Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DE ONLINE SHOP
BESHAPED.COM
INHOUDSOPGAVE:
Deze algemene voorwaarden van de online winkel zijn opgesteld door de advocaten van de online winkel Proverbrauchencki.pl. De onlineshop www.be Shaped.com respecteert de rechten van de consument. De consument kan geen afstand doen van de rechten die hem door de Consumer Rights Act worden verleend. Contractuele bepalingen die minder gunstig zijn voor de consument dan de bepalingen van de Consumer Rights Act zijn ongeldig en in plaats daarvan zijn de bepalingen van de Consumer Rights Act van toepassing. De bepalingen van deze regelgeving zijn daarom niet bedoeld om de rechten van de consument die hem door dwingende wettelijke bepalingen worden verleend, uit te sluiten of te beperken en eventuele twijfels moeten worden opgehelderd in het voordeel van de consument. In geval van tegenstrijdigheid tussen de bepalingen van dit reglement en de hierboven genoemde bepalingen, prevaleren en zijn laatstgenoemde bepalingen van toepassing.
ALGEMENE BEPALINGEN
1.1 De online winkel op het adres www.be Shaped.com wordt beheerd door het bedrijf WORLDWIDE T&S SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ met statutaire zetel in Warschau (statutaire zetel en afleveradres: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau), gelegen in het ondernemingsregister van het Nationale Rechtbankregister op het nummer KRS 0000816105 is geregistreerd: Districtsrechtbank van de hoofdstad Warschau in Warschau, 12e Handelsafdeling van het Nationale Rechtbankregister; Aandelenkapitaal van PLN 27.000; NIP: 7010957298; REGON: 384949755, e-mailadres: support@be Shaped.com.
1.2. Dit reglement is gericht op zowel consumenten als ondernemers die gebruik maken van de onlineshop, tenzij een specifieke bepaling uit dit reglement anders bepaalt.
1.3 De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in de Online Winkel worden verwerkt in verband met de uitvoering van de bepalingen van dit Reglement is de Verkoper. De verwerking van persoonsgegevens wordt uitgevoerd voor de doeleinden, voor de duur en op basis van de redenen en principes uiteengezet in het privacybeleid gepubliceerd op de website van de online winkel. Het privacybeleid bevat voornamelijk regels voor de verwerking van persoonsgegevens door de exploitant van de online winkel, inclusief de redenen, doeleinden en duur van de verwerking van persoonsgegevens en de rechten van de betrokkenen, evenals informatie over het gebruik van cookies en analysetools in de online winkel. Het gebruik van de onlineshop, inclusief het doen van aankopen, is vrijwillig. Op dezelfde manier is het verstrekken van persoonlijke gegevens door de ontvanger van de dienst of de klant bij het gebruik van de onlineshop vrijwillig, behoudens de uitzonderingen die zijn gespecificeerd in de gegevensbeschermingsverklaring (sluiting van een contract en wettelijke verplichtingen van de verkoper).
1.4 Definities
WERKDAG - een dag van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
REGISTRATIEFORMULIER - een formulier beschikbaar in de online winkel waarmee u een account kunt aanmaken.
BESTELFORMULIER - Elektronische dienst, interactief formulier beschikbaar in de online winkel waarmee u een bestelling kunt plaatsen, met name producten aan het elektronische winkelwagentje kunt toevoegen en de voorwaarden van het koopcontract kunt bepalen, inclusief de leverings- en betalingsmodaliteiten.
KLANT - (1) een natuurlijke persoon met volledige rechtsbevoegdheid en, in de gevallen waarin de algemeen toepasselijke regelgeving voorziet, ook een natuurlijke persoon met beperkte rechtsbevoegdheid; (2) een rechtspersoon; of (3) een organisatie-eenheid zonder rechtspersoonlijkheid waaraan de wet rechtsbevoegdheid verleent - die een koopovereenkomst met de verkoper heeft gesloten of voornemens is te sluiten.
BURGERLIJK RECHT - Wet op het Burgerlijk Wetboek van 23 april 1964 (Journal of Laws 1964, nr. 16, punt 93, met wijzigingen).
ACCOUNT - een elektronische dienst, een verzameling van middelen in het ICT-systeem van de dienstverlener, gekenmerkt door een individuele naam (login) en een door de dienstontvanger opgegeven wachtwoord en waarin de door de dienstontvanger verstrekte gegevens en informatie over de diensten door hem in de onlineshop geplaatste bestellingen worden verzameld.
NIEUWSBRIEF - een elektronische dienst, een elektronische distributiedienst die door de Dienstverlener per e-mail en via een telefoonnummer wordt aangeboden, waardoor alle ontvangers van de dienst die deze gebruiken automatisch van de Dienstverlener de cyclische inhoud van volgende edities van de nieuwsbrief kunnen ontvangen, die bevat informatie over producten, nieuws, informatie over onafgemaakte aankopen in de webwinkel en acties in de webwinkel.
ADVIEZEN - een elektronische dienst die beschikbaar is op de Online Shop en waarmee Gebruikers meningen, beoordelingen en commentaar kunnen geven over de Online Shop, de Producten en de gesloten verkoopovereenkomsten.
PRODUCT - een roerend artikel dat beschikbaar is in de Online Winkel, een voucher of een cadeaubon die het voorwerp uitmaakt van een verkoopovereenkomst tussen de Klant en de Verkoper.
GRAFISCHE BESTANDEN - een productontwerp gemaakt door de klant met eventuele technische opmerkingen van de klant.
GEBRUIKSVOORWAARDEN - deze gebruiksvoorwaarden van de onlineshop.
ONLINE SHOP - de online winkel van de dienstverlener op het internetadres: www.be Shaped.com.
DEALER; DIENSTVERLENER - WERELDWIJD T&S SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ met statutaire zetel in Warschau (hoofdkantoor en serviceadres: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau); ingeschreven in het ondernemingsregister van het Staatsrechtbankregister onder nummer KRS 0000816105; Registratierechtbank waar de documenten van het bedrijf zijn opgeslagen: Districtsrechtbank van de hoofdstad Warschau in Warschau, 12e handelsafdeling van het Nationale Hofregister; Aandelenkapitaal: PLN 27.000; NIP: 7010957298; REGON: 384949755, e-mailadres: support@be Shaped.com.
VERKOOPCONTRACT - contract voor de aankoop van goederen gesloten tussen de klant en de verkoper via de online winkel.
ELEKTRONISCHE DIENST - een dienst die de Dienstverlener elektronisch via de Online Winkel aan de Dienstontvanger levert.
ONTVANGER VAN DE DIENST - (1) een natuurlijke persoon met volledige rechtsbevoegdheid en, in de gevallen waarin de algemeen toepasselijke regelgeving voorziet, ook een natuurlijke persoon met beperkte rechtsbevoegdheid; (2) een rechtspersoon; of (3) een organisatie-eenheid zonder rechtspersoonlijkheid waaraan de wet rechtsbevoegdheid geeft en die gebruik maakt of wil maken van de elektronische dienst.
CONSUMENTENRECHTENWET - Wet van 30 mei 2014 betreffende consumentenrechten (Staatsblad 2014, item 827, met latere wijzigingen).
BESTELLING - Intentieverklaring van de klant, die wordt ingediend via het bestelformulier en rechtstreeks gericht is op het sluiten van een koopovereenkomst voor de goederen met de verkoper.
BESTANDSVERIFICATIE - Verificatie door de verkoper dat de afbeeldingsbestanden van de klant voldoen aan de eisen die zijn vastgelegd in de specificatie van het afbeeldingsbestand.
ELEKTRONISCHE DIENSTEN IN DE ONLINE WINKEL
2.1 In de onlineshop zijn de volgende elektronische diensten beschikbaar: account, bestelformulier, nieuwsbrief en reviews.
Account - Het gebruik van het account is mogelijk nadat de ontvanger van de dienst in totaal drie opeenvolgende stappen heeft voltooid: (1) het invullen van het registratieformulier, (2) klikken op het veld "Account aanmaken" en (3) het bevestigen van de bereidheid om maak een account aan door op de bevestigingslink te klikken die automatisch naar het opgegeven e-mailadres wordt verzonden. In het registratieformulier moet de dienstontvanger de volgende gegevens van de dienstontvanger verstrekken: voor- en achternaam, e-mailadres en wachtwoord.
De elektronische rekeningdienst wordt voor onbepaalde tijd gratis aangeboden. De Dienstontvanger heeft de mogelijkheid om het Account op elk moment en zonder opgave van reden te verwijderen (beëindigen) door een overeenkomstig verzoek te sturen naar de Dienstverlener, in het bijzonder per e-mail naar het adres: support@be Shaped.com of schriftelijk naar het adres : ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau.
Bestelformulier - Het gebruik van het bestelformulier begint wanneer de klant het eerste product in het elektronische winkelwagentje van de onlineshop plaatst. De bestelling wordt afgerond nadat de klant twee opeenvolgende stappen heeft voltooid - (1) het bestelformulier invullen en (2) na het invullen van het bestelformulier op de knop "Aankoop bevestigen" klikken op de website van de online winkel - tot dit punt is het mogelijk om de ingevoerde gegevens te wijzigen (inclusief de weergegeven berichten en de informatie die beschikbaar is op de website van de online winkel). In het bestelformulier moet de klant de volgende persoonlijke gegevens verstrekken: voor- en achternaam/bedrijfsnaam, adres (straat, huisnummer, postcode, stad, land), e-mailadres, telefoonnummer en informatie over het koopcontract: product(en), hoeveelheid product(en), plaats en wijze van levering van het product(en), wijze van betaling. Voor klanten die geen consument zijn, moeten ook de bedrijfsnaam en het belastingnummer worden vermeld.
Het bestelformulier voor de elektronische dienst wordt gratis ter beschikking gesteld en is eenmalig en eindigt wanneer de bestelling via dit formulier wordt geplaatst of als de klant de bestelling eerder via dit formulier plaatst.
Nieuwsbrief - De nieuwsbrief kan worden gebruikt door het e-mailadres of mobiele telefoonnummer in te voeren waarnaar verdere edities van de nieuwsbrief moeten worden verzonden in het tabblad "Nieuwsbrief", zichtbaar op de website van de online winkel, en door op het veld "Abonneren" te klikken. U kunt zich ook abonneren op de nieuwsbrief door het juiste vakje aan te vinken bij het aanmaken van een account of het plaatsen van een bestelling. Door een account aan te maken of een bestelling te plaatsen, wordt de ontvanger van de dienst geabonneerd op de nieuwsbrief.
De elektronische nieuwsbrief wordt voor onbepaalde tijd gratis ter beschikking gesteld. De ontvanger van de dienst kan zich op elk moment en zonder opgaaf van redenen afmelden voor de nieuwsbrief door een overeenkomstig verzoek te sturen naar de dienstverlener, in het bijzonder per e-mail naar het adres: support@be Shaped.com of schriftelijk naar het adres: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau.
Recensies - het toevoegen van een recensie is mogelijk nadat de klant drie opeenvolgende stappen heeft voltooid - (1) het openen van het tabblad "Reviews" op de pagina van het geselecteerde product, (2) het invoeren van de voor- en achternaam (ID) en het e-mailadres van de klant en indicatie van de inhoud van de recensie, selectie van de grafische recensie van het product en (3) klikken op het veld "Review toevoegen". De ontvanger van de dienst heeft ook de mogelijkheid om foto's of een video van het uit het geheugen van zijn terminal geselecteerde product aan de toegevoegde recensie toe te voegen. De dienstontvanger die gebruik maakt van de elektronische taxatiedienst is verplicht uitsluitend betrouwbare en waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken. Het is hem verboden aanstootgevende of feitelijke informatie te publiceren.
De elektronische feedbackdienst wordt gratis aangeboden, is eenmalig en eindigt met het indienen van de recensie of met de beëindiging van het gebruik van de elektronische dienst door de klant. De zichtbaarheid van de door de klant ingediende recensie op de website van de onlineshop vereist de voorafgaande goedkeuring van de recensie door de dienstverlener.
2.2 Technische vereisten voor samenwerking met het ICT-systeem van de dienstverlener (1) Computer, laptop of ander multimedia-apparaat met internettoegang; (2) toegang tot e-mail; (3) huidige webbrowser: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari of Microsoft Edge; (4) Activering van cookies en Javascript-ondersteuning in de webbrowser.
2.3 De ontvanger van de dienst is verplicht de onlineshop te gebruiken op een manier die in overeenstemming is met de wet en de goede zeden en waarbij de persoonlijke rechten, de auteursrechten en intellectuele eigendom van de dienstverlener en derden worden gerespecteerd. De gebruiker is verplicht waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken. Het is de ontvanger van de dienst verboden illegale inhoud aan te bieden.
2.4 Klachtenprocedure voor elektronische diensten
Klachten met betrekking tot de levering van elektronische diensten door de Dienstverlener, evenals andere klachten met betrekking tot de exploitatie van de webwinkel (met uitzondering van de klachtenprocedure voor producten vermeld in punt 6 van het Reglement), kunnen worden ingediend bij de Klant dient bijvoorbeeld als volgt in
schriftelijk naar het volgende adres: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau;
in elektronische vorm per e-mail naar het volgende adres: support@be Shaped.com.
Het wordt aanbevolen dat de dienstontvanger in de omschrijving van de klacht het volgende vermeldt: (1) informatie en omstandigheden die verband houden met het onderwerp van de klacht, in het bijzonder de aard en het tijdstip waarop zich onregelmatigheden hebben voorgedaan; (2) de wensen van de dienstontvanger; en (3) de contactgegevens van de persoon die de klacht indient – dit zal het onderzoek van de klacht door de dienstverlener vergemakkelijken en versnellen. De in de vorige zin genoemde eisen zijn slechts aanbevelingen en doen niets af aan de effectiviteit van klachten die zonder de aanbevolen klachtomschrijving zijn ingediend.
Dienstverlener reageert onverwijld, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen, gerekend vanaf de dag waarop de klacht is ingediend, op de klacht.
VOORWAARDEN VOOR HET SLUITEN VAN HET AANKOOPCONTRACT
3.1. Het koopcontract tussen de klant en de verkoper komt tot stand nadat de klant een bestelling plaatst via het bestelformulier in de onlineshop in overeenstemming met punt 2.1.2. heeft deze voorwaarden opgegeven.
3.2 De productprijs aangegeven op de website van de online winkel is in Poolse zloty inclusief belastingen. De totaalprijs inclusief belastingen voor het product dat voorwerp van de bestelling is, evenals de leveringskosten (inclusief transport-, bezorg- en portokosten) en andere kosten, waarvan het bedrag niet kan worden bepaald, worden aan de klant ter beschikking gesteld. op de website van de online winkel op Wanneer de bestelling wordt geplaatst, zelfs als de klant zijn wens uitdrukt gebonden te zijn aan het koopcontract.
3.3 Sluiting van het koopcontract in de onlineshop met behulp van het bestelformulier
Het koopcontract tussen de klant en de verkoper komt tot stand nadat de klant een bestelling heeft geplaatst in de onlineshop in overeenstemming met punt 2.1.2 van deze voorwaarden.
Na het plaatsen van de bestelling bevestigt de verkoper onmiddellijk de ontvangst en aanvaardt tegelijkertijd de bestelling voor uitvoering. Bevestiging van ontvangst van de bestelling en aanvaarding voor uitvoering ervan vindt plaats door het sturen van een overeenkomstige e-mail naar het e-mailadres van de klant dat is opgegeven bij het plaatsen van de bestelling, die ten minste de verklaring van ontvangst van de bestelling van de verkoper bevat en de aanvaarding voor uitvoering ervan een bevestiging bevat van het sluiten van de koopovereenkomst. Het koopcontract tussen de klant en de verkoper komt tot stand na ontvangst van bovengenoemde e-mail door de klant.
3.4 De inhoud van het gesloten koopcontract wordt aan de klant ter beschikking gesteld door (1) het beschikbaar stellen van deze algemene voorwaarden op de website van de onlineshop en (2) het doorgeven van de informatie in punt 3.3.2. Bovengenoemde e-mail aan de klant wordt bevestigd, beveiligd en toegankelijk gemaakt. De inhoud van het koopcontract wordt eveneens opgeslagen en beveiligd in het IT-systeem van de onlineshop van de verkoper.
3.5 Controleprocedure, begin van de uitvoering van het koopcontract door de verkoper voor geïndividualiseerde bestellingen
Na het sluiten van het koopcontract bereidt de verkoper binnen 48 uur voor de klant een personalisatievisualisatie voor - een geïllustreerde schets van de bestelling, gemaakt op basis van het door de klant aangeleverde grafische en tekstmateriaal en per e-mail naar de klant verzonden door hem opgegeven adres wordt verzonden.
Na ontvangst van de visualisatie is de klant verplicht het ontwerp te bevestigen of eventuele fouten te melden, waarna de verkoper zich ertoe verbindt deze binnen de 7 werkdagen te corrigeren.
De Verkoper begint met de uitvoering van de Koopovereenkomst na: (1) voltooiing van de dossierbeoordeling (als er geen wijzigingen vereist zijn), of (2) ontvangst van de goedkeuring door de Klant van de verbeterde visualisatie van het Project van de Verkoper, of (3) ontvangst van de Verzoek van de klant om de koopovereenkomst met de verkoper aan te gaan, ook al heeft de klant de bestanden niet positief gecontroleerd of de beeldbestanden gecorrigeerd.
De Verkoper zal het Product dat het onderwerp is van de Verkoopovereenkomst vervaardigen in overeenstemming met de Productspecificatie op basis van de beeldbestanden van de Klant en eventuele overeenkomsten tussen de Klant en de Verkoper tijdens de bestandsverificatie. De opdrachtgever verklaart alle auteursrechten te bezitten op de aan de opdrachtnemer overgedragen grafische bestanden en woordmerken, die deel uitmaken van de dienstverlening in het kader van de opdracht.
BETALINGSVOORWAARDEN VOOR HET PRODUCT
4.1 De verkoper biedt de klant in het kader van de koopovereenkomst de volgende betalingsmogelijkheden:
Creditcard, Paypal.
5.1 Aan de levering van het product aan de klant zijn kosten verbonden, tenzij anders overeengekomen in de koopovereenkomst. De leveringskosten van het product (inclusief transport-, bezorg- en portokosten) worden aan de klant getoond op de website van de online winkel in het tabblad met informatie over de bezorgkosten en bij het plaatsen van de bestelling, zelfs als de klant zijn wil kenbaar maakt gebonden te zijn aan de koopovereenkomst.
5.2 De Verkoper biedt de Klant de volgende vormen van levering van goederen aan:
koeriersdienst,
elektronische levering.
Elektronische levering kan bestaan uit (1) het verzenden door de klant van het product in de vorm van een computerbestand naar het e-mailadres dat is opgegeven bij de bestelling van het product of (2) het verstrekken van een unieke internetlink (URL-adres) aan de klant waarmee hij het product kan downloaden en in het geheugen van zijn apparaat kan opslaan. In dit laatste geval garandeert de Verkoper de correcte werking van het URL-adres gedurende een periode van 30 dagen vanaf de datum van terbeschikkingstelling van het URL-adres.
De levertijd van het product naar de klant bedraagt maximaal 7 werkdagen, tenzij in de productbeschrijving of bij de bestelling een kortere termijn is aangegeven. Voor producten met afwijkende levertijden geldt de langst opgegeven leverdatum, maar deze mag niet langer zijn dan 7 werkdagen.
De aanvang van de termijn voor levering van het Product aan de Klant wordt als volgt berekend:
Als de klant heeft gekozen voor de betaalmethode bankoverschrijving, elektronische betaling of betaalkaart - vanaf de datum van creditering op de bank of vereffeningsrekening van de verkoper.
Voor producten met vooruitbetaling vanaf het moment dat het product wordt vrijgegeven.
KLACHT
6.1. De basis en omvang van de aansprakelijkheid van de verkoper jegens de koper in het geval dat het verkochte product een materieel of juridisch gebrek vertoont (garantie) wordt bepaald door de algemeen toepasselijke wettelijke voorschriften, in het bijzonder door het Burgerlijk Wetboek (inclusief de artikelen 556-576 van het Burgerlijk Wetboek).
6.2 Verkoper is verplicht een defectvrij product aan koper te leveren.
6.3. De klant kan de klacht op de volgende manieren indienen
schriftelijk naar het volgende adres OMNIPACK x BeShaped, ul Szczecińska 49, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Panattoni Rampa 48, adres mailowy: support@beShaped.com +48 73 208 3456
in elektronische vorm per e-mail naar het volgende adres: support@be Shaped.com.
6.4 Het verdient aanbeveling dat de klant bij de omschrijving van de klacht de volgende gegevens vermeldt: (1) gegevens en omstandigheden die betrekking hebben op het onderwerp van de klacht, in het bijzonder de aard en datum van het gebrek; (2) de eis om het product in overeenstemming te brengen met de koopovereenkomst of een verklaring van prijsverlaging of ontbinding van de koopovereenkomst; en (3) de contactgegevens van de persoon die de klacht indient - dit zal de verwerking van de klacht door de verkoper vergemakkelijken en versnellen. De in de vorige zin genoemde eisen zijn slechts aanbevelingen en doen niets af aan de effectiviteit van klachten die zonder aanbevolen klachtomschrijving worden ingediend.
6.5 Verkoper zal onverwijld, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen, gerekend vanaf de dag waarop de klacht is ingediend, op de klacht van de Klant reageren. Indien de klant, die consument is, bij de uitoefening van zijn garantierechten om vervanging van het artikel of om het verhelpen van het gebrek verzoekt of een verklaring tot prijsverlaging heeft afgelegd, waarin hij het bedrag aangeeft waarmee de prijs moet worden verhoogd verlaagd en de verkoper Indien de klant niet binnen 14 kalenderdagen op dit verzoek heeft gereageerd, wordt aangenomen dat hij dit verzoek gerechtvaardigd acht.
6.6 De klant die de rechten onder de garantie uitoefent, is verplicht het defecte product te leveren op het volgende adres: ul. In het geval dat de klant een consument is, draagt de verkoper de kosten voor het leveren van de goederen. Indien de levering van het Product door de Klant, die consument is, vanwege de aard van het Product of de wijze van installatie ervan buitengewoon moeilijk is, is de Klant verplicht het Product aan de Verkoper ter beschikking te stellen op de plaats waar het Product is geplaatst. bevindt zich.
6.7 Overeenkomstig artikel 558 § 1 van het Burgerlijk Wetboek is de aansprakelijkheid van de Verkoper onder de garantie voor het product tegenover de klant die geen consument is, uitgesloten.
BUITENGERECHTELIJKE PROCEDURES VOOR HET OPLOSSEN VAN KLACHTEN EN HET INDIENEN VAN CLAIMS EN REGELS VOOR TOEGANG TOT DEZE PROCEDURES
7.1 Gedetailleerde informatie over de mogelijkheid voor de klant die consument is om gebruik te maken van buitengerechtelijke klachten- en verhaalsprocedures, evenals de regels voor toegang tot deze procedures, is te vinden op de website van het Bureau voor Mededinging en Consumentenbescherming op https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_verbrauchenckich.php.
7.2 Er is ook een contactpunt bij de voorzitter van het Bureau voor Mededinging en Consumentenbescherming (tel.: 22 55 60 333, e-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl of schriftelijk op Plac Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa), wiens taak het onder meer is consumenten te helpen consumentengeschillen buiten de rechtbank op te lossen.
7.3 De consument heeft de volgende voorbeeldmogelijkheden om gebruik te maken van buitengerechtelijke klachten- en verhaalsprocedures: (1) Aanvraag voor geschillenbeslechting bij een permanente rechtbank voor consumentengeschillen (meer informatie op: http://www.spsk.wiih.org. pl/) ; (2) Aanvraag voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting met de staatsinspecteur voor handelstoezicht verantwoordelijk voor de statutaire zetel van de verkoper (meer informatie op de website van de inspecteur verantwoordelijk voor de statutaire zetel van de verkoper) en (3) ondersteuning door een consumentenombudsman in het district (poviat) of via een sociale organisatie waarvan de wettelijke taken onder meer consumentenbescherming omvatten (waaronder Consumentenbond, Poolse Consumentenbond). Advies is onder meer beschikbaar via e-mail op het adres bilety@dlaverbrauchentow.pl en via de consumentenhulplijn 801 440 220 (de hulplijn is op weekdagen geopend van 8.00 tot 18.00 uur, de aansluitkosten zijn afhankelijk van de tarief van de aanbieder).
7.4 Er is een online platform voor het beslechten van geschillen tussen consumenten en ondernemers op EU-niveau (OS-platform) op http://ec.europa.eu/consumers/odr. Het OS-platform is een interactieve en meertalige website die een centraal aanspreekpunt vormt voor consumenten en ondernemers die op zoek zijn naar een buitengerechtelijke beslechting van geschillen die verband houden met contractuele verplichtingen die voortvloeien uit een online verkoopovereenkomst of een overeenkomst tot dienstverlening (meer informatie op de website van het platform zelf of op de website van het Bureau voor Mededinging en Consumentenbescherming: https://uokik.gov.pl/spory_verbrauchenckie_faq_platforma_odr.php).
RECHT OM HET CONTRACT TE TERUGTREKKEN
8.1 Een consument die een overeenkomst op afstand heeft gesloten, kan deze binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen en zonder kosten herroepen, met uitzondering van de kosten genoemd in artikel 8.8 van de Verordening. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende om de herroeping tijdig te verzenden. De verklaring van terugtrekking uit het contract kan bijvoorbeeld worden gedaan
schriftelijk naar het volgende adres OMNIPACK x BeShaped, Szczecińska 49, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Panattoni Rampa 48, Polen
in elektronische vorm per e-mail naar het volgende adres: support@be Shaped.com
8.2 Een voorbeeld van het herroepingsformulier is opgenomen in Bijlage 2 van de Wet Consumentenrechten en is tevens beschikbaar in Artikel 11 van het Reglement. De consument kan gebruik maken van het voorbeeldformulier, maar is hiertoe niet verplicht.
8.3 De herroepingstermijn gaat in
in het geval van een overeenkomst waarbij de verkoper de goederen overdraagt en zich ertoe verbindt de eigendom ervan over te dragen (bijvoorbeeld een verkoopovereenkomst), - bij het in bezit nemen van de goederen door de consument of een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder, en in een contract dat (1) meerdere producten omvat die afzonderlijk, in batches of in delen worden geleverd - met de inbezitneming van het laatste product, batch of onderdeel, of (2) in regelmatige levering van producten voor een bepaalde periode - bij het in bezit nemen van de eerste van de producten;
voor andere contracten - op de dag waarop het contract wordt gesloten.
8.4 In geval van herroeping van de overeenkomst voor verkoop op afstand wordt de overeenkomst als nietig beschouwd.
8.5. De verkoper is verplicht om alle door hem gedane betalingen, inclusief de kosten van levering van de goederen (met uitzondering van de bijkomende kosten die voortvloeien uit het kiezen van een andere leveringsmethode dan de goedkoopste standaard leveringsmethode die beschikbaar is in de onlineshop). Verkoper zal de betaling terugbetalen via hetzelfde betaalmiddel dat de Consument heeft gebruikt, tenzij de Consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere vorm van terugbetaling waaraan voor hem geen kosten verbonden zijn. Als de verkoper de consument niet heeft aangeboden het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen van de van de consument ontvangen betalingen totdat het product is teruggezonden of tot de consument het bewijs heeft geleverd dat het product is teruggezonden, al naar gelang het geval eerder tijdstip.
8.6 De consument is verplicht het product onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop hij de overeenkomst herroept, aan de verkoper terug te sturen, dan wel aan een door de verkoper aangewezen persoon ter afhaling te overhandigen, tenzij de verkoper aangeboden het product zelf op te halen. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het om de herroeping of het artikel tijdig te verzenden. De consument kan de goederen retourneren naar het volgende adres: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau.
8.7 De consument is verantwoordelijk voor elk waardeverlies van de goederen als gevolg van gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de goederen vast te stellen.
Meet de kledingstukken zorgvuldig en voorzichtig op om tekenen van slijtage te voorkomen, vooral vervuiling van de halslijnen door make-up/poeder en de armsgaten. Bij zichtbare vervuiling waardoor de kleding minder waard wordt, wordt het restitutiebedrag als volgt verlaagd
PLN 9,90 voor de hele set
PLN 5,90 voor leggings en trainingspakken
PLN 4,90 voor tops en sweatshirts.
De klant betaalt de vergoeding.
8.8. Eventuele kosten in verband met de herroeping van de overeenkomst door de consument die de consument moet dragen:
Als de consument een andere wijze van levering van de goederen heeft gekozen dan de goedkoopste standaardlevering in de online winkel, is de verkoper niet verplicht de extra kosten aan de consument terug te betalen.
De consument draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
Indien de goederen een dienst zijn waarvan de uitvoering op uitdrukkelijk verzoek van de consument vóór het einde van de herroepingstermijn is begonnen, heeft de consument die na uitdrukkelijk verzoek van de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht recht op de geleverde diensten tot aan de herroepingsvergoeding. Het bedrag van de vergoeding is afhankelijk van de omvang van de geleverde dienst, rekening houdend met de in het contract overeengekomen prijs of vergoeding. Als de prijs of vergoeding excessief is, moet de marktwaarde van de geleverde dienst als basis voor de berekening worden genomen.
8.9 Bij overeenkomsten op afstand heeft de consument geen herroepingsrecht
(1) over het verlenen van diensten als de leverancier de dienst al volledig heeft verleend met uitdrukkelijke toestemming van de consument en de consument vóór aanvang van de dienst ervan op de hoogte is gesteld dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de leverancier dit heeft gedaan de dienst verleend (2) indien de prijs of vergoeding gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de aanbieder geen invloed heeft en die zich voor het einde van de opzegtermijn kunnen voordoen; (3) als het onderwerp van de dienst een niet-geprefabriceerd product is, gemaakt volgens de specificaties van de consument of duidelijk afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument. (5) als het onderwerp van de dienst een product is dat wordt geleverd in een verzegelde verpakking en dat niet kan worden geretourneerd om gezondheids- of hygiënische redenen als de verpakking na levering is geopend; (7) wanneer het voorwerp van de dienst alcoholische dranken betreft waarvan de prijs bij het sluiten van de koopovereenkomst is overeengekomen en die pas na 30 dagen kunnen worden geleverd en waarvan de waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt waarop de verkoper zich bevindt geen invloed (8) wanneer de consument de verkoper uitdrukkelijk heeft verzocht om bij hem dringende reparatie- of onderhoudswerkzaamheden uit te voeren; indien de verkoper aanvullende diensten levert anders dan die gevraagd door de consument of andere producten levert dan de reserveonderdelen die nodig zijn voor reparatie of onderhoud, heeft de consument het recht om de overeenkomst met betrekking tot de aanvullende diensten of producten te herroepen (9) om avtalsenligheten är Als u een ton- of een ander product wilt aanbieden of een technologiesoftware wilt gebruiken die in veel verpakkingspakketten werkt, kan het verpakkingsmateriaal na de levering worden geleverd; (10) van de hefbomen tot de tidningar, tidningar eller försändelser, met förbehåll voor abonnementen; (12) voor het verlenen van diensten op het gebied van accommodatie voor niet-residentiële doeleinden, goederenvervoer, verhuur van motorvoertuigen, levering van voedsel en dranken, diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, amusement, sportieve of culturele evenementen, indien het contract voorziet Voor de dag of periode voor het verlenen van de dienst geldt (13) in het geval van de levering van digitale inhoud die niet op een fysieke drager is opgeslagen, als de uitvoering van de dienst met uitdrukkelijke toestemming van de consument is begonnen vóór de einde van de herroepingstermijn en de consument op de hoogte is gesteld van het verlies van het herroepingsrecht.
8.10. De bepalingen betreffende de consument vervat in dit punt 8 van het Reglement zijn vanaf 1 januari 2021 van toepassing en, voor de vanaf die datum gesloten overeenkomsten, ook op de dienstontvanger of klant die een natuurlijk persoon is en rechtstreeks met zijn onderneming een overeenkomst aangaat. activiteit indien uit de inhoud van deze overeenkomst voortvloeit dat deze voor die persoon niet van professionele aard is, hetgeen met name voortvloeit uit het voorwerp van de door hem uitgeoefende ondernemersactiviteit, die gebaseerd is op de bepalingen van het centraal register en de informatie over de ondernemersactiviteit Er wordt activiteit verstrekt.
BEPALINGEN VOOR ONDERNEMERSCHAPPEN
9.1. Dit punt 9 van de Regels en alle daarin opgenomen bepalingen zijn uitsluitend gericht tot de klant of ontvanger van de dienst die geen consument is en, vanaf 1 januari 2021 en voor overeenkomsten gesloten vanaf die datum, niet tot een natuurlijke persoon die een overeenkomst sluit, die rechtstreeks verband houdt met zijn of haar economische activiteit, indien uit de inhoud van deze overeenkomst blijkt dat deze voor die persoon niet van professionele aard is en die met name voortvloeit uit het onderwerp van de door hem uitgeoefende economische activiteit, op basis van de bepalingen van het Centraal Register en die informatie verstrekt over economische activiteiten.
9.2 De verkoper heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop het contract is gesloten, de koopovereenkomst te herroepen. In dit geval kan de herroeping van het koopcontract zonder opgaaf van redenen plaatsvinden en vormt dit geen aanspraak van de koper op de verkoper.
9.3 De Verkoper heeft het recht om de beschikbare betaalmethoden te beperken, inclusief het eisen van gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling, ongeacht de door de Klant gekozen betaalmethode en het feit van het sluiten van de koopovereenkomst.
9.4 De aanbieder heeft het recht om de overeenkomst voor de levering van elektronische diensten met onmiddellijke ingang en zonder opgave van redenen te beëindigen door de gebruiker van de dienst een daartoe strekkende verklaring te sturen.
9.5 De aansprakelijkheid van de dienstverlener/verkoper jegens de ontvanger van de dienst/klant, om welke juridische reden dan ook, bedraagt – zowel in het kader van één enkele claim als voor alle claims samen – maximaal het bedrag van de betaalde prijs en de leveringskosten in overeenstemming met het koopcontract, maar niet meer dan beperkt tot het bedrag van duizend PLN. De bedragbeperking in de vorige zin geldt voor alle vorderingen die de dienstontvanger/klant tegenover de dienstverlener/verkoper doet gelden, ook als er geen koopovereenkomst tot stand is gekomen of deze vorderingen geen verband houden met de koopovereenkomst. De dienstverlener/verkoper is jegens de ontvanger/klant van de dienst uitsluitend aansprakelijk voor typische schade die op het moment van het sluiten van de overeenkomst te voorzien was, en niet voor gederfde winst. Ook is de verkoper niet aansprakelijk voor vertragingen bij het transport van de zending.
9.6 De bevoegde rechtbank voor alle geschillen tussen verkoper/dienstverlener en opdrachtgever/dienstontvanger is de rechter die verantwoordelijk is voor de vestigingsplaats van verkoper/dienstverlener.
SLOTBEPALINGEN
10.1. De contracten die in de onlineshop worden gesloten, worden in het Pools gesloten.
10.2. Wijziging voorwaarden:
De Aanbieder behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden om belangrijke redenen te wijzigen, te weten: veranderingen in de wetgeving; Wijzigingen in betaal- en leveringsmethoden - mits deze wijzigingen gevolgen hebben voor de uitvoering van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden.
In geval van het aangaan van langdurige verplichtingen op basis van deze Algemene Voorwaarden (bijvoorbeeld het verlenen van elektronische diensten - account), zijn de gewijzigde Algemene Voorwaarden bindend voor de dienstontvanger indien aan de voorwaarden van artikel 384 lid 1 wordt voldaan. van het Burgerlijk Wetboek is voldaan, dat wil zeggen dat de ontvanger van de dienst naar behoren op de hoogte is gesteld van de wijzigingen en het contract niet heeft opgezegd binnen 15 kalenderdagen vanaf de datum van kennisgeving. Als de wijziging in de regelgeving leidt tot de introductie van nieuwe tarieven of een verhoging van bestaande tarieven, heeft de dienstontvanger het recht om het contract te beëindigen.
Bij het sluiten van contracten die geen langetermijnverplichtingen zijn (bijvoorbeeld verkoopovereenkomsten) op basis van dit Reglement, hebben de wijzigingen in het Reglement op geen enkele wijze invloed op de rechten die de klant(en) eerder heeft verworven. de datum van inwerkingtreding van de wijzigingen in het Reglement. In het bijzonder hebben de wijzigingen in het Reglement geen invloed op de reeds geplaatste of gegeven orders en de gesloten, uitgevoerde of uitgevoerde koopovereenkomsten.
10.3 Op zaken die niet in deze Algemene Voorwaarden zijn geregeld, zijn de algemeen toepasselijke bepalingen van de Poolse wet van toepassing, in het bijzonder het Burgerlijk Wetboek, de Wet op de levering van elektronische diensten van 18 juli 2002 (Journal of Laws 2002 nr. 144, item 1204 met latere wijzigingen), de Wet inzake consumentenrechten en andere relevante bepalingen van algemeen toepasselijk recht.
10.4 Deze voorwaarden sluiten niet uit dat bepalingen die van toepassing zijn in het land waar de consument de overeenkomst sluit met de dienstverlener/verkoper, niet bij overeenkomst kunnen worden uitgesloten. In dit geval garandeert de dienstverlener/verkoper de consument de bescherming die hem door de bepalingen wordt geboden en die niet bij overeenkomst kan worden uitgesloten.
SJABLOON VOOR INTREKKING UIT HET CONTRACT
(BIJLAGE NR. 2 BIJ DE WET OP CONSUMENTENRECHTEN)
Voorbeeldformulier voor herroeping
(Dit formulier hoeft u alleen in te vullen en terug te sturen als u de overeenkomst wilt herroepen)
- Ontvanger
BeShaped - ZWROT,
OMNIPACK x BeShaped
ul. Szczecińska 49,
66-400 Gorzów Wielkopolski,
Panattoni Rampa 48, Polen
- Ik/ik deel/meld hierbij (*) dat ik/wij (*) zijn vrijgesteld van het contract voor de verkoop van de volgende goederen (*) Contract voor de levering van de volgende goederen (*) Contract voor de uitvoering van bepaalde werken bestaat uit de uitvoering van de volgende goederen (*) / zich terugtrekken uit de levering van de volgende dienst (*)
- Datum van sluiting van het contract (*) / ontvangstbewijs (*)
GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN EEN CADEAUBON
1. ALGEMENE BEPALINGEN
1.1 De uitgever van de cadeaubon is het bedrijf WORLDWIDE T&S SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ met statutaire zetel in Warschau (statutaire zetel en afleveradres: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau), geregistreerd in het ondernemersregister van de Nationale Rechtbank Schrijf u in onder het KRS-nummer 0000816105; Registratierechtbank waar de documenten van het bedrijf zijn opgeslagen: Districtsrechtbank van de hoofdstad Warschau in Warschau, 12e handelsafdeling van het Nationale Hofregister; Aandelenkapitaal ter waarde van: PLN 27.000; NIP: 7010957298; REGON: 384949755, e-mailadres: support@be Shaped.com.
1.2 Definities:
GESCHENKENBON - een waardebon die de Klant recht geeft op ontvangst van de Goederen in de winkel van de Verkoper op de dag en voor het bedrag vermeld op de Voucher, in overeenstemming met deze Voorwaarden. De cadeaubon is geen product, maar enkel een document dat de klant het recht geeft om de producten te kopen onder de voorwaarden vermeld op de bon. Het vervangt het geld dat normaal gesproken wordt gebruikt om producten in de winkel te kopen.
KLANT, HOUDER VAN CADEAUKAART - een natuurlijke persoon met volledige rechtsbevoegdheid en, in de gevallen waarin de algemeen toepasselijke regelgeving voorziet, ook een natuurlijke persoon met beperkte rechtsbevoegdheid die houder is van de Cadeaukaart.
BURGERLIJK RECHT - de wet op het burgerlijk wetboek van 23 april 1964 (Staatsblad nr. 16, item 93 met latere wijzigingen).
PRODUCT - een roerend artikel dat beschikbaar is in de winkel en het voorwerp kan uitmaken van een verkoopcontract tussen de klant en de verkoper.
ALGEMENE VOORWAARDEN - deze algemene voorwaarden voor het gebruik van de Cadeaukaart.
STORE - online winkel en stationaire winkel.
ONLINE SHOP - de online winkel van de verkoper, bereikbaar op het internetadres www.be Shaped.com.
STATIONAIR BEDRIJF - een bedrijfspand dat bestaat uit onroerend goed of een deel van het onroerend goed waarin de verkoper permanent zaken doet.
EXPOSANT, VERKOPER - WERELDWIJD T&S SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ met statutaire zetel in Warschau (statutaire zetel en afleveradres: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau); geregistreerd in het ondernemingsregister van het register van de staatsrechtbank onder het KRS-nummer 0000816105; Registratierechtbank waar de documenten van het bedrijf zijn opgeslagen: Districtsrechtbank van de hoofdstad Warschau in Warschau, 12e handelsafdeling van het Nationale Hofregister; Aandelenkapitaal ter waarde van: PLN 27.000; NIP: 7010957298; REGON: 384949755, e-mailadres: suppot@be Shaped.com.
VERKOOPCONTRACT - Contract voor de aankoop van de goederen dat is of zal worden gesloten tussen de klant en de verkoper in de winkel.
- Voor- en achternaam van de consument(en)
- Adres van de consument(en)
- Handtekening van de consument(en) (alleen als het formulier op papier wordt verzonden)
- Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN EEN CADEAUBON
2.1 De cadeaukaart wordt uitgegeven op naam van de houder.
2.2. De houder van de Cadeaubon heeft recht op ontvangst van de waarde van de Producten aangegeven op de Cadeaubon in de winkel van de Verkoper op de datum aangegeven op de Cadeaubon (Vervaldatum Cadeaubon) in overeenstemming met deze Voorwaarden.
2.3 De Cadeaukaart kan door de Klant worden ingewisseld in de winkel van de Verkoper binnen de op de Kaart aangegeven termijn (vervaldatum Cadeaukaart). Indien er geen vervaldatum is vermeld, is de cadeaubon één jaar geldig vanaf de datum van ontvangst.
2.4 De Gift Card vervangt contant geld op het verkooppunt door de waarde die erop is opgeslagen om de betaling uit hoofde van de koopovereenkomst uit te voeren, maar kan niet worden ingewisseld voor contant geld.
2.5 De Klant heeft het recht om een Cadeaukaart in te wisselen in het geval van een verkoopovereenkomst waarvan de waarde de nominale waarde van de Cadeaukaart overschrijdt, in welk geval de Klant verplicht is het resterende bedrag van de prijs te betalen met behulp van de beschikbare betaalmethoden in de winkel. Bij een koopovereenkomst met een lagere waarde dan de op de cadeaubon aangegeven waarde heeft de klant geen recht op betaling van het verschil tussen de waarde van de koopovereenkomst en de op de cadeaubon aangegeven waarde - in dit geval de klant heeft het recht om het hieruit voortvloeiende verschil te voldoen door te gebruiken op de vervaldatum van de cadeaubon.
2.6. Als de Klant de in het kader van de gesloten verkoopovereenkomst gekochte goederen terugstuurt naar het verkooppunt van de Verkoper, crediteert de Verkoper de prijs van de geretourneerde goederen terug op de Cadeaukaart.
3. KLACHTENPROCEDURE
3.1 Klachten met betrekking tot het gebruik van de Gift Card en de toepassing van deze Algemene Voorwaarden kunnen bijvoorbeeld per e-mail worden gericht aan het volgende adres: support@beShaped.com, schriftelijk aan het volgende adres: OMNIPACK x BeShaped, ul Szczecińska 49, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Panattoni Rampa 48, Polen.
3.2 Het verdient aanbeveling om in de omschrijving van de klacht zoveel mogelijk informatie en omstandigheden te vermelden over het onderwerp van de klacht, in het bijzonder de aard en datum van de onregelmatigheden en contactgegevens. Dit vergemakkelijkt en bespoedigt het onderzoek van de klacht. door de exposant.
3.3 De exposant zal onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen, op de klacht reageren.
4. SLOTBEPALINGEN
4.1 Het toepasselijke recht is het Poolse recht.
4.2. Op zaken die niet door deze Algemene Voorwaarden worden geregeld, zijn de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek en andere relevante bepalingen van de Poolse wet van toepassing.
BESHAPED.COM
INHOUDSOPGAVE:
- ALGEMENE VOORWAARDEN
- ELEKTRONISCHE DIENSTEN IN DE ONLINE WINKEL
- VOORWAARDEN VOOR HET SLUITEN VAN EEN AANKOOPCONTRACT
- MODALITEITEN EN VOORWAARDEN VOOR BETALING VOOR DE GOEDEREN
- KOSTEN, MODALITEITEN EN LEVERINGSTIJDEN VAN HET PRODUCT
- KLACHT OVER DE GOEDEREN
- BUITENGERECHTELIJKE PROCEDURES VOOR HET OPLOSSEN VAN KLACHTEN EN HET INDIENEN VAN CLAIMS EN DE REGELS VOOR TOEGANG TOT DEZE PROCEDURES
- RECHT OM HET CONTRACT TE TERUGTREKKEN
- BEPALINGEN VOOR COMMERCIËLE OPERATOREN
- SLOTBEPALINGEN
- VOORBEELDFORMULIER VOOR HERROEPING VAN HET CONTRACT
Deze algemene voorwaarden van de online winkel zijn opgesteld door de advocaten van de online winkel Proverbrauchencki.pl. De onlineshop www.be Shaped.com respecteert de rechten van de consument. De consument kan geen afstand doen van de rechten die hem door de Consumer Rights Act worden verleend. Contractuele bepalingen die minder gunstig zijn voor de consument dan de bepalingen van de Consumer Rights Act zijn ongeldig en in plaats daarvan zijn de bepalingen van de Consumer Rights Act van toepassing. De bepalingen van deze regelgeving zijn daarom niet bedoeld om de rechten van de consument die hem door dwingende wettelijke bepalingen worden verleend, uit te sluiten of te beperken en eventuele twijfels moeten worden opgehelderd in het voordeel van de consument. In geval van tegenstrijdigheid tussen de bepalingen van dit reglement en de hierboven genoemde bepalingen, prevaleren en zijn laatstgenoemde bepalingen van toepassing.
ALGEMENE BEPALINGEN
1.1 De online winkel op het adres www.be Shaped.com wordt beheerd door het bedrijf WORLDWIDE T&S SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ met statutaire zetel in Warschau (statutaire zetel en afleveradres: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau), gelegen in het ondernemingsregister van het Nationale Rechtbankregister op het nummer KRS 0000816105 is geregistreerd: Districtsrechtbank van de hoofdstad Warschau in Warschau, 12e Handelsafdeling van het Nationale Rechtbankregister; Aandelenkapitaal van PLN 27.000; NIP: 7010957298; REGON: 384949755, e-mailadres: support@be Shaped.com.
1.2. Dit reglement is gericht op zowel consumenten als ondernemers die gebruik maken van de onlineshop, tenzij een specifieke bepaling uit dit reglement anders bepaalt.
1.3 De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in de Online Winkel worden verwerkt in verband met de uitvoering van de bepalingen van dit Reglement is de Verkoper. De verwerking van persoonsgegevens wordt uitgevoerd voor de doeleinden, voor de duur en op basis van de redenen en principes uiteengezet in het privacybeleid gepubliceerd op de website van de online winkel. Het privacybeleid bevat voornamelijk regels voor de verwerking van persoonsgegevens door de exploitant van de online winkel, inclusief de redenen, doeleinden en duur van de verwerking van persoonsgegevens en de rechten van de betrokkenen, evenals informatie over het gebruik van cookies en analysetools in de online winkel. Het gebruik van de onlineshop, inclusief het doen van aankopen, is vrijwillig. Op dezelfde manier is het verstrekken van persoonlijke gegevens door de ontvanger van de dienst of de klant bij het gebruik van de onlineshop vrijwillig, behoudens de uitzonderingen die zijn gespecificeerd in de gegevensbeschermingsverklaring (sluiting van een contract en wettelijke verplichtingen van de verkoper).
1.4 Definities
WERKDAG - een dag van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
REGISTRATIEFORMULIER - een formulier beschikbaar in de online winkel waarmee u een account kunt aanmaken.
BESTELFORMULIER - Elektronische dienst, interactief formulier beschikbaar in de online winkel waarmee u een bestelling kunt plaatsen, met name producten aan het elektronische winkelwagentje kunt toevoegen en de voorwaarden van het koopcontract kunt bepalen, inclusief de leverings- en betalingsmodaliteiten.
KLANT - (1) een natuurlijke persoon met volledige rechtsbevoegdheid en, in de gevallen waarin de algemeen toepasselijke regelgeving voorziet, ook een natuurlijke persoon met beperkte rechtsbevoegdheid; (2) een rechtspersoon; of (3) een organisatie-eenheid zonder rechtspersoonlijkheid waaraan de wet rechtsbevoegdheid verleent - die een koopovereenkomst met de verkoper heeft gesloten of voornemens is te sluiten.
BURGERLIJK RECHT - Wet op het Burgerlijk Wetboek van 23 april 1964 (Journal of Laws 1964, nr. 16, punt 93, met wijzigingen).
ACCOUNT - een elektronische dienst, een verzameling van middelen in het ICT-systeem van de dienstverlener, gekenmerkt door een individuele naam (login) en een door de dienstontvanger opgegeven wachtwoord en waarin de door de dienstontvanger verstrekte gegevens en informatie over de diensten door hem in de onlineshop geplaatste bestellingen worden verzameld.
NIEUWSBRIEF - een elektronische dienst, een elektronische distributiedienst die door de Dienstverlener per e-mail en via een telefoonnummer wordt aangeboden, waardoor alle ontvangers van de dienst die deze gebruiken automatisch van de Dienstverlener de cyclische inhoud van volgende edities van de nieuwsbrief kunnen ontvangen, die bevat informatie over producten, nieuws, informatie over onafgemaakte aankopen in de webwinkel en acties in de webwinkel.
ADVIEZEN - een elektronische dienst die beschikbaar is op de Online Shop en waarmee Gebruikers meningen, beoordelingen en commentaar kunnen geven over de Online Shop, de Producten en de gesloten verkoopovereenkomsten.
PRODUCT - een roerend artikel dat beschikbaar is in de Online Winkel, een voucher of een cadeaubon die het voorwerp uitmaakt van een verkoopovereenkomst tussen de Klant en de Verkoper.
GRAFISCHE BESTANDEN - een productontwerp gemaakt door de klant met eventuele technische opmerkingen van de klant.
GEBRUIKSVOORWAARDEN - deze gebruiksvoorwaarden van de onlineshop.
ONLINE SHOP - de online winkel van de dienstverlener op het internetadres: www.be Shaped.com.
DEALER; DIENSTVERLENER - WERELDWIJD T&S SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ met statutaire zetel in Warschau (hoofdkantoor en serviceadres: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau); ingeschreven in het ondernemingsregister van het Staatsrechtbankregister onder nummer KRS 0000816105; Registratierechtbank waar de documenten van het bedrijf zijn opgeslagen: Districtsrechtbank van de hoofdstad Warschau in Warschau, 12e handelsafdeling van het Nationale Hofregister; Aandelenkapitaal: PLN 27.000; NIP: 7010957298; REGON: 384949755, e-mailadres: support@be Shaped.com.
VERKOOPCONTRACT - contract voor de aankoop van goederen gesloten tussen de klant en de verkoper via de online winkel.
ELEKTRONISCHE DIENST - een dienst die de Dienstverlener elektronisch via de Online Winkel aan de Dienstontvanger levert.
ONTVANGER VAN DE DIENST - (1) een natuurlijke persoon met volledige rechtsbevoegdheid en, in de gevallen waarin de algemeen toepasselijke regelgeving voorziet, ook een natuurlijke persoon met beperkte rechtsbevoegdheid; (2) een rechtspersoon; of (3) een organisatie-eenheid zonder rechtspersoonlijkheid waaraan de wet rechtsbevoegdheid geeft en die gebruik maakt of wil maken van de elektronische dienst.
CONSUMENTENRECHTENWET - Wet van 30 mei 2014 betreffende consumentenrechten (Staatsblad 2014, item 827, met latere wijzigingen).
BESTELLING - Intentieverklaring van de klant, die wordt ingediend via het bestelformulier en rechtstreeks gericht is op het sluiten van een koopovereenkomst voor de goederen met de verkoper.
BESTANDSVERIFICATIE - Verificatie door de verkoper dat de afbeeldingsbestanden van de klant voldoen aan de eisen die zijn vastgelegd in de specificatie van het afbeeldingsbestand.
ELEKTRONISCHE DIENSTEN IN DE ONLINE WINKEL
2.1 In de onlineshop zijn de volgende elektronische diensten beschikbaar: account, bestelformulier, nieuwsbrief en reviews.
Account - Het gebruik van het account is mogelijk nadat de ontvanger van de dienst in totaal drie opeenvolgende stappen heeft voltooid: (1) het invullen van het registratieformulier, (2) klikken op het veld "Account aanmaken" en (3) het bevestigen van de bereidheid om maak een account aan door op de bevestigingslink te klikken die automatisch naar het opgegeven e-mailadres wordt verzonden. In het registratieformulier moet de dienstontvanger de volgende gegevens van de dienstontvanger verstrekken: voor- en achternaam, e-mailadres en wachtwoord.
De elektronische rekeningdienst wordt voor onbepaalde tijd gratis aangeboden. De Dienstontvanger heeft de mogelijkheid om het Account op elk moment en zonder opgave van reden te verwijderen (beëindigen) door een overeenkomstig verzoek te sturen naar de Dienstverlener, in het bijzonder per e-mail naar het adres: support@be Shaped.com of schriftelijk naar het adres : ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau.
Bestelformulier - Het gebruik van het bestelformulier begint wanneer de klant het eerste product in het elektronische winkelwagentje van de onlineshop plaatst. De bestelling wordt afgerond nadat de klant twee opeenvolgende stappen heeft voltooid - (1) het bestelformulier invullen en (2) na het invullen van het bestelformulier op de knop "Aankoop bevestigen" klikken op de website van de online winkel - tot dit punt is het mogelijk om de ingevoerde gegevens te wijzigen (inclusief de weergegeven berichten en de informatie die beschikbaar is op de website van de online winkel). In het bestelformulier moet de klant de volgende persoonlijke gegevens verstrekken: voor- en achternaam/bedrijfsnaam, adres (straat, huisnummer, postcode, stad, land), e-mailadres, telefoonnummer en informatie over het koopcontract: product(en), hoeveelheid product(en), plaats en wijze van levering van het product(en), wijze van betaling. Voor klanten die geen consument zijn, moeten ook de bedrijfsnaam en het belastingnummer worden vermeld.
Het bestelformulier voor de elektronische dienst wordt gratis ter beschikking gesteld en is eenmalig en eindigt wanneer de bestelling via dit formulier wordt geplaatst of als de klant de bestelling eerder via dit formulier plaatst.
Nieuwsbrief - De nieuwsbrief kan worden gebruikt door het e-mailadres of mobiele telefoonnummer in te voeren waarnaar verdere edities van de nieuwsbrief moeten worden verzonden in het tabblad "Nieuwsbrief", zichtbaar op de website van de online winkel, en door op het veld "Abonneren" te klikken. U kunt zich ook abonneren op de nieuwsbrief door het juiste vakje aan te vinken bij het aanmaken van een account of het plaatsen van een bestelling. Door een account aan te maken of een bestelling te plaatsen, wordt de ontvanger van de dienst geabonneerd op de nieuwsbrief.
De elektronische nieuwsbrief wordt voor onbepaalde tijd gratis ter beschikking gesteld. De ontvanger van de dienst kan zich op elk moment en zonder opgaaf van redenen afmelden voor de nieuwsbrief door een overeenkomstig verzoek te sturen naar de dienstverlener, in het bijzonder per e-mail naar het adres: support@be Shaped.com of schriftelijk naar het adres: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau.
Recensies - het toevoegen van een recensie is mogelijk nadat de klant drie opeenvolgende stappen heeft voltooid - (1) het openen van het tabblad "Reviews" op de pagina van het geselecteerde product, (2) het invoeren van de voor- en achternaam (ID) en het e-mailadres van de klant en indicatie van de inhoud van de recensie, selectie van de grafische recensie van het product en (3) klikken op het veld "Review toevoegen". De ontvanger van de dienst heeft ook de mogelijkheid om foto's of een video van het uit het geheugen van zijn terminal geselecteerde product aan de toegevoegde recensie toe te voegen. De dienstontvanger die gebruik maakt van de elektronische taxatiedienst is verplicht uitsluitend betrouwbare en waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken. Het is hem verboden aanstootgevende of feitelijke informatie te publiceren.
De elektronische feedbackdienst wordt gratis aangeboden, is eenmalig en eindigt met het indienen van de recensie of met de beëindiging van het gebruik van de elektronische dienst door de klant. De zichtbaarheid van de door de klant ingediende recensie op de website van de onlineshop vereist de voorafgaande goedkeuring van de recensie door de dienstverlener.
2.2 Technische vereisten voor samenwerking met het ICT-systeem van de dienstverlener (1) Computer, laptop of ander multimedia-apparaat met internettoegang; (2) toegang tot e-mail; (3) huidige webbrowser: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari of Microsoft Edge; (4) Activering van cookies en Javascript-ondersteuning in de webbrowser.
2.3 De ontvanger van de dienst is verplicht de onlineshop te gebruiken op een manier die in overeenstemming is met de wet en de goede zeden en waarbij de persoonlijke rechten, de auteursrechten en intellectuele eigendom van de dienstverlener en derden worden gerespecteerd. De gebruiker is verplicht waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken. Het is de ontvanger van de dienst verboden illegale inhoud aan te bieden.
2.4 Klachtenprocedure voor elektronische diensten
Klachten met betrekking tot de levering van elektronische diensten door de Dienstverlener, evenals andere klachten met betrekking tot de exploitatie van de webwinkel (met uitzondering van de klachtenprocedure voor producten vermeld in punt 6 van het Reglement), kunnen worden ingediend bij de Klant dient bijvoorbeeld als volgt in
schriftelijk naar het volgende adres: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau;
in elektronische vorm per e-mail naar het volgende adres: support@be Shaped.com.
Het wordt aanbevolen dat de dienstontvanger in de omschrijving van de klacht het volgende vermeldt: (1) informatie en omstandigheden die verband houden met het onderwerp van de klacht, in het bijzonder de aard en het tijdstip waarop zich onregelmatigheden hebben voorgedaan; (2) de wensen van de dienstontvanger; en (3) de contactgegevens van de persoon die de klacht indient – dit zal het onderzoek van de klacht door de dienstverlener vergemakkelijken en versnellen. De in de vorige zin genoemde eisen zijn slechts aanbevelingen en doen niets af aan de effectiviteit van klachten die zonder de aanbevolen klachtomschrijving zijn ingediend.
Dienstverlener reageert onverwijld, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen, gerekend vanaf de dag waarop de klacht is ingediend, op de klacht.
VOORWAARDEN VOOR HET SLUITEN VAN HET AANKOOPCONTRACT
3.1. Het koopcontract tussen de klant en de verkoper komt tot stand nadat de klant een bestelling plaatst via het bestelformulier in de onlineshop in overeenstemming met punt 2.1.2. heeft deze voorwaarden opgegeven.
3.2 De productprijs aangegeven op de website van de online winkel is in Poolse zloty inclusief belastingen. De totaalprijs inclusief belastingen voor het product dat voorwerp van de bestelling is, evenals de leveringskosten (inclusief transport-, bezorg- en portokosten) en andere kosten, waarvan het bedrag niet kan worden bepaald, worden aan de klant ter beschikking gesteld. op de website van de online winkel op Wanneer de bestelling wordt geplaatst, zelfs als de klant zijn wens uitdrukt gebonden te zijn aan het koopcontract.
3.3 Sluiting van het koopcontract in de onlineshop met behulp van het bestelformulier
Het koopcontract tussen de klant en de verkoper komt tot stand nadat de klant een bestelling heeft geplaatst in de onlineshop in overeenstemming met punt 2.1.2 van deze voorwaarden.
Na het plaatsen van de bestelling bevestigt de verkoper onmiddellijk de ontvangst en aanvaardt tegelijkertijd de bestelling voor uitvoering. Bevestiging van ontvangst van de bestelling en aanvaarding voor uitvoering ervan vindt plaats door het sturen van een overeenkomstige e-mail naar het e-mailadres van de klant dat is opgegeven bij het plaatsen van de bestelling, die ten minste de verklaring van ontvangst van de bestelling van de verkoper bevat en de aanvaarding voor uitvoering ervan een bevestiging bevat van het sluiten van de koopovereenkomst. Het koopcontract tussen de klant en de verkoper komt tot stand na ontvangst van bovengenoemde e-mail door de klant.
3.4 De inhoud van het gesloten koopcontract wordt aan de klant ter beschikking gesteld door (1) het beschikbaar stellen van deze algemene voorwaarden op de website van de onlineshop en (2) het doorgeven van de informatie in punt 3.3.2. Bovengenoemde e-mail aan de klant wordt bevestigd, beveiligd en toegankelijk gemaakt. De inhoud van het koopcontract wordt eveneens opgeslagen en beveiligd in het IT-systeem van de onlineshop van de verkoper.
3.5 Controleprocedure, begin van de uitvoering van het koopcontract door de verkoper voor geïndividualiseerde bestellingen
Na het sluiten van het koopcontract bereidt de verkoper binnen 48 uur voor de klant een personalisatievisualisatie voor - een geïllustreerde schets van de bestelling, gemaakt op basis van het door de klant aangeleverde grafische en tekstmateriaal en per e-mail naar de klant verzonden door hem opgegeven adres wordt verzonden.
Na ontvangst van de visualisatie is de klant verplicht het ontwerp te bevestigen of eventuele fouten te melden, waarna de verkoper zich ertoe verbindt deze binnen de 7 werkdagen te corrigeren.
De Verkoper begint met de uitvoering van de Koopovereenkomst na: (1) voltooiing van de dossierbeoordeling (als er geen wijzigingen vereist zijn), of (2) ontvangst van de goedkeuring door de Klant van de verbeterde visualisatie van het Project van de Verkoper, of (3) ontvangst van de Verzoek van de klant om de koopovereenkomst met de verkoper aan te gaan, ook al heeft de klant de bestanden niet positief gecontroleerd of de beeldbestanden gecorrigeerd.
De Verkoper zal het Product dat het onderwerp is van de Verkoopovereenkomst vervaardigen in overeenstemming met de Productspecificatie op basis van de beeldbestanden van de Klant en eventuele overeenkomsten tussen de Klant en de Verkoper tijdens de bestandsverificatie. De opdrachtgever verklaart alle auteursrechten te bezitten op de aan de opdrachtnemer overgedragen grafische bestanden en woordmerken, die deel uitmaken van de dienstverlening in het kader van de opdracht.
BETALINGSVOORWAARDEN VOOR HET PRODUCT
4.1 De verkoper biedt de klant in het kader van de koopovereenkomst de volgende betalingsmogelijkheden:
Creditcard, Paypal.
5.1 Aan de levering van het product aan de klant zijn kosten verbonden, tenzij anders overeengekomen in de koopovereenkomst. De leveringskosten van het product (inclusief transport-, bezorg- en portokosten) worden aan de klant getoond op de website van de online winkel in het tabblad met informatie over de bezorgkosten en bij het plaatsen van de bestelling, zelfs als de klant zijn wil kenbaar maakt gebonden te zijn aan de koopovereenkomst.
5.2 De Verkoper biedt de Klant de volgende vormen van levering van goederen aan:
koeriersdienst,
elektronische levering.
Elektronische levering kan bestaan uit (1) het verzenden door de klant van het product in de vorm van een computerbestand naar het e-mailadres dat is opgegeven bij de bestelling van het product of (2) het verstrekken van een unieke internetlink (URL-adres) aan de klant waarmee hij het product kan downloaden en in het geheugen van zijn apparaat kan opslaan. In dit laatste geval garandeert de Verkoper de correcte werking van het URL-adres gedurende een periode van 30 dagen vanaf de datum van terbeschikkingstelling van het URL-adres.
De levertijd van het product naar de klant bedraagt maximaal 7 werkdagen, tenzij in de productbeschrijving of bij de bestelling een kortere termijn is aangegeven. Voor producten met afwijkende levertijden geldt de langst opgegeven leverdatum, maar deze mag niet langer zijn dan 7 werkdagen.
De aanvang van de termijn voor levering van het Product aan de Klant wordt als volgt berekend:
Als de klant heeft gekozen voor de betaalmethode bankoverschrijving, elektronische betaling of betaalkaart - vanaf de datum van creditering op de bank of vereffeningsrekening van de verkoper.
Voor producten met vooruitbetaling vanaf het moment dat het product wordt vrijgegeven.
KLACHT
6.1. De basis en omvang van de aansprakelijkheid van de verkoper jegens de koper in het geval dat het verkochte product een materieel of juridisch gebrek vertoont (garantie) wordt bepaald door de algemeen toepasselijke wettelijke voorschriften, in het bijzonder door het Burgerlijk Wetboek (inclusief de artikelen 556-576 van het Burgerlijk Wetboek).
6.2 Verkoper is verplicht een defectvrij product aan koper te leveren.
6.3. De klant kan de klacht op de volgende manieren indienen
schriftelijk naar het volgende adres OMNIPACK x BeShaped, ul Szczecińska 49, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Panattoni Rampa 48, adres mailowy: support@beShaped.com +48 73 208 3456
in elektronische vorm per e-mail naar het volgende adres: support@be Shaped.com.
6.4 Het verdient aanbeveling dat de klant bij de omschrijving van de klacht de volgende gegevens vermeldt: (1) gegevens en omstandigheden die betrekking hebben op het onderwerp van de klacht, in het bijzonder de aard en datum van het gebrek; (2) de eis om het product in overeenstemming te brengen met de koopovereenkomst of een verklaring van prijsverlaging of ontbinding van de koopovereenkomst; en (3) de contactgegevens van de persoon die de klacht indient - dit zal de verwerking van de klacht door de verkoper vergemakkelijken en versnellen. De in de vorige zin genoemde eisen zijn slechts aanbevelingen en doen niets af aan de effectiviteit van klachten die zonder aanbevolen klachtomschrijving worden ingediend.
6.5 Verkoper zal onverwijld, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen, gerekend vanaf de dag waarop de klacht is ingediend, op de klacht van de Klant reageren. Indien de klant, die consument is, bij de uitoefening van zijn garantierechten om vervanging van het artikel of om het verhelpen van het gebrek verzoekt of een verklaring tot prijsverlaging heeft afgelegd, waarin hij het bedrag aangeeft waarmee de prijs moet worden verhoogd verlaagd en de verkoper Indien de klant niet binnen 14 kalenderdagen op dit verzoek heeft gereageerd, wordt aangenomen dat hij dit verzoek gerechtvaardigd acht.
6.6 De klant die de rechten onder de garantie uitoefent, is verplicht het defecte product te leveren op het volgende adres: ul. In het geval dat de klant een consument is, draagt de verkoper de kosten voor het leveren van de goederen. Indien de levering van het Product door de Klant, die consument is, vanwege de aard van het Product of de wijze van installatie ervan buitengewoon moeilijk is, is de Klant verplicht het Product aan de Verkoper ter beschikking te stellen op de plaats waar het Product is geplaatst. bevindt zich.
6.7 Overeenkomstig artikel 558 § 1 van het Burgerlijk Wetboek is de aansprakelijkheid van de Verkoper onder de garantie voor het product tegenover de klant die geen consument is, uitgesloten.
BUITENGERECHTELIJKE PROCEDURES VOOR HET OPLOSSEN VAN KLACHTEN EN HET INDIENEN VAN CLAIMS EN REGELS VOOR TOEGANG TOT DEZE PROCEDURES
7.1 Gedetailleerde informatie over de mogelijkheid voor de klant die consument is om gebruik te maken van buitengerechtelijke klachten- en verhaalsprocedures, evenals de regels voor toegang tot deze procedures, is te vinden op de website van het Bureau voor Mededinging en Consumentenbescherming op https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_verbrauchenckich.php.
7.2 Er is ook een contactpunt bij de voorzitter van het Bureau voor Mededinging en Consumentenbescherming (tel.: 22 55 60 333, e-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl of schriftelijk op Plac Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa), wiens taak het onder meer is consumenten te helpen consumentengeschillen buiten de rechtbank op te lossen.
7.3 De consument heeft de volgende voorbeeldmogelijkheden om gebruik te maken van buitengerechtelijke klachten- en verhaalsprocedures: (1) Aanvraag voor geschillenbeslechting bij een permanente rechtbank voor consumentengeschillen (meer informatie op: http://www.spsk.wiih.org. pl/) ; (2) Aanvraag voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting met de staatsinspecteur voor handelstoezicht verantwoordelijk voor de statutaire zetel van de verkoper (meer informatie op de website van de inspecteur verantwoordelijk voor de statutaire zetel van de verkoper) en (3) ondersteuning door een consumentenombudsman in het district (poviat) of via een sociale organisatie waarvan de wettelijke taken onder meer consumentenbescherming omvatten (waaronder Consumentenbond, Poolse Consumentenbond). Advies is onder meer beschikbaar via e-mail op het adres bilety@dlaverbrauchentow.pl en via de consumentenhulplijn 801 440 220 (de hulplijn is op weekdagen geopend van 8.00 tot 18.00 uur, de aansluitkosten zijn afhankelijk van de tarief van de aanbieder).
7.4 Er is een online platform voor het beslechten van geschillen tussen consumenten en ondernemers op EU-niveau (OS-platform) op http://ec.europa.eu/consumers/odr. Het OS-platform is een interactieve en meertalige website die een centraal aanspreekpunt vormt voor consumenten en ondernemers die op zoek zijn naar een buitengerechtelijke beslechting van geschillen die verband houden met contractuele verplichtingen die voortvloeien uit een online verkoopovereenkomst of een overeenkomst tot dienstverlening (meer informatie op de website van het platform zelf of op de website van het Bureau voor Mededinging en Consumentenbescherming: https://uokik.gov.pl/spory_verbrauchenckie_faq_platforma_odr.php).
RECHT OM HET CONTRACT TE TERUGTREKKEN
8.1 Een consument die een overeenkomst op afstand heeft gesloten, kan deze binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen en zonder kosten herroepen, met uitzondering van de kosten genoemd in artikel 8.8 van de Verordening. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende om de herroeping tijdig te verzenden. De verklaring van terugtrekking uit het contract kan bijvoorbeeld worden gedaan
schriftelijk naar het volgende adres OMNIPACK x BeShaped, Szczecińska 49, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Panattoni Rampa 48, Polen
in elektronische vorm per e-mail naar het volgende adres: support@be Shaped.com
8.2 Een voorbeeld van het herroepingsformulier is opgenomen in Bijlage 2 van de Wet Consumentenrechten en is tevens beschikbaar in Artikel 11 van het Reglement. De consument kan gebruik maken van het voorbeeldformulier, maar is hiertoe niet verplicht.
8.3 De herroepingstermijn gaat in
in het geval van een overeenkomst waarbij de verkoper de goederen overdraagt en zich ertoe verbindt de eigendom ervan over te dragen (bijvoorbeeld een verkoopovereenkomst), - bij het in bezit nemen van de goederen door de consument of een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder, en in een contract dat (1) meerdere producten omvat die afzonderlijk, in batches of in delen worden geleverd - met de inbezitneming van het laatste product, batch of onderdeel, of (2) in regelmatige levering van producten voor een bepaalde periode - bij het in bezit nemen van de eerste van de producten;
voor andere contracten - op de dag waarop het contract wordt gesloten.
8.4 In geval van herroeping van de overeenkomst voor verkoop op afstand wordt de overeenkomst als nietig beschouwd.
8.5. De verkoper is verplicht om alle door hem gedane betalingen, inclusief de kosten van levering van de goederen (met uitzondering van de bijkomende kosten die voortvloeien uit het kiezen van een andere leveringsmethode dan de goedkoopste standaard leveringsmethode die beschikbaar is in de onlineshop). Verkoper zal de betaling terugbetalen via hetzelfde betaalmiddel dat de Consument heeft gebruikt, tenzij de Consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere vorm van terugbetaling waaraan voor hem geen kosten verbonden zijn. Als de verkoper de consument niet heeft aangeboden het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen van de van de consument ontvangen betalingen totdat het product is teruggezonden of tot de consument het bewijs heeft geleverd dat het product is teruggezonden, al naar gelang het geval eerder tijdstip.
8.6 De consument is verplicht het product onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop hij de overeenkomst herroept, aan de verkoper terug te sturen, dan wel aan een door de verkoper aangewezen persoon ter afhaling te overhandigen, tenzij de verkoper aangeboden het product zelf op te halen. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het om de herroeping of het artikel tijdig te verzenden. De consument kan de goederen retourneren naar het volgende adres: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau.
8.7 De consument is verantwoordelijk voor elk waardeverlies van de goederen als gevolg van gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de goederen vast te stellen.
Meet de kledingstukken zorgvuldig en voorzichtig op om tekenen van slijtage te voorkomen, vooral vervuiling van de halslijnen door make-up/poeder en de armsgaten. Bij zichtbare vervuiling waardoor de kleding minder waard wordt, wordt het restitutiebedrag als volgt verlaagd
PLN 9,90 voor de hele set
PLN 5,90 voor leggings en trainingspakken
PLN 4,90 voor tops en sweatshirts.
De klant betaalt de vergoeding.
8.8. Eventuele kosten in verband met de herroeping van de overeenkomst door de consument die de consument moet dragen:
Als de consument een andere wijze van levering van de goederen heeft gekozen dan de goedkoopste standaardlevering in de online winkel, is de verkoper niet verplicht de extra kosten aan de consument terug te betalen.
De consument draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
Indien de goederen een dienst zijn waarvan de uitvoering op uitdrukkelijk verzoek van de consument vóór het einde van de herroepingstermijn is begonnen, heeft de consument die na uitdrukkelijk verzoek van de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht recht op de geleverde diensten tot aan de herroepingsvergoeding. Het bedrag van de vergoeding is afhankelijk van de omvang van de geleverde dienst, rekening houdend met de in het contract overeengekomen prijs of vergoeding. Als de prijs of vergoeding excessief is, moet de marktwaarde van de geleverde dienst als basis voor de berekening worden genomen.
8.9 Bij overeenkomsten op afstand heeft de consument geen herroepingsrecht
(1) over het verlenen van diensten als de leverancier de dienst al volledig heeft verleend met uitdrukkelijke toestemming van de consument en de consument vóór aanvang van de dienst ervan op de hoogte is gesteld dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de leverancier dit heeft gedaan de dienst verleend (2) indien de prijs of vergoeding gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de aanbieder geen invloed heeft en die zich voor het einde van de opzegtermijn kunnen voordoen; (3) als het onderwerp van de dienst een niet-geprefabriceerd product is, gemaakt volgens de specificaties van de consument of duidelijk afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument. (5) als het onderwerp van de dienst een product is dat wordt geleverd in een verzegelde verpakking en dat niet kan worden geretourneerd om gezondheids- of hygiënische redenen als de verpakking na levering is geopend; (7) wanneer het voorwerp van de dienst alcoholische dranken betreft waarvan de prijs bij het sluiten van de koopovereenkomst is overeengekomen en die pas na 30 dagen kunnen worden geleverd en waarvan de waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt waarop de verkoper zich bevindt geen invloed (8) wanneer de consument de verkoper uitdrukkelijk heeft verzocht om bij hem dringende reparatie- of onderhoudswerkzaamheden uit te voeren; indien de verkoper aanvullende diensten levert anders dan die gevraagd door de consument of andere producten levert dan de reserveonderdelen die nodig zijn voor reparatie of onderhoud, heeft de consument het recht om de overeenkomst met betrekking tot de aanvullende diensten of producten te herroepen (9) om avtalsenligheten är Als u een ton- of een ander product wilt aanbieden of een technologiesoftware wilt gebruiken die in veel verpakkingspakketten werkt, kan het verpakkingsmateriaal na de levering worden geleverd; (10) van de hefbomen tot de tidningar, tidningar eller försändelser, met förbehåll voor abonnementen; (12) voor het verlenen van diensten op het gebied van accommodatie voor niet-residentiële doeleinden, goederenvervoer, verhuur van motorvoertuigen, levering van voedsel en dranken, diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, amusement, sportieve of culturele evenementen, indien het contract voorziet Voor de dag of periode voor het verlenen van de dienst geldt (13) in het geval van de levering van digitale inhoud die niet op een fysieke drager is opgeslagen, als de uitvoering van de dienst met uitdrukkelijke toestemming van de consument is begonnen vóór de einde van de herroepingstermijn en de consument op de hoogte is gesteld van het verlies van het herroepingsrecht.
8.10. De bepalingen betreffende de consument vervat in dit punt 8 van het Reglement zijn vanaf 1 januari 2021 van toepassing en, voor de vanaf die datum gesloten overeenkomsten, ook op de dienstontvanger of klant die een natuurlijk persoon is en rechtstreeks met zijn onderneming een overeenkomst aangaat. activiteit indien uit de inhoud van deze overeenkomst voortvloeit dat deze voor die persoon niet van professionele aard is, hetgeen met name voortvloeit uit het voorwerp van de door hem uitgeoefende ondernemersactiviteit, die gebaseerd is op de bepalingen van het centraal register en de informatie over de ondernemersactiviteit Er wordt activiteit verstrekt.
BEPALINGEN VOOR ONDERNEMERSCHAPPEN
9.1. Dit punt 9 van de Regels en alle daarin opgenomen bepalingen zijn uitsluitend gericht tot de klant of ontvanger van de dienst die geen consument is en, vanaf 1 januari 2021 en voor overeenkomsten gesloten vanaf die datum, niet tot een natuurlijke persoon die een overeenkomst sluit, die rechtstreeks verband houdt met zijn of haar economische activiteit, indien uit de inhoud van deze overeenkomst blijkt dat deze voor die persoon niet van professionele aard is en die met name voortvloeit uit het onderwerp van de door hem uitgeoefende economische activiteit, op basis van de bepalingen van het Centraal Register en die informatie verstrekt over economische activiteiten.
9.2 De verkoper heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop het contract is gesloten, de koopovereenkomst te herroepen. In dit geval kan de herroeping van het koopcontract zonder opgaaf van redenen plaatsvinden en vormt dit geen aanspraak van de koper op de verkoper.
9.3 De Verkoper heeft het recht om de beschikbare betaalmethoden te beperken, inclusief het eisen van gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling, ongeacht de door de Klant gekozen betaalmethode en het feit van het sluiten van de koopovereenkomst.
9.4 De aanbieder heeft het recht om de overeenkomst voor de levering van elektronische diensten met onmiddellijke ingang en zonder opgave van redenen te beëindigen door de gebruiker van de dienst een daartoe strekkende verklaring te sturen.
9.5 De aansprakelijkheid van de dienstverlener/verkoper jegens de ontvanger van de dienst/klant, om welke juridische reden dan ook, bedraagt – zowel in het kader van één enkele claim als voor alle claims samen – maximaal het bedrag van de betaalde prijs en de leveringskosten in overeenstemming met het koopcontract, maar niet meer dan beperkt tot het bedrag van duizend PLN. De bedragbeperking in de vorige zin geldt voor alle vorderingen die de dienstontvanger/klant tegenover de dienstverlener/verkoper doet gelden, ook als er geen koopovereenkomst tot stand is gekomen of deze vorderingen geen verband houden met de koopovereenkomst. De dienstverlener/verkoper is jegens de ontvanger/klant van de dienst uitsluitend aansprakelijk voor typische schade die op het moment van het sluiten van de overeenkomst te voorzien was, en niet voor gederfde winst. Ook is de verkoper niet aansprakelijk voor vertragingen bij het transport van de zending.
9.6 De bevoegde rechtbank voor alle geschillen tussen verkoper/dienstverlener en opdrachtgever/dienstontvanger is de rechter die verantwoordelijk is voor de vestigingsplaats van verkoper/dienstverlener.
SLOTBEPALINGEN
10.1. De contracten die in de onlineshop worden gesloten, worden in het Pools gesloten.
10.2. Wijziging voorwaarden:
De Aanbieder behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden om belangrijke redenen te wijzigen, te weten: veranderingen in de wetgeving; Wijzigingen in betaal- en leveringsmethoden - mits deze wijzigingen gevolgen hebben voor de uitvoering van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden.
In geval van het aangaan van langdurige verplichtingen op basis van deze Algemene Voorwaarden (bijvoorbeeld het verlenen van elektronische diensten - account), zijn de gewijzigde Algemene Voorwaarden bindend voor de dienstontvanger indien aan de voorwaarden van artikel 384 lid 1 wordt voldaan. van het Burgerlijk Wetboek is voldaan, dat wil zeggen dat de ontvanger van de dienst naar behoren op de hoogte is gesteld van de wijzigingen en het contract niet heeft opgezegd binnen 15 kalenderdagen vanaf de datum van kennisgeving. Als de wijziging in de regelgeving leidt tot de introductie van nieuwe tarieven of een verhoging van bestaande tarieven, heeft de dienstontvanger het recht om het contract te beëindigen.
Bij het sluiten van contracten die geen langetermijnverplichtingen zijn (bijvoorbeeld verkoopovereenkomsten) op basis van dit Reglement, hebben de wijzigingen in het Reglement op geen enkele wijze invloed op de rechten die de klant(en) eerder heeft verworven. de datum van inwerkingtreding van de wijzigingen in het Reglement. In het bijzonder hebben de wijzigingen in het Reglement geen invloed op de reeds geplaatste of gegeven orders en de gesloten, uitgevoerde of uitgevoerde koopovereenkomsten.
10.3 Op zaken die niet in deze Algemene Voorwaarden zijn geregeld, zijn de algemeen toepasselijke bepalingen van de Poolse wet van toepassing, in het bijzonder het Burgerlijk Wetboek, de Wet op de levering van elektronische diensten van 18 juli 2002 (Journal of Laws 2002 nr. 144, item 1204 met latere wijzigingen), de Wet inzake consumentenrechten en andere relevante bepalingen van algemeen toepasselijk recht.
10.4 Deze voorwaarden sluiten niet uit dat bepalingen die van toepassing zijn in het land waar de consument de overeenkomst sluit met de dienstverlener/verkoper, niet bij overeenkomst kunnen worden uitgesloten. In dit geval garandeert de dienstverlener/verkoper de consument de bescherming die hem door de bepalingen wordt geboden en die niet bij overeenkomst kan worden uitgesloten.
SJABLOON VOOR INTREKKING UIT HET CONTRACT
(BIJLAGE NR. 2 BIJ DE WET OP CONSUMENTENRECHTEN)
Voorbeeldformulier voor herroeping
(Dit formulier hoeft u alleen in te vullen en terug te sturen als u de overeenkomst wilt herroepen)
- Ontvanger
BeShaped - ZWROT,
OMNIPACK x BeShaped
ul. Szczecińska 49,
66-400 Gorzów Wielkopolski,
Panattoni Rampa 48, Polen
- Ik/ik deel/meld hierbij (*) dat ik/wij (*) zijn vrijgesteld van het contract voor de verkoop van de volgende goederen (*) Contract voor de levering van de volgende goederen (*) Contract voor de uitvoering van bepaalde werken bestaat uit de uitvoering van de volgende goederen (*) / zich terugtrekken uit de levering van de volgende dienst (*)
- Datum van sluiting van het contract (*) / ontvangstbewijs (*)
GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN EEN CADEAUBON
1. ALGEMENE BEPALINGEN
1.1 De uitgever van de cadeaubon is het bedrijf WORLDWIDE T&S SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ met statutaire zetel in Warschau (statutaire zetel en afleveradres: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau), geregistreerd in het ondernemersregister van de Nationale Rechtbank Schrijf u in onder het KRS-nummer 0000816105; Registratierechtbank waar de documenten van het bedrijf zijn opgeslagen: Districtsrechtbank van de hoofdstad Warschau in Warschau, 12e handelsafdeling van het Nationale Hofregister; Aandelenkapitaal ter waarde van: PLN 27.000; NIP: 7010957298; REGON: 384949755, e-mailadres: support@be Shaped.com.
1.2 Definities:
GESCHENKENBON - een waardebon die de Klant recht geeft op ontvangst van de Goederen in de winkel van de Verkoper op de dag en voor het bedrag vermeld op de Voucher, in overeenstemming met deze Voorwaarden. De cadeaubon is geen product, maar enkel een document dat de klant het recht geeft om de producten te kopen onder de voorwaarden vermeld op de bon. Het vervangt het geld dat normaal gesproken wordt gebruikt om producten in de winkel te kopen.
KLANT, HOUDER VAN CADEAUKAART - een natuurlijke persoon met volledige rechtsbevoegdheid en, in de gevallen waarin de algemeen toepasselijke regelgeving voorziet, ook een natuurlijke persoon met beperkte rechtsbevoegdheid die houder is van de Cadeaukaart.
BURGERLIJK RECHT - de wet op het burgerlijk wetboek van 23 april 1964 (Staatsblad nr. 16, item 93 met latere wijzigingen).
PRODUCT - een roerend artikel dat beschikbaar is in de winkel en het voorwerp kan uitmaken van een verkoopcontract tussen de klant en de verkoper.
ALGEMENE VOORWAARDEN - deze algemene voorwaarden voor het gebruik van de Cadeaukaart.
STORE - online winkel en stationaire winkel.
ONLINE SHOP - de online winkel van de verkoper, bereikbaar op het internetadres www.be Shaped.com.
STATIONAIR BEDRIJF - een bedrijfspand dat bestaat uit onroerend goed of een deel van het onroerend goed waarin de verkoper permanent zaken doet.
EXPOSANT, VERKOPER - WERELDWIJD T&S SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ met statutaire zetel in Warschau (statutaire zetel en afleveradres: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau); geregistreerd in het ondernemingsregister van het register van de staatsrechtbank onder het KRS-nummer 0000816105; Registratierechtbank waar de documenten van het bedrijf zijn opgeslagen: Districtsrechtbank van de hoofdstad Warschau in Warschau, 12e handelsafdeling van het Nationale Hofregister; Aandelenkapitaal ter waarde van: PLN 27.000; NIP: 7010957298; REGON: 384949755, e-mailadres: suppot@be Shaped.com.
VERKOOPCONTRACT - Contract voor de aankoop van de goederen dat is of zal worden gesloten tussen de klant en de verkoper in de winkel.
- Voor- en achternaam van de consument(en)
- Adres van de consument(en)
- Handtekening van de consument(en) (alleen als het formulier op papier wordt verzonden)
- Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN EEN CADEAUBON
2.1 De cadeaukaart wordt uitgegeven op naam van de houder.
2.2. De houder van de Cadeaubon heeft recht op ontvangst van de waarde van de Producten aangegeven op de Cadeaubon in de winkel van de Verkoper op de datum aangegeven op de Cadeaubon (Vervaldatum Cadeaubon) in overeenstemming met deze Voorwaarden.
2.3 De Cadeaukaart kan door de Klant worden ingewisseld in de winkel van de Verkoper binnen de op de Kaart aangegeven termijn (vervaldatum Cadeaukaart). Indien er geen vervaldatum is vermeld, is de cadeaubon één jaar geldig vanaf de datum van ontvangst.
2.4 De Gift Card vervangt contant geld op het verkooppunt door de waarde die erop is opgeslagen om de betaling uit hoofde van de koopovereenkomst uit te voeren, maar kan niet worden ingewisseld voor contant geld.
2.5 De Klant heeft het recht om een Cadeaukaart in te wisselen in het geval van een verkoopovereenkomst waarvan de waarde de nominale waarde van de Cadeaukaart overschrijdt, in welk geval de Klant verplicht is het resterende bedrag van de prijs te betalen met behulp van de beschikbare betaalmethoden in de winkel. Bij een koopovereenkomst met een lagere waarde dan de op de cadeaubon aangegeven waarde heeft de klant geen recht op betaling van het verschil tussen de waarde van de koopovereenkomst en de op de cadeaubon aangegeven waarde - in dit geval de klant heeft het recht om het hieruit voortvloeiende verschil te voldoen door te gebruiken op de vervaldatum van de cadeaubon.
2.6. Als de Klant de in het kader van de gesloten verkoopovereenkomst gekochte goederen terugstuurt naar het verkooppunt van de Verkoper, crediteert de Verkoper de prijs van de geretourneerde goederen terug op de Cadeaukaart.
3. KLACHTENPROCEDURE
3.1 Klachten met betrekking tot het gebruik van de Gift Card en de toepassing van deze Algemene Voorwaarden kunnen bijvoorbeeld per e-mail worden gericht aan het volgende adres: support@beShaped.com, schriftelijk aan het volgende adres: OMNIPACK x BeShaped, ul Szczecińska 49, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Panattoni Rampa 48, Polen.
3.2 Het verdient aanbeveling om in de omschrijving van de klacht zoveel mogelijk informatie en omstandigheden te vermelden over het onderwerp van de klacht, in het bijzonder de aard en datum van de onregelmatigheden en contactgegevens. Dit vergemakkelijkt en bespoedigt het onderzoek van de klacht. door de exposant.
3.3 De exposant zal onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen, op de klacht reageren.
4. SLOTBEPALINGEN
4.1 Het toepasselijke recht is het Poolse recht.
4.2. Op zaken die niet door deze Algemene Voorwaarden worden geregeld, zijn de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek en andere relevante bepalingen van de Poolse wet van toepassing.