Retours

Si vous décidez d'effectuer un retour, rappelez-vous quelques règles qui auront lieu et accéléreront l'ensemble du processus.

Veuillez mesurer soigneusement et délicatement les vêtements afin qu'ils ne portent aucun signe d'usure, ceci s'applique aux taches sur le décolleté provenant du fond de teint / poudré et des emmanchures. En cas de saleté visible réduisant la valeur du montant, le montant à rembourser moins.

Vous avez le droit de retourner les marchandises commandées dans notre magasin dans les 14 jours calendaires suivant la réception de l'envoi.

Le client paie les frais d'expédition.

 

Remboursements

Nous affinons tous nos produits afin qu'ils vous servent le plus longtemps possible. Cependant, si l'un d'entre eux présente un défaut physique ou juridique, vous avez le droit de vous plaindre des biens achetés.

 

1. Téléchargez le formulaire de retour, imprimez-le et remplissez-le. Décrivez-y en détail les circonstances relatives à l'objet de la réclamation, la nature et la date du défaut et la demande de méthode de mise en conformité du produit avec le contrat de vente. Cela facilitera et accélérera l'examen de la plainte par nos technologues. La plainte peut être soumise par écrit à l'adresse BeShaped – ZWROT, Completio sp. z o.o. Jędrzejowska 47, 93-636 Łódź  Pologne ou par e-mail à l'adresse suivante : support@beshaped.eu
2. Emballez le produit défectueux avec le formulaire rempli et envoyez-le à l'adresse suivante : BeShaped – ZWROT, Completio sp. z o.o. Jędrzejowska 47, 93-636 Łódź Pologne
3. La plainte sera examinée dans les 14 jours calendaires à compter de la date de sa soumission,