör för alla användare av denna Tjänst att automatiskt ta emot cykliska innehåll från Tjänsteleverantören i form av nyhetsbrev som innehåller information om Produkter, nyheter, information om ofullständiga köp i den Internetbutik och kampanjer i den Internetbutik.
  • OMDÖMEN – Elektronisk tjänst tillgänglig i den Internetbutik som möjliggör för Tjänsteanvändare att lägga till omdömen, betyg och kommentarer angående den Internetbutik, Produkter och ingångna Försäljningsavtal.
  • PRODUKT – tillgänglig i den Internetbutik, en rörlig sak, voucher eller presentkort som är föremål för Försäljningsavtalet mellan Kunden och Säljaren.
  • GRAFISKA FILER – produktdesign förberedd av Kunden tillsammans med eventuella tekniska kommentarer från Kunden.
  • REGELVERK – detta regelverk för den Internetbutik.
  • INTERNETBUTIK – den Internetbutik som tillhandahålls av Tjänsteleverantören tillgänglig på webbadressen: www.beshaped.pl.
  • SÄLJARE; TJÄNSTELEVERANTÖR – WORLDWIDE T&S SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ med säte i Warszawa (adress för säte och leverans: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa); registrerad i företagsregistret i det nationella domstolsregistret under nummer KRS 0000816105; registreringsdomstol där företagets dokumentation förvaras: Distriktsdomstolen för m.st. Warszawa i Warszawa, XII Ekonomiska avdelningen i det nationella domstolsregistret; aktiekapital i beloppet: 27 000 PLN; NIP: 7010957298; REGON: 384949755, e-postadress: kontakt@beshaped.pl 
  • FÖRSÄLJNINGSAVTAL – försäljningsavtal av Produkter som ingås eller ingåtts mellan Kunden och Säljaren via den Internetbutik.
  • ELEKTRONISK TJÄNST – tjänst som tillhandahålls elektroniskt av Tjänsteleverantören till Tjänsteanvändaren via den Internetbutik.
  • TJÄNSTEANVÄNDARE – (1) fysisk person som har full rättslig handlingsförmåga, och i de fall som föreskrivs av allmänt tillämpliga bestämmelser även en fysisk person med begränsad rättslig handlingsförmåga; (2) juridisk person; eller (3) organisatorisk enhet utan juridisk personlighet, som lagen tillerkänner rättslig handlingsförmåga – som använder eller avser att använda den Elektroniska Tjänsten.
  • KONSUMENTSKYDDSLAGEN – lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter (Dz.U. 2014 nr 827 med ändringar).
  • BESTÄLLNING – kundens viljeyttring som lämnas via Beställningsformuläret och som syftar direkt till ingåendet av Försäljningsavtalet för Produkten med Säljaren.
  • VERIFIKATION AV FILER – kontroll av att Kundens Grafiska Filer överensstämmer med kraven som anges i Specifikationen för Grafiska Filer.
  1. ELEKTRONISKA TJÄNSTER I WEBBUTIKEN

2.1.        I Webbutiken finns följande Elektroniska Tjänster tillgängliga: Konto, Beställningsformulär, Nyhetsbrev och Recensioner.

  • Konto – användning av Kontot är möjligt efter att Kunden har genomfört tre efterföljande steg: (1) fylla i Registreringsformuläret, (2) klicka på fältet „Skapa konto” och (3) bekräfta sin vilja att skapa ett Konto genom att klicka på bekräftelselänken som automatiskt skickas till den angivna e-postadressen. I Registreringsformuläret är det nödvändigt för Kunden att ange följande uppgifter: förnamn och efternamn, e-postadress samt lösenord.
    • Den Elektroniska Tjänsten Konto tillhandahålls kostnadsfritt under obestämd tid. Kunden har möjlighet att när som helst och utan att ange skäl, ta bort Kontot (avstå från Kontot) genom att skicka en lämplig begäran till Tjänsteleverantören, särskilt via e-post till adressen: kontakt@beshaped.pl eller skriftligen till adressen: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa.
  • Beställningsformulär – användning av Beställningsformuläret börjar vid tidpunkten då Kunden lägger till den första Produkten i den elektroniska varukorgen i Webbutiken. En Beställning görs efter att Kunden har genomfört två efterföljande steg – (1) efter att ha fyllt i Beställningsformuläret och (2) klickat på sidan i Webbutiken efter att ha fyllt i Beställningsformuläret på fältet „Bekräfta köp” – fram till detta ögonblick finns det möjlighet till självständig modifiering av de angivna uppgifterna (för detta syfte ska man följa de meddelanden och informationer som finns tillgängliga på Webbutikens sida). I Beställningsformuläret är det nödvändigt för Kunden att ange följande uppgifter om Kunden: förnamn och efternamn/företagsnamn, adress (gata, hus-/lägenhetsnummer, postnummer, ort, land), e-postadress, telefonnummer samt uppgifter om Försäljningsavtalet: Produkt/er, antal Produkt/er, plats och metod för leverans av Produkt/er, betalningsmetod. För kunder som inte är konsumenter är det också nödvändigt att ange företagsnamn och momsregistreringsnummer (NIP).
    • Den Elektroniska Tjänsten Beställningsformulär tillhandahålls kostnadsfritt och är av engångskaraktär och upphör i och med att Beställningen läggs via det eller vid en tidigare avbrytning av beställningen via det av Kunden.
  • Nyhetsbrev – användning av nyhetsbrevet sker efter att man har angett en e-postadress eller mobilnummer i fliken "Nyhetsbrev" som syns på webbutikens sida, till vilken nästa utgåvor av nyhetsbrevet ska skickas, och klickat på fältet "Registrera dig”. Man kan också registrera sig för nyhetsbrevet genom att markera motsvarande kryssruta under skapandet av ett konto eller vid beställning av varor – vid skapandet av kontot eller vid beställning av varor, registreras användaren för nyhetsbrevet.
    • Tjänsten för elektroniskt nyhetsbrev tillhandahålls kostnadsfritt under obestämd tid. Användaren har möjlighet, när som helst och utan att ange skäl, att avregistrera sig från nyhetsbrevet (avstå från nyhetsbrevet) genom att skicka en lämplig begäran till tjänsteleverantören, särskilt via e-post till adressen: kontakt@beshaped.pl eller också skriftligen till adressen: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa.
  • Recensioner – att lägga till en recension är möjligt efter att användaren har genomfört tre följande steg – (1) gå till fliken med recensioner på sidan för den valda produkten, (2) ange namn och efternamn (identifierare) samt e-postadress för användaren, samt ange innehållet i recensionen, välja en grafisk bedömning av produkten och (3) klicka på fältet "Lägg till recension”. Användaren har också möjlighet att bifoga bilder eller filmer av produkten som valts från minnet på användarens enhet. När användaren använder den elektroniska tjänsten Recensioner är denne skyldig att endast ange korrekta och sanna uppgifter. Användaren får inte publicera recensioner av kränkande karaktär eller som inte överensstämmer med verkligheten.
    • Den elektroniska tjänsten Recensioner tillhandahålls kostnadsfritt och har en engångskaraktär och upphör i och med att en bedömning görs via den eller när användaren tidigare slutar använda den elektroniska tjänsten. Publiceringen av en recension som lämnats av användaren på webbutikens sida kräver tidigare godkännande av recensionen av tjänsteleverantören.

2.2.        Tekniska krav som är nödvändiga för samarbete med det informationssystem som tjänsteleverantören använder: (1) dator, laptop eller annan multimediaenhet med tillgång till internet; (2) tillgång till e-post; (3) webbläsare i aktuell version: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Opera; Google Chrome; Safari eller Microsoft Edge; (4) aktivering av möjligheten att spara cookies i webbläsaren samt hantering av Javascript.

2.3.        Användaren är skyldig att använda webbutiken på ett sätt som är förenligt med lagen och goda seder, med hänsyn till respekten för personliga rättigheter och upphovsrätt samt immateriella rättigheter för tjänsteleverantören och tredje part. Användaren är skyldig att ange data som överensstämmer med verkligheten. Användaren får inte tillhandahålla olagligt innehåll.

2.4.        Klagomålsprocedur för elektroniska tjänster:

  • Klagomål relaterade till tillhandahållandet av elektroniska tjänster av tjänsteleverantören samt övriga klagomål relaterade till funktionen av den internetbutik (med undantag för klagomålsproceduren för produkten, som anges i punkt 6 i reglerna) kan tjänsteanvändaren lämna exempelvis:
    • skriftligen till adress: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa;
    • i elektronisk form via e-post till adress: kontakt@beshaped.pl.
  • Det rekommenderas att tjänsteanvändaren i beskrivningen av klagomålet anger: (1) information och omständigheter angående klagomålets föremål, särskilt typ och datum för förekomsten av avvikelser; (2) tjänsteanvändarens krav; samt (3) kontaktuppgifter till den som lämnar klagomålet – detta kommer att underlätta och påskynda handläggningen av klagomålet av tjänsteleverantören. Kraven som anges i föregående mening är endast rekommendationer och påverkar inte effektiviteten av klagomål som lämnats in utan den rekommenderade beskrivningen av klagomålet.
  • Tjänsteleverantören ska svara på klagomålet omedelbart, senast inom 14 kalenderdagar från dagen det lämnades in.
  1. VILLKOR FÖR INGÅENDE AV FÖRSÄLJNINGAVTAL

3.1.        Ingåendet av försäljningsavtalet mellan kunden och säljaren sker efter att kunden har lagt en beställning via beställningsformuläret i internetbutiken i enlighet med punkt 2.1.2 i reglerna.

3.2.        Produktpriset som visas på internetbutikens sida anges i polska zloty och inkluderar skatter. Kunden informeras om det totala priset inklusive skatter för produkten som beställningen avser, samt om fraktkostnader (inklusive transportavgifter, leverans och posttjänster) och andra kostnader, och om det inte går att fastställa storleken på dessa avgifter – om skyldigheten att betala dem, på internetbutikens sidor under beställningens genomförande, även vid tidpunkten för kundens uttryckande av vilja att binda sig till försäljningsavtalet.

3.3.        Förfarandet för ingående av försäljningsavtal i internetbutiken via beställningsformuläret

  • Ingåendet av försäljningsavtalet mellan kunden och säljaren sker efter att kunden har lagt en beställning i internetbutiken i enlighet med punkt 2.1.2 i reglerna.
  • Efter att ha lagt en beställning bekräftar säljaren omedelbart mottagandet av beställningen och accepterar samtidigt beställningen för genomförande. Bekräftelsen av mottagandet av beställningen och dess acceptans för genomförande sker genom att säljaren skickar ett lämpligt e-postmeddelande till kunden på den e-postadress som angavs vid beställningen, vilket innehåller minst säljarens meddelande om mottagandet av beställningen och om dess acceptans för genomförande samt bekräftelse av ingåendet av köpeavtalet. När kunden mottar ovanstående e-postmeddelande ingås köpeavtalet mellan kunden och säljaren.

3.4.        Konservering, säkerställande och tillhandahållande av innehållet i köpeavtalet till kunden sker genom (1) att tillhandahålla dessa villkor på webbplatsen för den internetbaserade butiken och (2) att skicka ett e-postmeddelande till kunden, som nämns i punkt 3.3.2. i villkoren. Innehållet i köpeavtalet är dessutom konserverat och säkrat i säljarens internetbutiks informationssystem.

3.5.        Verifieringsprocedur, påbörjande av genomförande av köpeavtalet av säljaren vid beställningar av individuellt anpassade produkter

  • Efter ingåendet av köpeavtalet förbereder säljaren inom 48 timmar en visualisering av personaliseringen för kunden – en visuell representation av beställningsprojektet, som skapats utifrån de grafiska och textuella material som kunden tillhandahållit, vilken skickas till kunden på den angivna e-postadressen.
  • Efter mottagandet av visualiseringen är kunden skyldig att bekräfta projektet eller ange fel, som säljaren förbinder sig att rätta inom 7 arbetsdagar.
  • Säljaren påbörjar genomförandet av köpeavtalet när: (1) verifieringen av filerna är avslutad (om det inte finns något behov av att göra ändringar) eller (2) säljaren mottar kundens godkännande av den korrigerade visualiseringen av projektet eller (3) säljaren mottar kundens begäran om att påbörja genomförandet av köpeavtalet trots avsaknaden av en positiv verifiering av filerna eller avsaknaden av att kunden har skickat de korrigerade grafiska filerna.
  • Säljaren utför produkten som omfattas av köpeavtalet i enlighet med produktens specifikation baserat på kundens grafiska filer och eventuella överenskommelser mellan kunden och säljaren inom ramen för verifieringen av filerna. Kunden intygar att han eller hon har fulla upphovsrättigheter till de grafiska filer och ordmärken som skickas till säljaren och som är en del av den tjänst som utförs inom ramen för beställningen.
  1. BETALNINGSMETODER OCH TIDER FÖR BETALNING FÖR PRODUKTEN

4.1.        Säljaren tillhandahåller kunden följande betalningsmetoder för köpeavtalet:

  • Kontantbetalning vid leverans av paketet.
  • Betalning via banköverföring till säljarens bankkonto.
  • Elektroniska betalningar och betalningar med kreditkort via tjänsten PayU.pl – aktuella betalningsmetoder anges på webbplatsen för den Internetbutik i informationsfliken om betalningsmetoder samt på webbplatsen http://www.payu.pl.
    • Avräkningar av transaktioner med elektroniska betalningar och kreditkort genomförs i enlighet med Kundens val via tjänsten PayU.pl. Tjänsten för elektroniska betalningar och kreditkort tillhandahålls av:
  • pl – bolaget PayU S.A. med säte i Poznań (adress: ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), registrerat i företagsregistret i det nationella domstolsregistret under nummer 0000274399, registreringshandlingar förvaras av Poznańs distriktsdomstol – Nowe Miasto och Wilda i Poznań; aktiekapitalet uppgår till 4 944 000,00 PLN och är helt betalt; momsregistreringsnummer: 7792308495.

4.2.        Betalningsterminer:

  • Om Kunden väljer att betala via banköverföring, elektroniska betalningar eller kreditkort, är Kunden skyldig att genomföra betalningen inom 7 kalenderdagar från dagen för ingåendet av Försäljningsavtalet.
  • Om Kunden väljer att betala kontant vid leverans av paketet, är Kunden skyldig att genomföra betalningen vid mottagandet av paketet.
  1. KOSTNAD, METODER OCH LEVERANSTID FÖR PRODUKTEN

5.1.        Leveransen av Produkten till Kunden är avgiftsbelagd, om inte Försäljningsavtalet föreskriver annat. Kostnaderna för leveransen av Produkten (inklusive transportavgifter, leverans och posttjänster) anges för Kunden på den Internetbutikens sidor i informationsfliken om leveranskostnader samt under beställningsprocessen, inklusive vid Kundens uttryckliga önskan att ingå Försäljningsavtalet.

5.2.        Säljaren erbjuder Kunden följande metoder för leverans av Produkten:

  • Kurerad leverans, kurerad leverans med betalning vid leverans.
  • Paketleverans.
  • Elektronisk leverans.
    • Den elektroniska leveransen kan bestå av (1) att skicka till Kunden på den e-postadress som Kunden angav under beställningen en Produkt i form av en datorfil eller (2) att tillhandahålla Kunden en unik internetlänk (URL) som möjliggör nedladdning och lagring av Produkten i Kundens slutgerätsminne. I det senare fallet säkerställer Säljaren att URL:en fungerar korrekt under en period av 30 dagar från dagen för tillhandahållandet.
  • Leveranstid för Produkten till Kunden leveranstiden är upp till 7 arbetsdagar, om inte en kortare tidsram anges i produktbeskrivningen eller vid beställningstillfället. För produkter med olika leveranstider gäller den längsta angivna tiden, som dock inte får överstiga 7 arbetsdagar.
    • Början av leveranstiden för produkten till kunden räknas på följande sätt:
    • Vid val av betalningsmetod via banköverföring, elektroniska betalningar eller kreditkort – från den dag då säljarens bankkonto eller avräkningskonto krediteras.
    • Vid val av betalningsmetod med kontanter vid leverans – från dagen för ingåendet av försäljningsavtalet.
    • För förbetalda produkter från och med produktens premiär.
  1. REKLAMATION AV PRODUKT

6.1.        Säljarens ansvar gentemot kunden, om den sålda produkten har ett fysiskt eller juridiskt fel (garanti), regleras av allmänt gällande lagar, särskilt i civilrättslagen (inklusive artiklarna 556-576 i civilrättslagen).

6.2.        Säljaren är skyldig att leverera produkten utan fel till kunden.

6.3.        Reklamation kan göras av kunden till exempel:

  • skriftligen till adress: DTW Logistics Fulfillment Center x BeShaped, Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie;
  • i elektronisk form via e-post till adress: kontakt@beshaped.pl.

6.4.        Det rekommenderas att kunden i reklamationsbeskrivningen anger: (1) information och omständigheter rörande reklamationsärendet, särskilt typ och datum för fel; (2) begäran om att få produkten åtgärdad så att den överensstämmer med försäljningsavtalet eller ett uttalande om prissänkning eller avstående från försäljningsavtalet; samt (3) kontaktuppgifter till den som gör reklamationen – detta underlättar och påskyndar behandlingen av reklamationen av säljaren. Kraven i föregående mening är endast rekommendationer och påverkar inte giltigheten av reklamationer som görs utan den rekommenderade reklamationsbeskrivningen.

6.5.        Säljaren ska svara på kundens reklamation omedelbart, senast inom 14 kalenderdagar från dagen den lämnades in. Om kunden är en konsument och utövar sina rättigheter enligt garantin och begär byte av vara eller åtgärdande av felet eller lämnar ett uttalande om prissänkning, där beloppet för prissänkningen anges, och säljaren inte har svarat på denna begäran inom 14 kalenderdagar, anses begäran vara berättigad.

6.6.        Kunden som utövar sina rättigheter enligt garanti är skyldig att leverera den defekta Produkten till adressen: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa. I fallet med en kund som är konsument bär Säljaren kostnaden för leveransen av Produkten. Om leveransen av Produkten av kunden som är konsument skulle vara oskäligt besvärlig på grund av Produktens art eller sättet den är installerad på, är kunden skyldig att tillhandahålla Produkten till Säljaren på platsen där Produkten befinner sig.

6.7.        Enligt artikel 558 § 1 i Civil Code utesluts Säljarens ansvar för Produkten gentemot kunden som inte är konsument enligt garanti.

  1. ALTERNATIVA SÄTT ATT BEHANDLA KLAGOMÅL OCH DRIVA KRAV SAMT REGLER FÖR TILLGÅNG TILL DESSA PROCEDURER

7.1.        Detaljerad information om möjligheterna för kunden som är konsument att utnyttja alternativa sätt att behandla klagomål och driva krav samt regler för tillgång till dessa procedurer finns på webbplatsen för Konkurrens- och Konsumentverket på adress: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

7.2.        Vid ordföranden för Konkurrens- och Konsumentverket finns också en kontaktpunkt (telefon: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl eller skriftlig adress: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa), vars uppgift är att bland annat ge hjälp till konsumenter i ärenden som rör alternativa metoder för att lösa konsumenttvister.

7.3.        Konsumenten har följande exempel på möjligheter att använda alternativa sätt att behandla klagomål och driva krav: (1) ansökan om att lösa tvisten till en permanent skiljedomstol för konsumenter (mer information på sidan: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) ansökan om alternativ tvistlösning till den regionala inspektören för Handelsinspektionen (mer information finns på inspektörens webbplats beroende på var Säljaren bedriver sin verksamhet); samt (3) hjälp från den kommunala (stads) konsumentombudsmannen eller en ideell organisation vars syfte är att skydda konsumenterna (bland annat Konsumentfederationen, Polskas Konsumentförening). Rådgivning ges bland annat via e-post på adressen porady@dlakonsumentow.pl och på konsumenttelefonlinjen 801 440 220 (telefonlinjen är öppen på vardagar, mellan 08:00-18:00, avgift enligt operatörens taxa).

7.4.        På adressen http://ec.europa.eu/consumers/odr en plattform för det europeiska online-tvistemålsystemet mellan konsumenter och företag (ODR-plattformen) är tillgänglig. ODR-plattformen är en interaktiv och flerspråkig webbplats med en helhetslösning för konsumenter och företag som strävar efter att lösa tvister gällande avtalsförpliktelser som uppstår från internetförsäljning eller tjänsteavtal (mer information finns på plattformens egen sida eller på webbplatsen för Konkurrens- och Konsumentverket: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

  1. RÄTTEN ATT ÅNGRA AVTALET

8.1.        En konsument som ingått ett avtal på distans kan inom 14 kalenderdagar ångra det utan att ange skäl och utan kostnader, utom för de kostnader som anges i punkt 8.8 i reglerna. För att hålla tidsfristen räcker det med att skicka ett meddelande innan den löper ut. Meddelandet om ångrat avtal kan lämnas in till exempel:

  • skriftligen till adress: DTW Logistics Fulfillment Center x BeShaped, Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie;
  • i elektronisk form via e-post till adress: kontakt@beshaped.pl.

8.2.        Ett exempel på en ångermall finns i bilaga nr 2 till Konsumentlagstiftningen och är dessutom tillgänglig i punkt 11 i reglerna. Konsumenten kan använda mallen, men det är inte obligatoriskt.

8.3.        Tidsfristen för att ångra avtalet börjar löpa:

  • för avtal där säljaren överlämnar produkten och är skyldig att överföra äganderätten (t.ex. köpeavtal) – från det att konsumenten eller en av denne angiven tredje part, som inte är transportör, får produkten i sin besittning, och i fallet med avtal som: (1) omfattar flera produkter som levereras separat, i partier eller i delar – från det att den sista produkten, partiet eller delen tas i besittning eller (2) innebär regelbunden leverans av produkter under en bestämd tid – från det att den första produkten tas i besittning;
  • för övriga avtal – från dagen för avtalets ingående.

8.4.        Vid ångrat avtal som ingåtts på distans anses avtalet vara ogiltigt.

8.5.        Säljaren har en skyldighet att omedelbart, senast inom 14 kalenderdagar från dagen för mottagandet av konsumentens meddelande om att avbryta avtalet, återbetala alla betalningar som konsumenten gjort, inklusive leveranskostnaderna för produkten (med undantag för extra kostnader som uppstår från den leveransmetod som valts av konsumenten, som inte är den billigaste vanliga leveransmetoden som finns tillgänglig i webbshoppen). Säljaren gör återbetalningen med samma betalningsmetod som konsumenten använde, såvida inte konsumenten uttryckligen har godkänt en annan återbetalningsmetod som inte medför några kostnader för honom. Om säljaren inte har föreslagit att han själv ska hämta produkten från konsumenten, kan han hålla inne med återbetalningen av de betalningar som mottagits från konsumenten tills han får tillbaka produkten eller tills konsumenten lämnar bevis på att den har skickats tillbaka, beroende på vilket av dessa händelser som inträffar först.

8.6.        Konsumenten har en skyldighet att omedelbart, senast inom 14 kalenderdagar från dagen då han avbröt avtalet, återlämna produkten till säljaren eller överlämna den till en person som är behörig att hämta den, såvida inte säljaren har föreslagit att han själv ska hämta produkten. För att hålla tidsfristen räcker det med att skicka tillbaka produkten innan den löper ut. Konsumenten kan returnera produkten till adressen: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa.

8.7.        Konsumenten ansvarar för minskningen av produktens värde som uppstår till följd av användning som överstiger vad som är nödvändigt för att fastställa produktens karaktär, egenskaper och funktion.

Vi ber om noggrant och varsamt mätande av kläder så att de inte bär några spår av användning, särskilt gäller detta:

  • smuts på kragar från smink/puder och underarmar,
  • smuts och spår från krämer, antiperspiranter, friktion på huden,
  • djurhår och hår,

Vid synliga smutsfläckar som nämnts ovan eller liknande, som minskar klädernas värde, kommer återbetalningsbeloppet att minskas med:

  • 14,90 zł per styck i händelse av smuts,

Kostnaden bärs av kunden.

8.8.         Vid återlämnande av produkter som är skadade, trasiga, slitna eller har andra defekter som inte upptäcktes vid paketeringen och som rapporterades av konsumenten efter att paketet öppnades, förbehåller sig säljaren rätten att neka att ta emot returen och återlämna produkten/produkterna på konsumentens bekostnad.

8.9.        Eventuella kostnader relaterade till konsumentens avbrytande av avtalet som konsumenten är skyldig att bära:

  • Om konsumenten har valt en annan leveransmetod för produkten än den billigaste vanliga leveransmetoden som finns i webbshoppen, är säljaren inte skyldig att återbetala de extra kostnader som konsumenten har ådragit sig.
  • Konsumenten står för de direkta kostnaderna för att returnera produkten.
  • I fallet med en produkt som är en tjänst, vars utförande - på tydlig begäran av konsumenten - har påbörjats innan ångerfristen har löpt ut, har konsumenten som utövar sin rätt att ångra avtalet efter att ha lämnat en sådan begäran, skyldighet att betala för de tjänster som utförts fram till ångern. Beloppet som ska betalas beräknas proportionellt utifrån omfattningen av den utförda tjänsten, med beaktande av det avtalade priset eller ersättningen. Om priset eller ersättningen är överdrivet, är grunden för beräkningen av detta belopp det marknadsvärde av den utförda tjänsten.

8.10.        Rätten att ångra ett avtal som ingåtts på distans gäller inte för konsumenten i förhållande till avtal:

  • (1) för att tillhandahålla tjänster, om Säljaren har fullgjort tjänsten helt enligt uttryckligt samtycke från konsumenten, som informerades innan tjänsten påbörjades, att efter att Säljaren har fullgjort tjänsten förlorar rätten att ångra avtalet; (2) där priset eller ersättningen beror på fluktuationer på den finansiella marknaden, som Säljaren inte har kontroll över, och som kan uppstå innan ångerrätten har löpt ut; (3) där föremålet för tjänsten är en icke-prefabricerad produkt, tillverkad enligt konsumentens specifikation eller som tjänar till att tillfredsställa hans individualiserade behov; (4) där föremålet för tjänsten är en produkt som snabbt kan förstöras eller har en kort hållbarhet; (5) där föremålet för tjänsten är en produkt som levereras i en förseglad förpackning, som inte kan returneras av hälsoskäl eller hygieniska skäl om förpackningen har öppnats efter leverans; (6) där föremålet för tjänsten är produkter som, efter leverans, på grund av sin natur, blir oåterkalleligt förenade med andra saker; (7) där föremålet för tjänsten är alkoholhaltiga drycker, vars pris har avtalats vid ingåendet av Försäljningsavtalet, och vars leverans kan ske först efter 30 dagar och vars värde beror på fluktuationer på marknaden, som Säljaren inte har kontroll över; (8) där konsumenten uttryckligen har begärt att Säljaren ska komma till honom för att utföra en brådskande reparation eller underhåll; om Säljaren dessutom tillhandahåller andra tjänster än de som konsumenten har begärt, eller levererar produkter som inte är reservdelar som är nödvändiga för att utföra reparationen eller underhållet, har konsumenten rätt att ångra avtalet i förhållande till de ytterligare tjänsterna eller produkterna; (9) där föremålet för tjänsten är ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram som levereras i en förseglad förpackning, om förpackningen har öppnats efter leverans; (10) om leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för abonnemang; (11) som ingåtts genom offentlig auktion; (12) för att tillhandahålla tjänster inom boende, annat än för bostadsändamål, transport av varor, biluthyrning, gastronomi, tjänster relaterade till rekreation, underhållning, sport eller kultur, om dagen eller perioden för tillhandahållande av tjänsten har angivits i avtalet; (13) för att tillhandahålla digitalt innehåll som inte är lagrat på ett fysiskt medium, om tillhandahållandet av tjänsten har påbörjats med uttryckligt samtycke från konsumenten innan ångerrättens utgång och efter att ha informerats av Säljaren om förlusten av rätten att ångra avtalet.

8.11.     Bestämmelserna som anges i punkt 8 i dessa villkor gäller från och med den 1 januari 2021 och för avtal som ingåtts från och med detta datum gäller även för Tjänstetagaren eller Kunden som är en fysisk person som ingår avtal direkt relaterat till sin ekonomiska verksamhet, när det framgår av innehållet i detta avtal att det inte har en professionell karaktär för denna person, särskilt med hänsyn till föremålet för den ekonomiska verksamhet som utförs av honom, tillgänglig enligt bestämmelserna om Centralregistret och information om ekonomisk verksamhet.

  1. PUBLICERING AV INNEHÅLL PÅ WEBBPLATSEN OCH VILLKOR FÖR DERAS MODERATION

9.1.        Varje användare av webbplatsen har möjlighet att publicera innehåll på webbplatsen i form av en kommentar under ett blogginlägg eller, för användare som har gjort ett köp, att ge en produktrecension.

9.2.        Användaren får inte publicera innehåll som kan anses av administratören som oacceptabelt. Innehåll som strider mot villkoren för användning av tjänsterna på webbplatsen anses vara:

  • inte i linje med temat för den specifika temamodulen eller intressegruppen; uttalanden bör vara relaterade till det innehåll som förekommer på webbplatsen och den breda utvecklingen av användarnas kompetenser;
  • duplicerade, som tidigare har publicerats på webbplatsen; innan ny information publiceras är användaren skyldig att säkerställa att liknande innehåll inte har publicerats tidigare;
  • som rör tekniska frågor relaterade till webbplatsens funktion; tekniska frågor bör rapporteras av användarna elektroniskt till e-postadressen kontakt@beshaped.pl
  • som innehåller länkar;
  • som syftar till att bedriva konkurrerande verksamhet gentemot administratören, t.ex. att marknadsföra konkurrerande webbplatser;
  • som syftar till att bedriva otillåtna reklam-, kampanj- eller marknadsföringsaktiviteter, särskilt genom att publicera annonser, försäljning och marknadsföring av produkter, tjänster, projekt, insamlingar;
  • som syftar till att bedriva aktiviteter som är förbjudna av lagen, t.ex. försök till bedrägeri och utpressning av finansiella medel från andra användare;
  • som uppmanar till våld mot några levande varelser, inklusive djur, eller hyllar sådant våld;
  • som propagerar för någon fascistisk eller annan totalitär statsform;
  • som uppmanar till hat på grund av kön, sexuell läggning, nationalitet, etnicitet, ras, religion eller på grund av sekulär identitet, eller hyllar sådant hat;
  • som förolämpar en befolkningsgrupp eller enskilda personer på grund av deras kön, sexuell läggning, nationalitet, etnicitet, ras, religion eller på grund av deras sekulära identitet;
  • som innehåller chauvinistiskt och misogynistiskt innehåll, samt som bär kännetecken av könsdiskriminering;
  • som smädar eller förolämpar någon tredje part;
  • som kränker en tredje parts personliga rättigheter;
  • innehåller svordomar eller andra kränkande innehåll;
  • uppmanar till farliga beteenden eller hyllar sådana beteenden;
  • kränker religiösa känslor;
  • kan orsaka obehag för andra Användare, särskilt genom brist på empati eller respekt för andra Användare;
  • överträdelse av gällande lagar eller god sed på annat sätt;
  • främja ekonomisk verksamhet som inte är kopplad till Administrators verksamhet, särskilt relaterat till specifika företagsnamn och varumärken som kan anses vara reklam;

9.3.        Olaga och otillåtna innehåll kan modereras av Administratören.

9.4.        Med olagligt innehåll, som inte nämns i punkt 3 i denna paragraf, avses särskilt information som i sig eller genom hänvisning till verksamhet, inklusive försäljning av produkter eller tillhandahållande av tjänster, inte är förenlig med EU-lag eller lagarna i något medlemsland som är förenlig med EU-lag, oavsett det specifika ämnet eller karaktären av denna lag [Art. 3 lit. h) DSA]

9.5.        Otillåtna och olagliga innehåll kan rapporteras av varje Användare av den internetbaserade tjänsten, både oregistrerade och registrerade.

9.6.        Rapporter ska skickas elektroniskt via e-post till adressen kontakt@beshaped.pl

9.7.        Rapporten bör innehålla alla följande element:

  • tillräckligt motiverad förklaring av skälen till varför en viss person eller enhet påstår att den aktuella informationen utgör olagligt innehåll;
  • tydlig angivelse av den exakta elektroniska platsen för informationen, såsom den exakta URL:en eller exakta URL:er, samt, i förekommande fall, ytterligare information som möjliggör identifiering av olagligt innehåll, beroende på typen av innehåll och den specifika typen av hostingtjänst;
  • namn och efternamn eller företagsnamn samt e-postadress för den person eller enhet som gör rapporten, med undantag för rapporter om information som anses relaterad till ett av de brott som nämns i artikel 3–7 i direktiv 2011/93/EU;
  • ett uttalande som bekräftar att den person eller enhet som gör rapporten har en god tro övertygelse om att informationen och påståendena i den är riktiga och fullständiga.

De ovanstående elementen följer av Art. 16.2 DSA

9.8.        Administratören av den internetbaserade tjänsten har en skyldighet att skicka en bekräftelse på mottagandet av rapporten till Rapportören inom högst 7 dagar.

9.9.        Administratören prövar anmälan och fattar beslut om innehållet som anmälan gäller på ett tidsenligt (inom 14 dagar), icke-arbiträrt, objektivt och med beaktande av erforderlig omsorg.

9.10.        Administratören informerar användaren om det fattade beslutet utan onödigt dröjsmål. Leverantören informerar också utan onödigt dröjsmål den personen eller den enheten om sitt beslut angående den information som anmälan gäller, genom att ge information om möjligheten att överklaga det fattade beslutet.

9.11.        Konsekvenser av anmälan eller publicering av olagligt eller otillåtet innehåll:

  • innehåll som nämns ovan kommer att tas bort av administratören för tjänsten; 
  • administratören förbehåller sig rätten att vägra publicering av innehåll,
  • administratören förbehåller sig rätten att ta bort innehåll,
  • administratören förbehåller sig rätten att förhindra åtkomst till innehåll,
  • administratören förbehåller sig rätten att avbryta eller avsluta tjänsten till användaren,
  • administratören förbehåller sig rätten att stänga av eller stänga användarens konto.

9.12.        Administratören informerar användaren om borttagning av innehåll eller om att innehåll lämnas kvar på webbplatsen.

9.13.        Användaren kan överklaga administratörens beslut inom 14 dagar efter att ha mottagit motiveringen för dess borttagning. Överklagandet ska innehålla en uttömmande motivering.

9.14.        Administratören prövar överklaganden inom 14 dagar och anger: 

  • om beslutet omfattar borttagning av information, förhindrande av åtkomst till dem, depreciering eller begränsning av synligheten av information eller avbrytande eller avslutande av monetära betalningar relaterade till sådan information eller införande av andra åtgärder som nämns i punkt 1, angående informationen, samt, i tillämpliga fall, det territoriella omfånget av beslutet och perioden för dess giltighet;
  • fakta och omständigheter som låg till grund för beslutet, inklusive, i tillämpliga fall, information om huruvida beslutet fattades baserat på en anmälan som gjorts enligt artikel 16 eller på grund av frivilliga kontroller som genomförts på eget initiativ samt, när det är absolut nödvändigt, identiteten på den som anmälde;
  • i tillämpliga fall information om användningen av automatiserade medel vid beslutstagande, inklusive information om huruvida beslutet fattades avseende innehåll som upptäckts eller identifierats med hjälp av automatiserade medel;
  • om beslutet rör potentiellt olagligt innehåll, ange den rättsliga grunden som beslutet baseras på, samt förklaringar angående skälen till varför viss information anses vara olagligt innehåll;
  • om beslutet baseras på den påstådda oenigheten mellan informationen och villkoren för att använda tjänsterna från leverantören av hostingtjänster, ange den avtalsmässiga grunden som beslutet baseras på, samt förklaringar angående skälen till varför viss information anses vara oförenlig med denna grund;
  • klara och användarvänliga informationer om mottagarens möjligheter att överklaga beslutet, särskilt i relevanta fall genom interna klagomålsbehandlingsmekanismer, alternativ tvistlösning och rättsliga överklagandeåtgärder.

9.15.        Vid frågor eller tvivel har Administratören utsett en elektronisk kontaktpunkt relaterad till Tjänsten för direkt kommunikation med medlemsstaternas myndigheter, Kommissionen, Rådet för Digitala Tjänster: kontakt@beshaped.pl. Samma kontaktpunkt kan användas av Användaren för direkt och snabb kommunikation med Administratören.

  1. BESTÄMMELSER SOM RÖR FÖRETAG

10.1.        Denna punkt 9 i Reglerna och alla bestämmelser som ingår i den riktar sig och är därmed bindande endast för Kunden eller Tjänstebrukaren som inte är konsument, och från och med den 1 januari 2021 och för avtal som ingåtts från detta datum inte heller en fysisk person som ingår ett avtal direkt relaterat till sin affärsverksamhet, när avtalets innehåll visar att det inte har en professionell karaktär för denna person, särskilt med hänsyn till föremålet för den affärsverksamhet som bedrivs av denne, tillhandahållet enligt bestämmelserna om Centralregistret och Informationen om Affärsverksamhet.

10.2.        Säljaren har rätt att återkalla Försäljningsavtalet inom 14 kalenderdagar från dagen för dess ingående. Återkallandet av Försäljningsavtalet kan i detta fall ske utan att ange skäl och ger inte Kunden några krav mot Säljaren.

10.3.        Säljaren har rätt att begränsa de tillgängliga betalningsmetoderna, inklusive att kräva förskottsbetalning helt eller delvis oavsett vilken betalningsmetod Kunden väljer samt huruvida Försäljningsavtalet har ingåtts.

10.4.        Tjänsteleverantören kan säga upp avtalet om tillhandahållande av Elektronisk Tjänst med omedelbar verkan och utan att ange skäl genom att skicka ett lämpligt meddelande till Tjänstebrukaren.

10.5.        Leverantörens/Säljarens ansvar gentemot Konsumenten/Kunden, oavsett dess rättsliga grund, är begränsat – både för enskilda krav och för alla krav sammanlagt – till det belopp som betalats för varan samt fraktkostnader enligt Försäljningsavtalet, dock högst till ett belopp av tusen zloty. Den beloppsbegränsning som nämns i föregående mening gäller för alla krav som riktas av Konsumenten/Kunden gentemot Leverantören/Säljaren, inklusive i fall av uteblivet ingående av Försäljningsavtalet eller krav som inte är relaterade till Försäljningsavtalet. Leverantören/Säljaren ansvarar gentemot Konsumenten/Kunden endast för typiska skador som kan förutses vid avtalets ingående och ansvarar inte för förlorade vinster. Säljaren ansvarar inte heller för förseningar i transporten av sändningen.

10.6.        Eventuella tvister som uppstår mellan Säljaren/Leverantören och Kunden/Konsumenten ska prövas av behörig domstol med hänsyn till Säljarens/Leverantörens säte.

  1.  AVSLUTANDE BESTÄMMELSER

11.1.     Avtal som ingås via Webbutiken ingås på polska.

11.2.     Ändring av Reglerna:

  • Leverantören förbehåller sig rätten att göra ändringar i Reglerna av viktiga skäl, det vill säga: ändringar i lagstiftningen; ändringar i betalnings- och leveransmetoder – i den utsträckning dessa ändringar påverkar genomförandet av bestämmelserna i dessa Regler.
  • Vid ingående av avtal av fortlöpande karaktär (t.ex. tillhandahållande av Elektronisk Tjänst – Konto) är den ändrade Reglerna bindande för Konsumenten, om kraven i artikel 384 och 384[1] i Civillagen har uppfyllts, det vill säga Konsumenten har blivit korrekt informerad om ändringarna och inte har sagt upp avtalet inom 15 kalenderdagar från dagen för meddelandet. Om ändringen av Reglerna skulle leda till införande av några nya avgifter eller höjning av befintliga avgifter har Konsumenten rätt att avtala sig från avtalet.
  • Vid ingående av avtal av annan karaktär än fortlöpande avtal (t.ex. Försäljningsavtal) får ändringar i Reglerna på inget sätt kränka de rättigheter som Konsumenterna/Kunderna har förvärvat före dagen för ikraftträdandet av ändringarna i Reglerna, särskilt får ändringarna i Reglerna inte påverka redan gjorda eller pågående Beställningar samt ingångna, genomförda eller utförda Försäljningsavtal.

11.3.     I frågor som inte regleras i dessa Regler gäller allmänt tillämpliga bestämmelser i polsk lag, särskilt: Civillagen; lagen om tillhandahållande av elektroniska tjänster av den 18 juli 2002 (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 med ändringar); Lagen om Konsumenträttigheter; samt andra relevanta bestämmelser i allmänt tillämplig lag.

11.4.     Denna reglering utesluter inte bestämmelserna som gäller i det land där konsumenten har sin vanliga bostad och som ingår ett avtal med Tjänsteleverantören/Försäljaren, vilka inte kan uteslutas genom avtal. Tjänsteleverantören/Försäljaren garanterar i sådana fall konsumenten det skydd som tillkommer dem enligt bestämmelser som inte kan uteslutas genom avtal.

  1. MALL FÖR ÅNGERRÄTT
    (BILAGA NUMMER 2 TILL LAGEN OM KONSUMENTRÄTTIGHETER)

Mall för ångerrätt
(denna mall ska fyllas i och skickas endast om man vill ångra avtalet)

– Mottagare:

DTW Logistics Fulfillment Center x BeShaped, 

Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie

 

– Jag/Vi(*) informerar härmed om min/vår ångerrätt avseende försäljningen av följande varor(*) avseende leveransen av följande varor(*) avseende avtalet om arbete som innebär utförande av följande varor(*)/om tillhandahållande av följande tjänst(*)

– Datum för ingående av avtalet(*)/mottagande(*)

– Namn och efternamn på konsumenten(-erna)

– Adress till konsumenten(-erna)

– Underskrift av konsumenten(-erna) (endast om formuläret skickas i pappersversion)

– Datum

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.

 

REGLER FÖR ANVÄNDNING AV PRESENTKORT

  1. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

1.1.        Utfärdaren av Presentkortet är WORLDWIDE T&S SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ med säte i Warszawa (adress för säte och leverans: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa); registrerad i Företagsregistret i det Nationella Domstolsregistret under nummer KRS 0000816105; registreringsdomstol där företagets dokumentation förvaras: Distriktsdomstolen för Warszawa i Warszawa, XII Ekonomiska avdelningen i det Nationella Domstolsregistret; aktiekapital: 27 000 zł; NIP: 7010957298; REGON: 384949755, e-postadress: kontakt@beshaped.pl 

1.2.        Definitioner:

PRESENTKORT – ett värdebevis som ger kunden rätt att erhålla produkter i butiken från försäljaren inom den angivna tidsramen och till det värde som anges på kortet i enlighet med dessa regler. Värdebeviset är inte en produkt, utan endast ett dokument som ger kunden rätt att köpa produkter under de angivna villkoren. Det ersätter kontanter som vanligtvis används för att köpa produkter i butiken.

KUND, INNEHAVARE AV PRESENTKORT – en fysisk person som har full rättslig handlingsförmåga, och i de fall som anges i allmänna bestämmelser även en fysisk person som har begränsad rättslig handlingsförmåga - som är innehavare av Presentkortet.

CIVILKODEN – lag om civilrätt från den 23 april 1964 (SFS nr 16, punkt 93 med ändringar).

PRODUKT – tillgänglig vara i Butiken som kan vara föremål för Försäljningsavtal mellan Kunden och Säljaren.

REGLEMENTE – detta reglemente för användning av Presentkortet.

BUTIK – Internetbutik och Fysisk Butik.

INTERNETBUTIK - internetbutik som tillhör Säljaren och är tillgänglig på webbadressen: www.beshaped.pl.

FYSISK BUTIK – plats för verksamhet som är en fastighet eller del av en fastighet där Säljaren bedriver verksamhet permanent.

UTFÄRDIGARE, SÄLJARE – WORLDWIDE T&S SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ med säte i Warszawa (adress för säte och adress för korrespondens: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa); registrerad i Företagsregistret i det nationella domstolsregistret under nummer KRS 0000816105; registreringsdomstol där företagets dokumentation förvaras: Distriktsdomstolen för m.st. Warszawa i Warszawa, XII Handelsavdelningen i det nationella domstolsregistret; aktiekapital: 27 000 PLN; NIP: 7010957298; REGON: 384949755, e-postadress: kontakt@beshaped.pl 

FÖRSÄLJNINGSAVTAL – försäljningsavtal av Produkt som ingås eller ingåtts mellan Kunden och Säljaren i Butiken.

  1. VILLKOR FÖR ANVÄNDNING AV PRESENTKORT

2.1.        Presentkortet utfärdas till innehavaren.

2.2.        Innehavaren av Presentkortet har rätt att få produkter i Butiken från Säljaren inom den angivna tidsramen (giltighetstid för Presentkortet) och till det värde som anges på kortet i enlighet med detta Reglemente.

2.3.        Presentkortet kan lösas in av Kunden i Butiken hos Säljaren inom den angivna tidsramen (giltighetstid för Presentkortet). Om ingen tidsram anges, är presentkortet giltigt i ett år från datumet för dess mottagande.

2.4.        Presentkortet ersätter i Butiken kontanter till det värde som anges på kortet för att genomföra betalning enligt Försäljningsavtalet, men kan inte bytas mot kontanter.

2.5.        Kunden har rätt att lösa in Presentkortet i fallet av ett Försäljningsavtal vars värde överstiger det nominella värdet av Presentkortet, med förbehåll för att Kunden i så fall är skyldig att betala den återstående delen av priset med hjälp av tillgängliga betalningsmetoder i Butiken. I fallet av ett Försäljningsavtal vars värde är mindre än värdet som anges på det inlösta Presentkortet, har Kunden inte rätt att få kontanter som utgör skillnaden mellan värdet av Försäljningsavtalet och värdet som anges på Presentkortet – i sådana fall har Kunden rätt att använda den uppkomna skillnaden fram till slutet av giltighetstiden för Presentkortet.

2.6.        Vid retur av en produkt köpt av kunden genom det avtalade försäljningsavtalet i säljarens fysiska butik, kommer säljaren att återbetala priset för den returnerade produkten till presentkortet.

  1. REKLAMATIONSFÖRFARANDE

3.1.        Kunden kan lämna reklamationer relaterade till användningen av presentkortet och genomförandet av dessa regler, till exempel via e-post till adressen: kontakt@beshaped.pl, skriftligt till adressen: DTW Logistics Fulfillment Center x BeShaped, Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie.

3.2.        Det rekommenderas att ange så mycket information och omständigheter som möjligt i reklamationen, särskilt typ och datum för förekomsten av felaktigheter samt kontaktuppgifter - detta kommer att underlätta och påskynda behandlingen av reklamationen av utfärdaren.

3.3.        Utfärdarens svar på reklamationen ska ske omedelbart, senast inom 14 dagar.

  1. AVSLUTANDE BESTÄMMELSER

4.1.        Tillämplig lag är polsk lag.

4.2.        För frågor som inte regleras i dessa regler gäller bestämmelserna i civilrättslagen och andra relevanta bestämmelser i polsk lag.

 

REGELVERK FÖR KVINNODAGEN I BE SHAPED WEBBUTIK

Arrangör av kampanjen.

1.1. Arrangör av kampanjen ”Kvinnodagen” är företaget Worldwide T&S Sp. z o.o. med säte i Warszawa, ul. Marszałkowska 58, KRS 0000816105, NIP 7010957298, REGON 384949755, hädanefter kallat WTS.

Juridiiska bestämmelser för kampanjen.

2.1. Den rättsliga grunden för kampanjen utgörs av reglerna.

2.2. Deltagande i kampanjen är frivilligt.

Tid, föremål och plats för kampanjen.

3.1. Kampanjen pågår från 01.08.2023 till 08.03.2023 i BeShaped webbshop: www.beshaped.pl

3.2.  WTS har rätt att förkorta eller avbryta kampanjens varaktighet utan att ange skäl, genom att lägga ut en skriftlig information på sidan www.beshaped.pl. Ändringar eller avbokningar av kampanjens varaktighet påverkar inte rättigheter som förvärvats - avtal som ingåtts före ändringen eller avbokningen.

Regler för kampanjen.

4.1. Deltagare i kampanjen är fysiska personer som är behöriga att utföra rättshandlingar som innebär att göra köp på webbplatsen.

4.2. Villkoret för att delta i kampanjen är att köpa valfri produkt, valfritt från kategorierna: toppar, tröjor, Leggings, set, mattor, loungewear.

4.3. Kampanjen omfattar alla produkter. 

4.4. Kampanjen kan inte kombineras med andra rabatter eller kampanjer.

4.5. Genomförandet av kampanjen sker på så sätt att när produkter i rätt mängd läggs till i varukorgen, beräknas rabatten automatiskt.

Antal produkter i varukorgen:

Rabatt på hela köpet:

1 produkt

- 15 %

2 produkter

- 20 %

3 produkter

- 30 %

 

4.6. Den maximala rabatt som en kund kan få på en beställning är -30% (vid köp av 3 produkter eller fler).

Retur av varor.

5.1. Kunden har rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar från mottagandet av försändelsen utan att ange något skäl. För att utöva sin ångerrätt måste kunden informera WTS om sitt beslut att ångra avtalet genom ett tydligt meddelande (formuläret finns tillgängligt på BeShaped:s webbshop: https://beshaped.pl/pages/zwrot

5.2. Vid retur av en produkt och sänkning av beställningens värde förloras rabatten som beviljades på beställningen och dras proportionellt av från beställningens värde. 

5.3. Returprodukter ska, tillsammans med specifikationen och ifylld retur-/bytesformulär, skickas till adressen: DTW Logistics Fulfillment Center x BeShaped, Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie; senast inom 14 dagar från den dag kunden skickade information om ångrat avtal. Tidsfristen anses vara uppfylld om kunden skickar tillbaka varan före utgången av 14 dagar. 

5.4. Återbetalning för returnerade produkter kommer att ske i samma form som betalningen gjordes, omedelbart och i varje fall senast 14 dagar efter att kunden meddelat sitt beslut om att utöva sin ångerrätt.

5.5. Beställaren kan använda valfri returmetod, där WTS förbinder sig att återbetala beloppet motsvarande den billigaste tillgängliga leveransmetoden som erbjuds av WTS. 

5.6. Om den köpta produkten har en defekt har kunden rätt att lämna in ett klagomål inom 1 år från inköpsdatumet.

5.7. Kunden har möjlighet att lämna in ett klagomål på den köpta produkten genom att returnera den till webbshoppen på adressen angiven i punkt 5.3 i dessa kampanjvillkor.

5.8. Vid ett godkänt klagomål, där kunden begär att ångra avtalet eller sänka priset, kommer återbetalningen att ske i den form som betalningen för produkten gjordes.

5.9. För klagomålsförfarandet tillämpas relevanta bestämmelser i Civillagen (Dz.U.2017.459).

Klagomål

6.1. WTS är ansvarig gentemot Kunden om den sålda produkten har ett fysiskt eller juridiskt fel (garanti), där det fysiska felet innebär att den sålda produkten inte överensstämmer med köpeavtalet. Ansvarigheten enligt garantin gäller om det fysiska felet konstateras före utgången av 2 (två) år från dagen för produktens överlåtelse. Inga bestämmelser i dessa villkor utesluter eller begränsar rättigheterna för Kunder som köper produkten som Konsument, enligt gällande lagar, särskilt i artiklarna 556–576 i Civilrättslagen.

6.2. Reklamationen enligt garantin bör innehålla uppgifter om den person eller enhet som lämnar in reklamationen (namn och efternamn eller fullständig företagsnamn, kontaktinformation), samt ange skälet till reklamationen och innehållet i kravet. För att WTS ska kunna behandla reklamationen enligt garantin, bör Kunden lämna in den reklamerade produkten till WTS tillsammans med kvitto på köpet av produkten och en beskrivning av reklamationen.

6.3. Reklamationer behandlas senast inom 14 kalenderdagar från det att WTS har mottagit den reklamerade produkten. Kunden bör också informeras om resultatet av reklamationen inom samma tidsram.

6.4. WTS accepterar inte paket som skickas tillbaka med postförskott.

6.5. Om reklamationen inte godkänns, kommer den reklamerade produkten att skickas tillbaka till Kunden tillsammans med information om skälen till att reklamationen anses ogiltig.

6.7. Om reklamationen behandlas till Kundens fördel, kommer den defekta produkten omedelbart att bytas ut mot en felfri eller felet kommer att åtgärdas. Detta påverkar inte möjligheten för Kunden att lämna in en begäran om prissänkning eller att avbryta köpeavtalet enligt gällande lagar. Om det inte är möjligt att byta produkten, åtgärda felet i produkten eller sänka priset, kommer Kunden att få tillbaka det belopp som betalats omedelbart, i enlighet med gällande lagar.

Byte av vara.

Webbutik:

7.1. Kunden har möjlighet att byta den köpta produkten mot en produkt inom samma modell (annan storlek eller färgvariant), om den finns tillgänglig till samma pris.

7.2. Kunden kan göra ett byte inom 14 dagar från det att paketet mottagits. För att utnyttja rätten till byte, måste Kunden informera WTS om sitt beslut att byta via e-post genom att skicka ett meddelande till adressen: kontakt@beshaped.pl och ange vilken storlek/färgvariant som Kunden vill byta den köpta produkten mot.

Övrigt.

8.1. Arrangören förbehåller sig rätten, av berättigade skäl, att ändra dessa villkor, förutsatt att detta inte påverkar de rättigheter som redan har förvärvats av deltagarna i kampanjen (kunder) genom att lägga ut en skriftlig information på www.beshaped.pl Ändringar i villkoren träder i kraft den dag de offentliggörs på det sätt som anges i föregående mening.

8.2. Villkoren gäller från och med 01.08.2023 till 08.03.2023

8.3. I den mån som inte regleras tillämpas Civilrättslagen (Dz.U.2017.459).

8.4. Denna reglering är det enda dokumentet som reglerar villkoren för kampanjen.

8.5. Vid eventuell konflikt mellan bestämmelserna i denna reglering och de tvingande bestämmelserna ska de tvingande bestämmelserna gälla istället för dessa bestämmelser. Detsamma gäller bedömningen av denna reglering utifrån innehållet i artiklarna 3851 och 3853 i Civil Code (Dz.U.2017.459).



KAMPANJREGLER FÖR TIDSBESTÄMD KAMPANJ I WEBSHOPPEN BESHAPED

Köp 3 till priset av 2!

Kampanjen gäller mellan 30.10.2024 - 03.11.2024

  1. Arrangör av kampanjen.

1.1. Arrangören av kampanjen “Köp 3 till priset av 2 ” är företaget Worldwide T&S Sp. z o.o. med säte i Warszawa, ul. Marszałkowska 58, KRS 0000816105, NIP 7010957298, REGON 384949755, hädanefter kallad WTS.

  1. Lagliga bestämmelser för kampanjen.

2.1. Den rättsliga grunden för kampanjen utgörs av regleringen.

2.2. Deltagande i kampanjen är frivilligt.

  1. Kampanjens varaktighet, föremål och plats.

3.1. Kampanjen pågår från 02.04.2025 - 30.04.2025 i webshopen BeShaped: www.beshaped.pl

3.2. WTS har rätt att förkorta eller avbryta kampanjens varaktighet utan att ange något skäl, genom att lägga upp skriftlig information på sidan beshaped.pl. Ändring eller avbokning av kampanjens varaktighet påverkar inte rättigheter som förvärvats - avtal som ingåtts före ändringen eller avbokningen.

  1. Kampanjvillkor.

4.1. Deltagare i kampanjen är fysiska personer som är rättsligt kapabla att genomföra köp på webbplatsen.

4.2. Villkoret för att delta i kampanjen är att köpa tre produkter, valda fritt.

4.3. Kampanjen omfattar inte produkter i kategorin: presentkort.

4.4. Kampanjen kan inte kombineras med andra rabatter eller kampanjer.

4.5. Genomförandet av kampanjen sker på så sätt att efter att tre produkter (eller multiplar av 3) har lagts till i varukorgen, tillämpas rabatten automatiskt och värdet av de produkter som omfattas av kampanjen minskas proportionellt.

  1. Retur av varor.

5.1. Kunden har rätt att ångra detta avtal inom 30 dagar från mottagandet av försändelsen utan att ange någon anledning. För att utöva sin ångerrätt måste kunden informera WTS om sitt beslut att ångra avtalet genom ett tydligt uttalande (formuläret finns tillgängligt på BeShapeds webbshop: https://beshaped.pl/pages/zwrot

5.2. Kunden har inte möjlighet att returnera enskilda produkter som köpts med rabatt. Vid utnyttjande av denna kampanj är det endast möjligt att returnera hela beställningen. Om en produkt returneras av 3 förloras rabatten på de övriga produkterna och dras proportionellt av från beställningens värde. 

5.3. Den returnerade produkten (standard från beställningen och mottagen som present) får inte uppvisa några tecken på användning, ha defekter som minskar produktens värde eller vara betydligt smutsig på ett sätt som omöjliggör att återställa den till fabriksstatus.

5.3. Returnerade produkter ska, tillsammans med specifikationen och ifyllt retur-/bytesformulär skickas till adressen: DTW Logistics Fulfillment Center x BeShaped, Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie; senast inom 14 dagar från den dag kunden skickade information om ångrat avtal. Tidsfristen är uppfylld om kunden skickar varan före utgången av 14 dagar. 

5.4. Återbetalning för returnerade produkter kommer att ske i samma form som betalningen gjordes, omedelbart, och i alla fall senast 14 dagar från den dag kunden meddelade sitt beslut att utöva sin ångerrätt.

5.5. Beställaren kan använda valfri form av retur av försändelsen, där WTS åtar sig att återbetala beloppet motsvarande den billigaste tillgängliga leveransmetoden som erbjuds av WTS. 

5.6. Om den köpta produkten har en defekt har kunden rätt att lämna in ett klagomål inom 1 år från inköpsdatumet.

5.7. Kunden har möjlighet att lämna in ett klagomål på den köpta produkten genom att returnera den till webbshoppen på den adress som anges i punkt 5.3 i denna kampanjens regler.

5.8. Vid ett godkänt klagomål, där kunden begärt att ångra avtalet eller få priset sänkt, kommer återbetalningen att ske i den form som betalningen för produkten gjordes.

5.9. För klagomålsprocessen tillämpas relevanta bestämmelser i Civilrättslagen (Dz.U.2017.459 ).

  1. Klagomål

6.1. WTS är ansvarigt gentemot Kunden om den sålda produkten har ett fysiskt eller rättsligt fel (garanti), där det fysiska felet innebär att den sålda produkten inte överensstämmer med försäljningsavtalet. Ansvarigheten på grund av garanti gäller om det fysiska felet konstateras före utgången av 1 år från dagen för produktens utfärdande. Inga bestämmelser i dessa Villkor utesluter eller begränsar kunders rättigheter, som köper produkten som Konsument, enligt gällande lagar, särskilt i artiklarna 556 – 576 i civilrättslagen.

6.2. Reklamation på grund av garanti ska innehålla uppgifter om den person eller enhet som lämnar in reklamationen (namn och efternamn eller fullständig företagsnamn, kontaktuppgifter) samt ange orsaken till reklamationen och innehållet i kravet. För att WTS ska kunna behandla reklamationen på grund av garanti ska Kunden lämna in den reklamerade produkten till WTS tillsammans med köpebeviset för produkten och en beskrivning av reklamationen.

6.3. Reklamationer behandlas senast inom 14 kalenderdagar från det att WTS mottagit den reklamerade produkten. Kunden ska meddelas om resultatet av reklamationen inom samma tidsram.

6.4. WTS accepterar inte försändelser som skickas tillbaka med postförskott.

6.5. Om reklamationen inte godkänns kommer den reklamerade produkten att skickas tillbaka till Kunden tillsammans med information om orsaken till att reklamationen ansågs ogrundad.

6.7. Vid godkännande av reklamationen till Kundens fördel kommer den defekta produkten omedelbart att bytas ut mot en felfri eller felet kommer att åtgärdas. Detta påverkar inte möjligheten för Kunden att lämna ett meddelande om prisnedsättning eller att ångra köpet enligt gällande lagar. Om det inte är möjligt att byta produkten, åtgärda felet på produkten eller sänka priset, kommer Kunden att få tillbaka beloppet omedelbart, i enlighet med gällande lagar.

  1. Byte av vara.

Webbutik:

7.1. Kunden har möjlighet att byta den köpta produkten mot en produkt av samma modell (annan storlek eller färgvariant), om den är tillgänglig till samma pris.

7.2. Kunden kan göra bytet inom 14 dagar från det att försändelsen mottagits. För att utnyttja rätten till byte måste Kunden informera WTS om sitt beslut att byta via e-post genom att skicka ett meddelande till adressen: kontakt@beshaped.pl och ange vilken storlek/färgvariant de vill byta den köpta produkten till.

  1. Övrigt.

8.1. Arrangören förbehåller sig rätten, av berättigade skäl, att ändra dessa villkor under förutsättning att det inte kränker redan förvärvade rättigheter för deltagarna i kampanjen (kunder) genom att publicera en skriftlig information på sidan www.beshaped.pl Ändringar av villkoren träder i kraft den dag de offentliggörs på det sätt som anges i föregående mening.

8.2. Villkoren gäller under perioden från 02.04.2025 - 30.04.2025

8.3. I det oreglerade området gäller Civilkoden (Dz.U.2017.459 ).

8.4. Dessa regler utgör det enda dokumentet som reglerar villkoren för kampanjen.

8.5. Vid konflikt mellan bestämmelserna i dessa regler och tvingande bestämmelser gäller de tvingande bestämmelserna istället för dessa regler. Detsamma gäller bedömningen av dessa regler i förhållande till innehållet i artikel 3851 och artikel 3853 i Civilkoden (Dz.U.2017.459 ).

 

KAMPANJREGLER, -30% rabatt på den andra produkten i kundvagnen. 

I WEBBUTIKEN BESHAPED

Arrangör av kampanjen.

1.1. Arrangören av kampanjen “-30% rabatt på den andra produkten i kundvagnen” är företaget Worldwide T&S Sp. z o.o. med säte i Warszawa, ul. Marszałkowska 58, KRS 0000816105, NIP 7010957298, REGON 384949755, hädanefter kallad WTS.

Lagliga regler för kampanjen.

2.1. Den rättsliga grunden för kampanjen utgörs av reglerna.

2.2. Deltagande i kampanjen är frivilligt.

Tidsperiod, föremål och plats för kampanjen.

3.1. Kampanjen pågår mellan 18.02.2025 till 28.02.2025 i webbutiken BeShaped: www.beshaped.pl

3.2.  WTS har rätt att förkorta eller avbryta kampanjens varaktighet utan att ange något skäl, genom att publicera ett skriftligt meddelande på sidan beshaped.pl. Ändringar eller avbokningar av kampanjens varaktighet påverkar inte rättigheter som förvärvats - avtal som ingåtts före ändringen eller avbokningen.

Kampanjregler.

4.1. Deltagare i kampanjen är fysiska personer som är kapabla att utföra rättsliga handlingar som innebär att göra inköp på webbplatsen.

4.2. Villkoret för att utnyttja kampanjen är att köpa en valfri produkt, valda från kategorierna: toppar, tröjor, Leggings, set, mattor, loungewear, longsleeves. 

4.3. Kampanjen omfattar inte produkter från kategorierna: presentkort och nedsatta varor. 

4.4. Kampanjen kan inte kombineras med andra rabatter eller kampanjer.

4.5. Genomförandet av kampanjen sker på så sätt att när en produkt från den aktuella kategorin läggs till i kundvagnen, tillämpas rabatten automatiskt på den näst billigaste produkten i kundvagnen.  

Retur av varor.

5.1. Kunden har rätt att återkalla detta avtal inom 30 dagar från mottagandet av leveransen utan att ange något skäl. För att utnyttja rätten att återkalla avtalet måste kunden informera WTS om sitt beslut att återkalla avtalet genom ett entydigt uttalande (formuläret finns tillgängligt på webbutiken BeShaped: https://beshaped.pl/pages/zwrot

5.2. Vid retur av en produkt som har fått en lägre rabatt, förloras rabatten på den andra produkten och dras proportionerligt av från beställningens värde. 

5.3. Returnerade produkter ska skickas tillsammans med specifikationen och den ifyllda retur-/bytesblanketten till adressen: DTW Logistics Fulfillment Center x BeShaped, Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie; senast 14 dagar efter att Kunden har meddelat om ångrat köp. Tidsfristen anses uppfylld om Kunden skickar tillbaka varan innan 14-dagarsfristen löper ut. 

5.4. Återbetalning för returnerade produkter kommer att ske i den form som betalningen genomfördes, omedelbart och i alla fall senast 14 dagar efter att WTS har mottagit Kundens beslut om att utöva sin ångerrätt.

5.5. Beställaren kan använda valfri form av retur av paketet, där WTS förbinder sig att återbetala ett belopp som motsvarar den billigaste tillgängliga leveransmetoden som erbjuds av WTS. 

5.6. Om den köpta produkten har ett fel, har kunden rätt att göra en reklamation inom 1 år från inköpsdatumet.

5.7. Kunden har möjlighet att lämna in en reklamation av den köpta produkten genom att skicka tillbaka den till den webbutik som anges i punkt 5.3 i dessa kampanjerregler.

5.8. Vid en godkänd reklamation där Kunden har begärt att avtalet ska hävas eller priset sänkas, kommer återbetalning av medel att ske i den form som betalningen för produkten genomfördes.

5.9. För reklamationsförfarandet tillämpas relevanta bestämmelser i Civil Code (Dz.U.2017.459)

Reklamation

6.1. WTS är ansvarig gentemot Kunden om den sålda produkten har ett fysiskt eller rättsligt fel (garanti), där det fysiska felet innebär att den sålda produkten inte överensstämmer med försäljningsavtalet. Garantin gäller om det fysiska felet konstateras inom 2 (två) år från det att produkten överlämnades. Inga bestämmelser i dessa regler utesluter eller begränsar rättigheterna för kunder som köper produkten som konsument, enligt tillämplig lag, särskilt i artiklarna 556–576 i Civil Code.

6.2. Reklamation enligt garanti bör innehålla uppgifter om den person eller enhet som lämnar in reklamationen (namn och efternamn eller fullständig företagsnamn, kontaktuppgifter) samt ange skälet till reklamationen och innehållet i kravet. För att WTS ska kunna behandla reklamationen enligt garanti, bör Kunden skicka den reklamerade produkten till WTS tillsammans med ett inköpsbevis och en beskrivning av reklamationen.

6.3. Reklamationer behandlas senast inom 14 kalenderdagar från det att WTS mottagit den reklamerade produkten. Kunden bör informeras om resultatet av reklamationen inom samma tidsram.

6.4. WTS accepterar inte paket som skickas tillbaka mot postförskott

6.5. Om reklamationen inte erkänns som berättigad, kommer den reklamerade produkten att returneras till Kunden tillsammans med information om orsaken till att reklamationen avslogs.

6.7. Om reklamationen beviljas till Kundens fördel, kommer den defekta produkten omedelbart att bytas ut mot en felfri eller defekten kommer att åtgärdas. Detta påverkar inte möjligheten för Kunden att lämna en begäran om prissänkning eller att avbryta köpet enligt gällande lagar. Om det inte är möjligt att byta produkten, åtgärda defekten eller sänka priset, kommer Kunden att få tillbaka den betalning som gjorts omedelbart, i enlighet med gällande lagar.

Byte av vara.

Webbutik:

7.1. Kunden har möjlighet att byta den köpta produkten mot en produkt av samma modell (annan storlek eller färgvariant), om den är tillgänglig till samma pris.

7.2. Kunden kan genomföra bytet inom 14 dagar från det att paketet mottogs. För att utnyttja rätten till byte måste Kunden informera WTS om sitt beslut att byta via e-post genom att skicka ett meddelande till adressen: kontakt@beshaped.pl och ange vilken storlek/färgvariant de vill byta den köpta produkten till.

Övrigt.

8.1. Arrangören förbehåller sig rätten, av berättigade skäl, att ändra dessa villkor förutsatt att det inte kränker de rättigheter som redan har förvärvats av deltagarna i kampanjen (kunder) genom att publicera en skriftlig information på www.beshaped.pl Ändringar av villkoren träder i kraft den dag de offentliggörs på det sätt som anges i föregående mening.

8.2. Villkoren gäller från 18.02.2025 till 28.02.2025.

8.3. I den mån som inte regleras tillämpas Civilrättens lag (Dz.U.2017.459 ).

8.4. Dessa villkor är det enda dokumentet som reglerar kampanjens regler.

8.5. Vid eventuell konflikt mellan bestämmelserna i dessa villkor och tvingande lagar, ska bestämmelserna i tvingande lagar gälla istället för dessa villkor. Detsamma gäller bedömningen av dessa villkor utifrån innehållet i artiklarna 3851 och 3853 i Civilrätten (Dz.U.2017.459 ).


VILLKOR FÖR KAMPANJEN KÖP MER OCH SPARA I WEBBUTIKEN BESHAPED

Arrangör av kampanjen.

1.1. Arrangör av kampanjen "Internationella kvinnodagen" är företaget Worldwide T&S Sp. z o.o. med säte i Warszawa, ul. Marszałkowska 58, KRS 0000816105, NIP 7010957298, REGON 384949755, nedan kallad WTS.

Jurisdiktion för kampanjen.

2.1. Den rättsliga grunden för kampanjen utgörs av dessa villkor.

2.2. Deltagande i kampanjen är frivilligt.

Tid, föremål och plats för kampanjen.

3.1. Kampanjen pågår från 25.03.2025 till 30.03.2025 i webbutiken BeShaped: www.beshaped.pl

3.2. WTS har rätt att förkorta eller avbryta kampanjens varaktighet utan att ange skäl, genom att publicera ett skriftligt meddelande på sidan www.beshaped.pl. Ändringen eller avbrytandet av kampanjens varaktighet påverkar inte förvärvade rättigheter - avtal som ingåtts före ändringen eller avbrytandet.

Kampanjvillkor.

4.1. Deltagare i kampanjen är fysiska personer som är kapabla att utföra rättsliga handlingar som innebär att göra inköp på webbplatsen.

4.2. Villkoret för att delta i kampanjen är att köpa en valfri produkt, valda från kategorierna: toppar, tröjor, Leggings, set, mattor, loungewear.

4.3. Kampanjen omfattar alla produkter.

4.4. Kampanjen kan inte kombineras med andra rabatter eller kampanjer.

4.5. Genomförandet av kampanjen sker på så sätt att efter att ha lagt till produkter av rätt värde i varukorgen, kommer rabatten att beräknas automatiskt.

Antal produkter i varukorgen:

Rabatt på hela köpet:

179 PLN

 15 PLN

200 PLN

 40 PLN

300 PLN

75 PLN
350 PLN

90 PLN
450 PLN

125 PLN

 

4.6. Den maximala rabatt som en kund kan få på en beställning är 125 PLN.

Retur av varor.

5.1. Kunden har rätt att ångra detta avtal inom 30 dagar från mottagandet av leveransen utan att ange något skäl. För att utöva rätten att ångra avtalet måste kunden informera WTS om sitt beslut att ångra avtalet genom ett tydligt meddelande (formuläret finns tillgängligt på BeShaped:s webbshop: https://beshaped.pl/pages/zwrot

5.2. Vid retur av en produkt och minskning av beställningens värde förloras rabatten som beviljades på beställningen och dras proportionellt av från beställningens värde. 

5.3. Returnerade produkter ska, tillsammans med specifikationen och den ifyllda retur-/bytesblanketten, skickas med paket till adressen: DTW Logistics Fulfillment Center x BeShaped, Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie; senast inom 30 dagar från den dag kunden skickar information om att de ångrar köpet. Tidsfristen anses vara uppfylld om kunden skickar tillbaka varan före utgången av 30 dagar. 

5.4. Återbetalning för returnerade produkter kommer att ske i samma form som betalningen genomfördes, omedelbart, och i alla fall senast 14 dagar efter att WTS mottagit kundens beslut om att utöva sin ångerrätt.

5.5. Beställaren kan använda valfri metod för att returnera paketet, medan WTS åtar sig att återbetala ett belopp motsvarande den billigaste tillgängliga leveransmetoden som erbjuds av WTS. 

5.6. Om den köpta produkten har ett fel, har kunden rätt att lämna in ett klagomål inom 1 år från inköpsdatumet.

5.7. Kunden har möjlighet att lämna in ett klagomål på den köpta produkten genom att returnera den till webbshoppen på den adress som anges i punkt 5.3 i denna kampanjens regler.

5.8. Vid ett godkänt klagomål, där kunden begär att ångra köpet eller sänka priset, kommer återbetalningen att ske i den form som betalningen för produkten genomfördes.

5.9. För reklamationsförfarandet gäller relevanta bestämmelser i Civilrättslagen (Dz.U.2017.459).

Klagomål

6.1. WTS är ansvarig gentemot kunden om den sålda produkten har ett fysiskt eller juridiskt fel (garanti), där det fysiska felet innebär att den sålda produkten inte överensstämmer med köpeavtalet. Garantin gäller om det fysiska felet konstateras inom 2 (två) år från den dag produkten överlämnades. Något av villkoren i dessa regler utesluter eller begränsar inte rättigheterna för kunder som köper produkten som konsument, som föreskrivs i tillämpliga lagar, särskilt i artiklarna 556 – 576 i Civilrättslagen.

6.2. Klagomålet enligt garantin ska innehålla uppgifter om den person eller enhet som lämnar in klagomålet (namn och efternamn eller fullständig företagsnamn, kontaktuppgifter) samt ange orsaken till klagomålet och innehållet i begäran. För att WTS ska kunna behandla klagomålet enligt garantin, bör kunden skicka den reklamationerade produkten till WTS tillsammans med inköpsbeviset och en beskrivning av klagomålet.

6.3. Klagomål behandlas senast inom 14 kalenderdagar från det att WTS mottagit den reklamationerade produkten. Inom samma tidsram ska kunden informeras om resultatet av klagomålet.

6.4. WTS accepterar inte paket som returneras med postförskott.

6.5. Om klagomålet inte godkänns, kommer den reklamationerade produkten att skickas tillbaka till kunden tillsammans med information om orsaken till att klagomålet ansågs ogrundat.

6.7. Vid behandling av reklamationen till kundens fördel kommer den defekta produkten omedelbart att bytas ut mot en felfri produkt eller felet kommer att åtgärdas. Detta påverkar inte kundens möjlighet att lämna en begäran om prisnedsättning eller att ångra köpet i enlighet med gällande lagar. Om det inte är möjligt att byta produkten, åtgärda felet på produkten eller sänka priset, kommer kunden omedelbart att få tillbaka sin betalning i enlighet med gällande lagar.

Byte av vara.

Webbutik:

7.1. Kunden har möjlighet att byta den köpta produkten mot en produkt inom samma modell (annan storlek eller färgvariant), om den är tillgänglig till samma pris.

7.2. Kunden kan göra bytet inom 30 dagar från mottagandet av paketet. För att kunna utnyttja rätten till byte måste kunden informera WTS om sitt beslut att byta via e-post genom att skicka ett meddelande till adressen: kontakt@beshaped.pl med angivande av vilken storlek/färgvariant kunden vill byta den köpta produkten till.

Övrigt.

8.1. Arrangören förbehåller sig rätten, av berättigade skäl, att ändra dessa regler under förutsättning att det inte påverkar rättigheterna som redan har förvärvats av deltagarna i kampanjen (kunderna) genom att publicera skriftlig information på webbplatsen www.beshaped.pl Ändringar i reglerna träder i kraft den dag de offentliggörs på det sätt som anges i föregående mening.

8.2. Reglerna gäller från 25.03.2025 till 30.03.2025

8.3. I den del som inte regleras tillämpas Civil Code (Dz.U.2017.459 ).

8.4. Dessa regler är det enda dokumentet som reglerar villkoren för kampanjen.

8.5. Vid konflikt mellan bestämmelserna i dessa regler och tvingande lagar ska bestämmelserna i de tvingande lagarna gälla istället för dessa regler. Detta gäller även bedömningen av dessa regler utifrån innehållet i artikel 3851 och artikel 3853 i Civil Code (Dz.U.2017.459 ).