AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-SHOP
BESHAPED.COM
INHALTSVERZEICHNIS:
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Internetshops wurden von den Juristen des Internetshops Prokonsumencki.pl erstellt. Der Online-Shop www.beshaped.com respektiert die Rechte der Verbraucher. Der Verbraucher kann nicht auf die Rechte verzichten, die ihm durch das Gesetz über Verbraucherrechte gewährt werden. Vertragsbestimmungen, die für den Verbraucher ungünstiger sind als die Bestimmungen des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher, sind ungültig und an ihrer Stelle gelten die Bestimmungen des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher. Die Bestimmungen der vorliegenden Vorschriften sind daher nicht dazu bestimmt, die Rechte des Verbrauchers, die ihm durch zwingende gesetzliche Vorschriften eingeräumt werden, auszuschließen oder einzuschränken, und etwaige Zweifel sollten zugunsten des Verbrauchers geklärt werden. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser Ordnung und den oben genannten Bestimmungen sind die letzteren maßgebend und anzuwenden.
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1 Der Online-Shop unter der Adresse www.beshaped.com wird von der Firma WORLDWIDE T&S SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Warschau (Firmensitz und Zustellungsanschrift: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau) betrieben, die im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 0000816105 eingetragen ist: Amtsgericht für die Hauptstadt Warschau in Warschau, 12. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters; Stammkapital in Höhe von 27.000 PLN; NIP: 7010957298; REGON: 384949755, E-Mail-Adresse: support@beshaped.com.
1.2. Diese Ordnung richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Online-Shop nutzen, es sei denn, dass eine bestimmte Bestimmung dieser Ordnung etwas anderes bestimmt.
1.3 Der Verwalter der personenbezogenen Daten, die im Online-Shop im Zusammenhang mit der Umsetzung der Bestimmungen dieser Ordnung verarbeitet werden, ist der Verkäufer. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu den Zwecken, für die Dauer und auf der Grundlage der Gründe und Grundsätze, die in der auf der Internetseite des Online-Shops veröffentlichten Datenschutzerklärung festgelegt sind. Die Datenschutzrichtlinie enthält vor allem Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Betreiber des Online-Shops, einschließlich der Gründe, Zwecke und Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Rechte der betroffenen Personen, sowie Informationen über die Verwendung von Cookies und Analysetools im Online-Shop. Die Nutzung des Online-Shops, einschließlich der Durchführung von Einkäufen, ist freiwillig. Ebenso ist die Angabe personenbezogener Daten durch den Dienstleistungsempfänger oder Kunden bei der Nutzung des Online-Shops freiwillig, vorbehaltlich der in der Datenschutzerklärung genannten Ausnahmen (Vertragsabschluss und gesetzliche Verpflichtungen des Verkäufers).
1.4 Definitionen
ARBEITSTAG - ein Tag von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
REGISTRIERUNGSFORMULAR - ein im Online-Shop verfügbares Formular, mit dem Sie ein Konto erstellen können.
BESTELLFORMULAR - Elektronischer Service, interaktives Formular, das im Online-Shop zur Verfügung steht und es ermöglicht, eine Bestellung aufzugeben, insbesondere Produkte in den elektronischen Warenkorb zu legen und die Bedingungen des Kaufvertrags einschließlich der Liefer- und Zahlungsmodalitäten festzulegen.
KUNDE - (1) eine natürliche Person, die voll geschäftsfähig ist, und in den Fällen, die von den allgemein geltenden Vorschriften vorgesehen sind, auch eine natürliche Person mit beschränkter Geschäftsfähigkeit; (2) eine juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht - die mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abgeschlossen hat oder abzuschließen beabsichtigt.
ZIVILGESETZ - Gesetz über das Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964 (Gesetzblatt 1964, Nr. 16, Pos. 93, mit Änderungen).
KONTO - eine elektronische Dienstleistung, eine Sammlung von Ressourcen im IKT-System des Dienstleisters, die durch einen individuellen Namen (Login) und ein vom Dienstleistungsempfänger angegebenes Passwort gekennzeichnet sind und in denen die vom Dienstleistungsempfänger angegebenen Daten und Informationen über die von ihm im Online-Shop aufgegebenen Bestellungen gesammelt werden.
NEWSLETTER - eine elektronische Dienstleistung, eine elektronische Verteilungsdienstleistung, die vom Dienstleistungserbringer per E-Mail und über eine Kontakttelefonnummer zur Verfügung gestellt wird und die allen Dienstleistungsempfängern, die sie nutzen, ermöglicht, vom Dienstleistungserbringer automatisch den zyklischen Inhalt der folgenden Ausgaben des Newsletters zu erhalten, der Informationen über Produkte, Neuigkeiten, Informationen über nicht abgeschlossene Einkäufe im Online-Shop und Werbeaktionen im Online-Shop enthält.
MEINUNGEN - eine im Online-Shop verfügbare elektronische Dienstleistung, die es den Nutzern ermöglicht, Meinungen, Bewertungen und Kommentare zum Online-Shop, zu den Produkten und zu den abgeschlossenen Kaufverträgen abzugeben.
PRODUKT - ein im Online-Shop verfügbarer beweglicher Gegenstand, ein Gutschein oder eine Geschenkkarte, die Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer sind.
GRAFIKDATEIEN - ein vom Kunden erstellter Produktentwurf mit eventuellen technischen Kommentaren des Kunden.
NUTZUNGSBEDINGUNGEN - diese Nutzungsbedingungen des Online-Shops.
ONLINE-SHOP - der Online-Shop des Dienstleisters unter der Internetadresse: www.beshaped.com.
HÄNDLER; DIENSTLEISTER - WORLDWIDE T&S SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Warschau (Geschäftssitz und Serviceadresse: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau); eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 0000816105; Registergericht, bei dem die Unterlagen der Gesellschaft aufbewahrt werden: Amtsgericht für die Hauptstadt Warschau in Warschau, 12. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters; Stammkapital: 27.000 PLN; NIP: 7010957298; REGON: 384949755, E-Mail-Adresse: support@beshaped.com.
VERKAUFSVERTRAG - Vertrag über den Kauf der Ware, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossen wird.
ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG - eine Dienstleistung, die der Dienstleistungserbringer dem Dienstleistungsempfänger elektronisch über den Online-Shop zur Verfügung stellt.
EMPFÄNGER DER DIENSTLEISTUNG - (1) eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit und in den durch die allgemein geltenden Vorschriften vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit beschränkter Rechtsfähigkeit; (2) eine juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die die elektronische Dienstleistung in Anspruch nimmt oder in Anspruch nehmen will.
VERBRAUCHERRECHTSGESETZ - Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (Gesetzblatt 2014, Pos. 827, mit späteren Änderungen).
BESTELLUNG - Absichtserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die Ware mit dem Verkäufer gerichtet ist.
DATEIVERIFIZIERUNG - Prüfung durch den Verkäufer, ob die Bilddateien des Kunden den in der Spezifikation der Bilddateien festgelegten Anforderungen entsprechen.
ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM ONLINE-SHOP
2.1 Die folgenden elektronischen Dienste sind im Online-Shop verfügbar: Konto, Bestellformular, Newsletter und Bewertungen.
Konto - Die Nutzung des Kontos ist möglich, nachdem der Dienstleistungsempfänger insgesamt drei aufeinanderfolgende Schritte durchgeführt hat: (1) Ausfüllen des Registrierungsformulars, (2) Anklicken des Feldes "Konto erstellen" und (3) Bestätigung der Bereitschaft zur Erstellung eines Kontos durch Anklicken des Bestätigungslinks, der automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Im Registrierungsformular muss der Dienstleistungsempfänger die folgenden Daten des Dienstleistungsempfängers angeben: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort.
Der Service des elektronischen Kontos wird auf unbestimmte Zeit kostenlos angeboten. Der Dienstleistungsempfänger hat die Möglichkeit, das Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu löschen (zu kündigen), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstleistungserbringer sendet, insbesondere per E-Mail an die Adresse: support@beshaped.com oder schriftlich an die Adresse: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau.
Bestellformular - Die Nutzung des Bestellformulars beginnt, wenn der Kunde das erste Produkt in den elektronischen Warenkorb des Online-Shops legt. Die Bestellung kommt zustande, nachdem der Kunde zwei aufeinanderfolgende Schritte durchgeführt hat - (1) Ausfüllen des Bestellformulars und (2) Klicken auf die Schaltfläche "Kauf bestätigen" auf der Internetseite des Online-Shops nach dem Ausfüllen des Bestellformulars - bis zu diesem Zeitpunkt ist es möglich, die eingegebenen Daten zu ändern (einschließlich der angezeigten Meldungen und der auf der Internetseite des Online-Shops verfügbaren Informationen). Im Bestellformular muss der Kunde folgende Angaben zu seiner Person machen: Vor- und Nachname/Firmenname, Adresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land), E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer und Angaben zum Kaufvertrag: Produkt(e), Menge des Produkts (der Produkte), Ort und Art der Lieferung des Produkts (der Produkte), Zahlungsart. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, müssen auch der Firmenname und die Steuernummer angegeben werden.
Das Bestellformular für die elektronische Dienstleistung wird kostenlos zur Verfügung gestellt und ist einmalig und endet, wenn die Bestellung über dieses Formular aufgegeben wird oder wenn der Kunde die Bestellung über dieses Formular früher aufgibt.
Newsletter - Die Nutzung des Newsletters erfolgt durch Eingabe der E-Mail-Adresse oder der Mobiltelefonnummer, an die die weiteren Ausgaben des Newsletters geschickt werden sollen, in der Registerkarte "Newsletter", die auf der Webseite des Online-Shops sichtbar ist, und durch Anklicken des Feldes "Abonnieren". Sie können den Newsletter auch abonnieren, indem Sie das entsprechende Kästchen bei der Erstellung eines Kontos oder bei der Aufgabe einer Bestellung ankreuzen - mit der Erstellung eines Kontos oder der Aufgabe einer Bestellung ist der Dienstleistungsempfänger für den Newsletter angemeldet.
Der elektronische Newsletter wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Dienstleistungsempfänger kann den Newsletter jederzeit und ohne Angabe von Gründen abbestellen (abmelden), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstleistungserbringer richtet, insbesondere per E-Mail an die Adresse: support@beshaped.com oder schriftlich an die Adresse: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau.
Bewertungen - das Hinzufügen einer Bewertung ist möglich, nachdem der Kunde drei aufeinander folgende Schritte ausgeführt hat - (1) Aufrufen der Registerkarte "Bewertungen" auf der Seite des ausgewählten Produkts, (2) Eingabe des Vor- und Nachnamens (ID) und der E-Mail-Adresse des Kunden sowie Angabe des Inhalts der Bewertung, Auswahl der grafischen Bewertung des Produkts und (3) Anklicken des Feldes "Bewertung hinzufügen". Der Dienstleistungsempfänger hat auch die Möglichkeit, der hinzugefügten Bewertung Fotos oder ein Video des Produkts, das er aus dem Speicher seines Endgeräts ausgewählt hat, beizufügen. Der Dienstleistungsempfänger, der den elektronischen Bewertungsdienst nutzt, ist verpflichtet, nur zuverlässige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Es ist ihm untersagt, beleidigende oder den Tatsachen widersprechende Informationen zu veröffentlichen.
Der elektronische Feedback-Service wird kostenlos zur Verfügung gestellt, ist einmalig und endet mit der Abgabe der Bewertung oder mit der Beendigung der Nutzung des elektronischen Service durch den Kunden. Die Sichtbarkeit der vom Kunden abgegebenen Bewertung auf der Website des Online-Shops setzt die vorherige Freigabe der Bewertung durch den Dienstanbieter voraus.
2.2 Technische Voraussetzungen für die Zusammenarbeit mit dem IKT-System des Dienstleisters (1) Computer, Laptop oder ein anderes Multimediagerät mit Internetzugang; (2) Zugang zu E-Mail; (3) aktueller Webbrowser: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari oder Microsoft Edge; (4) Aktivierung von Cookies und Javascript-Unterstützung im Webbrowser.
2.3 Der Dienstleistungsempfänger ist verpflichtet, den Online-Shop in einer Weise zu nutzen, die dem Gesetz und den guten Sitten entspricht und die persönlichen Rechte sowie die Urheberrechte und das geistige Eigentum des Dienstleisters und Dritter respektiert. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Es ist dem Dienstleistungsempfänger untersagt, rechtswidrige Inhalte zur Verfügung zu stellen.
2.4 Beschwerdeverfahren für elektronische Dienstleistungen
Reklamationen, die sich auf die Erbringung der elektronischen Dienstleistungen durch den Dienstleister beziehen, sowie andere Reklamationen, die mit dem Betrieb des Online-Shops verbunden sind (mit Ausnahme des Reklamationsverfahrens für Produkte, das im Punkt 6 der Ordnung angeführt ist), kann der Kunde z.B. wie folgt einreichen
schriftlich an folgende Adresse: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau;
in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: support@beshaped.com.
Es wird empfohlen, dass der Dienstleistungsempfänger in der Beschreibung der Beschwerde Folgendes angibt: (1) Informationen und Umstände in Bezug auf den Gegenstand der Beschwerde, insbesondere die Art und den Zeitpunkt des Auftretens von Unregelmäßigkeiten; (2) die Wünsche des Dienstleistungsempfängers; und (3) die Kontaktdaten der Person, die die Beschwerde einreicht - dies erleichtert und beschleunigt die Prüfung der Beschwerde durch den Dienstleistungserbringer. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen sind lediglich Empfehlungen und haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden.
Die Beantwortung der Reklamation durch den Dienstleister erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag der Einreichung der Reklamation.
BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS
3.1. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt zustande, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop gemäß Punkt 2.1.2. dieser Bedingungen aufgegeben hat.
3.2 Der auf der Internetseite des Online-Shops angegebene Produktpreis ist in polnischen Zloty einschließlich Steuern angegeben. Der Gesamtpreis einschließlich Steuern für das Produkt, das Gegenstand der Bestellung ist, sowie die Lieferkosten (einschließlich Transport-, Zustell- und Postkosten) und andere Kosten, deren Höhe nicht bestimmt werden kann, werden dem Kunden auf der Internetseite des Online-Shops bei der Abgabe der Bestellung mitgeteilt, auch wenn der Kunde seinen Willen bekundet, durch den Kaufvertrag gebunden zu sein.
3.3 Abschluss des Kaufvertrages im Online-Shop mittels des Bestellformulars
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt zustande, nachdem der Kunde eine Bestellung im Online-Shop gemäß Punkt 2.1.2 dieser Bedingungen aufgegeben hat.
Nach der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgt durch Zusendung einer entsprechenden E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden, die mindestens die Erklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung sowie die Bestätigung des Zustandekommens des Kaufvertrags enthält. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt mit dem Empfang der oben genannten E-Mail durch den Kunden zustande.
3.4 Der Inhalt des abgeschlossenen Kaufvertrages wird dem Kunden durch (1) die Bereitstellung dieser AGB auf der Webseite des Online-Shops und (2) die Übermittlung der in Punkt 3.3.2. genannten E-Mail an den Kunden bestätigt, geschützt und zugänglich gemacht. Der Inhalt des Kaufvertrags wird zusätzlich im IT-System des Online-Shops des Verkäufers gespeichert und gesichert.
3.5 Kontrollverfahren, Beginn der Erfüllung des Kaufvertrags durch den Verkäufer bei individualisierten Bestellungen
Nach dem Abschluss des Kaufvertrags bereitet der Verkäufer für den Kunden innerhalb von 48 Stunden eine Personalisierungsvisualisierung vor - einen illustrierten Entwurf der Bestellung, der auf der Grundlage des vom Kunden gelieferten Grafik- und Textmaterials erstellt und dem Kunden an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zugesandt wird.
Nach Erhalt der Visualisierung ist der Kunde verpflichtet, den Entwurf zu bestätigen oder auf eventuelle Fehler hinzuweisen, zu deren Korrektur sich der Verkäufer innerhalb von 7 Werktagen verpflichtet.
Der Verkäufer beginnt mit der Erfüllung des Kaufvertrages zum Zeitpunkt: (1) des Abschlusses der Dateiprüfung (wenn keine Änderungen erforderlich sind) oder (2) des Erhalts der Genehmigung der verbesserten Visualisierung des Projekts durch den Kunden beim Verkäufer oder (3) des Erhalts der Aufforderung des Kunden zum Beginn des Kaufvertrages beim Verkäufer, obwohl keine positive Dateiprüfung oder keine Korrektur der Bilddateien durch den Kunden erfolgt ist.
Der Verkäufer stellt das Produkt, das Gegenstand des Kaufvertrags ist, gemäß der Produktspezifikation auf der Grundlage der Bilddateien des Kunden und etwaiger Vereinbarungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer im Rahmen der Dateiprüfung her. Der Auftraggeber erklärt, dass er über alle Urheberrechte an den dem Auftragnehmer übermittelten Grafikdateien und Wortmarken verfügt, die Bestandteil der im Rahmen der Bestellung erbrachten Leistung sind.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN FÜR DAS PRODUKT
4.1 Der Verkäufer stellt dem Kunden im Rahmen des Kaufvertrages folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Kreditkarte, Paypal.
5.1 Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern im Kaufvertrag nichts anderes vereinbart wurde. Die Kosten für die Lieferung des Produkts (einschließlich Transport-, Zustell- und Postgebühren) werden dem Kunden auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte mit den Informationen zu den Lieferkosten und bei der Abgabe der Bestellung angezeigt, auch wenn der Kunde seinen Willen bekundet, durch den Kaufvertrag gebunden zu sein.
5.2 Der Verkäufer bietet dem Kunden folgende Arten der Warenlieferung an:
Kurierdienst,
elektronische Lieferung.
Die elektronische Lieferung kann darin bestehen, dass (1) der Kunde das Produkt in Form einer Computerdatei an die von ihm bei der Bestellung des Produkts angegebene E-Mail-Adresse sendet oder (2) dem Kunden ein eindeutiger Internetlink (URL-Adresse) zur Verfügung gestellt wird, über den er das Produkt herunterladen und im Speicher seines Endgeräts speichern kann. Im letzteren Fall garantiert der Verkäufer die korrekte Funktion der URL-Adresse für einen Zeitraum von 30 Tagen ab dem Datum der Bereitstellung der URL-Adresse.
Die Lieferfrist des Produkts an den Kunden beträgt bis zu 7 Werktage, sofern in der Produktbeschreibung oder bei der Bestellung keine kürzere Frist angegeben ist. Bei Produkten mit unterschiedlichen Lieferfristen gilt der längste angegebene Liefertermin, der jedoch 7 Werktage nicht überschreiten darf.
Der Beginn der Frist für die Lieferung des Produkts an den Kunden wird wie folgt berechnet:
Wenn der Kunde die Zahlungsart Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlungskarte gewählt hat - ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bank- oder Verrechnungskonto des Verkäufers.
Bei Produkten mit Vorkasse ab dem Zeitpunkt der Freigabe des Produkts.
REKLAMATION
6.1. Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Käufer für den Fall, dass das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung), richten sich nach den allgemein geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (einschließlich Art. 556-576 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
6.2 Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer ein mangelfreies Produkt zu liefern.
6.3. Die Reklamation kann der Kunde auf folgende Weise einreichen
schriftlich an folgende Adresse OMNIPACK x BeShaped, ul. Szczecińska 49, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Panattoni Rampa 48,, adres mailowy: support@beshaped.com +48 73 208 3456
in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: support@beshaped.com.
6.4 Es wird empfohlen, dass der Kunde in der Beschreibung der Reklamation folgende Angaben macht: (1) Informationen und Umstände, die den Gegenstand der Reklamation betreffen, insbesondere die Art und das Datum des Mangels; (2) die Forderung, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen, oder eine Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Kaufvertrag; und (3) die Kontaktdaten der Person, die die Reklamation einreicht - dies erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen sind lediglich Empfehlungen und haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit von Reklamationen, die ohne die empfohlene Beschreibung der Reklamation eingereicht werden.
6.5 Der Verkäufer antwortet auf die Reklamation des Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag der Einreichung der Reklamation. Wenn der Kunde, der ein Verbraucher ist, in Ausübung seiner Gewährleistungsrechte den Ersatz der Sache oder die Beseitigung des Mangels verlangt oder eine Erklärung über die Preisminderung abgegeben hat, in der er den Betrag angibt, um den der Preis gemindert werden soll, und der Verkäufer innerhalb von 14 Kalendertagen auf diese Forderung nicht reagiert hat, wird davon ausgegangen, dass er diese Forderung für berechtigt hält.
6.6 Der Kunde, der die Rechte aus der Garantie geltend macht, ist verpflichtet, das mangelhafte Produkt an folgende Adresse zu liefern: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau. Im Falle, dass der Kunde ein Verbraucher ist, trägt der Verkäufer die Kosten für die Lieferung der Ware. Wenn die Lieferung des Produkts durch den Kunden, der Verbraucher ist, aufgrund der Art des Produkts oder der Art seiner Installation übermäßig schwierig ist, ist der Kunde verpflichtet, dem Verkäufer das Produkt an dem Ort zur Verfügung zu stellen, an dem sich das Produkt befindet.
6.7 Im Sinne des Art. 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Gewährleistung für das Produkt gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen.
AUSSERGERICHTLICHE VERFAHREN ZUR BEHEBUNG VON REKLAMATIONEN UND ZUR GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN UND REGELN FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN
7.1 Ausführliche Informationen über die Möglichkeit des Kunden, der Verbraucher ist, außergerichtliche Beschwerde- und Abhilfeverfahren in Anspruch zu nehmen, sowie über die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren finden sich auf der Website des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz unter https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
7.2 Es gibt auch eine Kontaktstelle beim Präsidenten des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz (Tel.: 22 55 60 333, E-Mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl oder schriftlich unter Plac Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa), deren Aufgabe unter anderem darin besteht, den Verbrauchern bei der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten behilflich zu sein.
7.3 Der Verbraucher hat folgende beispielhafte Möglichkeiten, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen: (1) Antrag auf Streitbeilegung bei einem ständigen Gericht für Verbraucherstreitigkeiten (weitere Informationen unter: http://www.spsk.wiih.org. pl/); (2) Antrag auf außergerichtliche Streitbeilegung bei dem für den Sitz des Verkäufers zuständigen Landesinspektor für Gewerbeaufsicht (mehr Informationen auf der Website des für den Sitz des Verkäufers zuständigen Inspektors) und (3) Unterstützung durch einen Verbraucher-Ombudsmann des Landkreises (poviat) oder durch eine gesellschaftliche Organisation, zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (u.a. Verbraucherverband, Polnischer Verbraucherverband). Die Beratung erfolgt u.a. per E-Mail unter der Adresse bilety@dlakonsumentow.pl und über die Verbraucher-Helpline 801 440 220 (die Helpline ist werktags von 8:00 bis 18:00 Uhr geöffnet, die Verbindungsgebühr richtet sich nach dem Tarif des Anbieters).
7.4 Unter der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr gibt es eine Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (OS-Plattform). Die OS-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Website, die eine zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer darstellt, die eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit vertraglichen Verpflichtungen aus einem Online-Kaufvertrag oder einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen anstreben (weitere Informationen auf der Website der Plattform selbst oder auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).
RECHT AUF RÜCKTRITT VOM VERTRAG
8.1 Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, ohne dass ihm dafür Kosten entstehen, mit Ausnahme der Kosten, die in Artikel 8.8 der Verordnung genannt sind. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Die Erklärung des Rücktritts vom Vertrag kann z.B. erfolgen
schriftlich an folgende Adresse OMNIPACK x BeShaped, ul. Szczecińska 49, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Panattoni Rampa 48, Polen
in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: support@beshaped.com
8.2 Ein Muster des Widerrufsformulars ist in Anlage 2 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher enthalten und darüber hinaus in Art. 11 der Vorschriften verfügbar. Der Verbraucher kann das Musterformular verwenden, ist aber nicht dazu verpflichtet.
8.3 Die Widerrufsfrist beginnt zu laufen
bei einem Vertrag, bei dessen Erfüllung der Verkäufer die Waren übergibt und sich verpflichtet, das Eigentum daran zu übertragen (z. B. Kaufvertrag), - mit der Inbesitznahme der Waren durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, und bei einem Vertrag, der (1) eine Vielzahl von Produkten umfasst, die getrennt, in Partien oder in Teilen geliefert werden - mit der Inbesitznahme des letzten Produkts, der letzten Partie oder des letzten Teils, oder (2) in der regelmäßigen Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum besteht - mit der Inbesitznahme des ersten der Produkte;
bei anderen Verträgen - mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
8.4 Im Falle des Rücktritts vom Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nichtig.
8.5. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der günstigsten Standardlieferart ergeben, die im Onlineshop verfügbar ist), zurückzuerstatten. Der Verkäufer erstattet die Zahlung unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Art der Rückerstattung zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht. Wenn der Verkäufer dem Verbraucher nicht angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen, kann er die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen zurückhalten, bis das Produkt zurückgegeben wurde oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass das Produkt zurückgegeben wurde, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
8.6 Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden oder es einer vom Verkäufer beauftragten Person zur Abholung zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, das Produkt selbst abzuholen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Verbraucher kann die Ware an folgende Adresse zurücksenden: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau.
8.7 Der Verbraucher trägt die Verantwortung für den Wertverlust der Ware, der sich aus dem Gebrauch der Ware ergibt, der über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware notwendige Maß hinausgeht.
Bitte vermessen Sie die Kleidungsstücke sorgfältig und schonend, um Gebrauchsspuren, insbesondere Verschmutzungen der Ausschnitte durch Make-up/Puder und der Armausschnitte, zu vermeiden. Im Falle einer sichtbaren Verschmutzung, die den Wert der Kleidung mindert, wird der Erstattungsbetrag wie folgt gekürzt
9,90 PLN für das gesamte Set
5,90 PLN für Leggings und Trainingsanzüge
4,90 PLN für Tops und Sweatshirts.
Die Gebühr zahlt der Kunde.
8.8. Mögliche Kosten im Zusammenhang mit dem Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag, die der Verbraucher zu tragen hat:
Wenn der Verbraucher eine andere Art der Lieferung der Ware als die günstigste Standardlieferung im Online-Shop gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die zusätzlichen Kosten zu erstatten.
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Handelt es sich bei der Ware um eine Dienstleistung, mit deren Ausführung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ende der Widerrufsfrist begonnen wurde, so hat der Verbraucher, der nach ausdrücklicher Aufforderung durch den Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu vergüten. Die Höhe der Zahlung bemisst sich nach dem Umfang der erbrachten Dienstleistung unter Berücksichtigung des im Vertrag vereinbarten Preises oder Entgelts. Ist der Preis oder die Vergütung überhöht, so ist der Marktwert der erbrachten Leistung als Berechnungsgrundlage heranzuziehen.
8.9 Der Verbraucher hat kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen über
(1) über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Lieferer die Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers bereits vollständig erbracht hat und der Verbraucher vor Beginn der Dienstleistung darüber unterrichtet worden ist, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Lieferer die Dienstleistung erbracht hat (2) wenn der Preis oder das Entgelt von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Lieferer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können; (3) wenn der Gegenstand der Dienstleistung ein nicht vorgefertigtes Produkt ist, das nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wird oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist (5) wenn Gegenstand der Dienstleistung ein Produkt ist, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurueckgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geoeffnet worden ist; (7) bei denen der Gegenstand der Dienstleistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und die erst nach Ablauf von 30 Tagen geliefert werden können und deren Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat (8) bei denen der Verbraucher den Verkäufer ausdrücklich aufgefordert hat, zu ihm zu kommen, um dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuführen; wenn der Verkäufer andere als die vom Verbraucher gewünschten zusätzlichen Dienstleistungen erbringt oder andere Produkte als die für die Reparatur oder Wartung erforderlichen Ersatzteile liefert, ist der Verbraucher berechtigt, vom Vertrag in Bezug auf die zusätzlichen Dienstleistungen oder Produkte zurückzutreten (9) om avtalsenligheten är att tillhandahålla tön- eller vissa uppgifter eller tekniksoftware som levereras i en verserad förpackning, om den förpackningen har öppnats efter leveransen; (10) om leveransen av tidningar, tidningar eller försändelser, med förbehåll för abonnementsavtal; (12) über die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen als Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Vermietung von Kraftfahrzeugen, Lieferung von Speisen und Getränken, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im Vertrag der Tag oder der Zeitraum für die Erbringung der Dienstleistung angegeben ist (13) bei der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, wenn mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ende der Widerrufsfrist begonnen wurde und der Verbraucher über den Verlust des Widerrufsrechts belehrt wurde.
8.10. Die in diesem Punkt 8 der Ordnung enthaltenen Bestimmungen über den Verbraucher gelten ab dem 1. Januar 2021 und für die ab diesem Datum abgeschlossenen Verträge auch für den Dienstleistungsempfänger oder Kunden, der eine natürliche Person ist, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer unternehmerischen Tätigkeit zusammenhängt, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, was sich insbesondere aus dem Gegenstand der von ihr ausgeübten unternehmerischen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die unternehmerische Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird.
BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER
9.1. Dieser Punkt 9 der Geschäftsordnung und alle darin enthaltenen Bestimmungen richten sich nur an den Kunden oder Dienstleistungsempfänger, der kein Verbraucher ist, und ab dem 1. Januar 2021 und für die ab diesem Datum abgeschlossenen Verträge auch nicht an eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit zusammenhängt, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, was sich insbesondere aus dem Gegenstand der von ihr ausgeübten wirtschaftlichen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die wirtschaftliche Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird.
9.2 Der Verkäufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet keine Ansprüche des Käufers gegenüber dem Verkäufer.
9.3 Der Verkäufer hat das Recht, die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten einzuschränken, einschließlich der Forderung einer vollständigen oder teilweisen Vorauszahlung, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsart und der Tatsache des Zustandekommens des Kaufvertrages.
9.4 Der Anbieter ist berechtigt, den Vertrag über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen zu kündigen, indem er dem Nutzer der Dienstleistung eine entsprechende Erklärung zukommen lässt.
9.5 Die Haftung des Dienstleistungserbringers / Verkäufers gegenüber dem Dienstleistungsempfänger / Kunden, aus welchem Rechtsgrund auch immer, ist - sowohl im Rahmen einer einzelnen Forderung als auch für alle Forderungen zusammen - auf die Höhe des bezahlten Preises und der Lieferkosten gemäß dem Kaufvertrag, höchstens jedoch auf den Betrag von eintausend PLN beschränkt. Die betragsmäßige Begrenzung im vorstehenden Satz gilt für alle Forderungen, die der Dienstleistungsempfänger/Kunde gegenüber dem Dienstleister/Verkäufer geltend macht, und zwar auch dann, wenn kein Kaufvertrag abgeschlossen wurde oder diese Forderungen nicht mit dem Kaufvertrag in Zusammenhang stehen. Der Dienstleister/Verkäufer haftet dem Leistungsempfänger/Kunden nur für den bei Vertragsabschluss vorhersehbaren typischen Schaden und nicht für entgangenen Gewinn. Der Verkäufer haftet auch nicht für Verzögerungen bei der Beförderung der Sendung.
9.6 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer/Leistungserbringer und dem Auftraggeber/Leistungsempfänger ist das für den Sitz des Verkäufers/Leistungserbringers zuständige Gericht.
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
10.1. Die im Online-Shop abgeschlossenen Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen.
10.2. Änderung der Bedingungen:
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die AGB aus wichtigen Gründen zu ändern, d.h: Änderungen der Gesetzgebung; Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden - sofern diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser AGB betreffen.
Im Falle des Abschlusses von Dauerschuldverhältnissen auf der Grundlage dieser AGB (z.B. Erbringung von elektronischen Dienstleistungen - Konto) ist die geänderte AGB für den Dienstleistungsempfänger verbindlich, wenn die Bedingungen des § 384 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches erfüllt sind, d.h. der Dienstleistungsempfänger wurde ordnungsgemäß über die Änderungen informiert und hat den Vertrag nicht innerhalb von 15 Kalendertagen ab dem Datum der Benachrichtigung gekündigt. Führt die Änderung der Verordnung zur Einführung neuer Gebühren oder zur Erhöhung bestehender Gebühren, so hat der Dienstleistungsempfänger das Recht, den Vertrag zu kündigen.
Im Falle des Abschlusses von Verträgen, die keine Dauerschuldverhältnisse sind (z.B. Kaufverträge), auf der Grundlage dieser Geschäftsordnung berühren die Änderungen der Geschäftsordnung in keiner Weise die Rechte, die der Kunde/die Kunden vor dem Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen der Geschäftsordnung erworben hat/haben, insbesondere berühren die Änderungen der Geschäftsordnung nicht die bereits erteilten oder erteilten Aufträge und die abgeschlossenen, durchgeführten oder erfüllten Kaufverträge.
10.3 In Angelegenheiten, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt werden, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch, das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (GBl. 2002 Nr. 144, Pos. 1204 mit späteren Änderungen), das Gesetz über die Rechte der Verbraucher sowie andere einschlägige Bestimmungen des allgemein anwendbaren Rechts.
10.4 Die vorliegenden Bedingungen schließen nicht aus, dass im Land des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers, der den Vertrag mit dem Dienstleister/Verkäufer abschließt, geltende Bestimmungen nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden können. In diesem Fall garantiert der Dienstleistungserbringer/Verkäufer dem Verbraucher den Schutz, der ihm durch die Bestimmungen gewährt wird, die nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden können.
VORLAGE FÜR DEN RÜCKTRITT VOM VERTRAG
(ANHANG NR. 2 ZUM GESETZ ZU VERBRAUCHERRECHTEN)
Muster-Widerrufsformular
(dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen)
- Empfänger
BeShaped - ZWROT,
OMNIPACK x BeShaped
ul. Szczecińska 49,
66-400 Gorzów Wielkopolski,
Panattoni Rampa 48, Polen
- Hiermit teile ich / teile ich (*) mit, dass ich / wir (*) von dem Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren (*) Vertrag über die Lieferung der folgenden Waren (*) Vertrag über die Ausführung bestimmter Arbeiten, die in der Ausführung der folgenden Waren bestehen (*) / über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) zurücktrete(n)
- Datum des Vertragsschlusses (*) / Quittung (*)
BEDINGUNGEN FÜR DIE VERWENDUNG EINER GESCHENKKARTE
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1 Der Emittent des Geschenkgutscheins ist die Gesellschaft WORLDWIDE T&S SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Warschau (Geschäftssitz und Zustellungsadresse: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau), eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000816105; Registergericht, bei dem die Unterlagen der Gesellschaft aufbewahrt werden: Bezirksgericht für die Hauptstadt Warschau in Warschau, 12. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters; Stammkapital in Höhe von: 27.000 PLN; NIP: 7010957298; REGON: 384949755, E-Mail-Adresse: support@beshaped.com.
1.2 Definitionen:
GESCHENKGUTSCHEIN - ein Gutschein, der den Kunden berechtigt, die Ware im Geschäft des Verkäufers an dem Tag und in der Höhe, die auf dem Gutschein angegeben sind, in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu erhalten. Der Geschenkgutschein ist kein Produkt, sondern nur ein Dokument, das den Kunden berechtigt, die Produkte zu den auf dem Gutschein angegebenen Bedingungen zu erwerben. Er ersetzt das Bargeld, das normalerweise für den Kauf von Produkten im Geschäft verwendet wird.
KUNDE, GESCHENKKARTENINHABER - eine natürliche Person, die voll geschäftsfähig ist, und in den Fällen, die in den allgemein geltenden Vorschriften vorgesehen sind, auch eine natürliche Person mit beschränkter Geschäftsfähigkeit, die Inhaber der Geschenkkarte ist.
ZIVILGESETZ - das Gesetz über das Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964 (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93 mit späteren Änderungen).
PRODUKT - ein beweglicher Gegenstand, der im Geschäft verfügbar ist und Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer sein kann.
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN - diese Bedingungen für die Nutzung der Geschenkkarte.
STORE - Online-Shop und stationärer Shop.
ONLINE-SHOP - der Online-Shop des Verkäufers, der unter der Internetadresse www.beshaped.com erreichbar ist.
STATIONÄRES GESCHÄFT - ein Geschäftslokal, das eine Immobilie oder ein Teil einer Immobilie ist, in dem der Verkäufer dauerhaft tätig ist.
AUSSTELLER, VERKÄUFER - WORLDWIDE T&S SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Warschau (Geschäftssitz und Zustellungsanschrift: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau); eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000816105; Registergericht, bei dem die Unterlagen der Gesellschaft aufbewahrt werden: Amtsgericht für die Hauptstadt Warschau in Warschau, 12. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters; Stammkapital in Höhe von: 27.000 PLN; NIP: 7010957298; REGON: 384949755, E-Mail-Adresse: suppot@beshaped.com.
VERKAUFSVERTRAG - Vertrag über den Kauf der Ware, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer im Geschäft abgeschlossen wurde oder wird.
- Vor- und Nachname des/der Verbraucher(s)
- Adresse des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn das Formular in Papierform versandt wird)
- Datum
(*) Nichtzutreffendes streichen.
BEDINGUNGEN FÜR DIE VERWENDUNG EINER GESCHENKKARTE
2.1 Die Geschenkkarte wird auf den Namen des Inhabers ausgestellt.
2.2. Der Inhaber des Geschenkgutscheins ist berechtigt, an dem auf dem Geschenkgutschein angegebenen Datum (Ablaufdatum des Geschenkgutscheins) im Geschäft des Verkäufers den Wert der auf dem Geschenkgutschein angegebenen Produkte gemäß den vorliegenden Bedingungen zu erhalten.
2.3 Die Geschenkkarte kann vom Kunden innerhalb der auf der Karte angegebenen Frist (Ablaufdatum der Geschenkkarte) im Geschäft des Verkäufers eingelöst werden. Wenn kein Ablaufdatum angegeben ist, ist der Geschenkgutschein ein Jahr ab dem Datum des Erhalts gültig.
2.4 Die Geschenkkarte ersetzt das Bargeld in der Verkaufsstelle mit dem auf ihr gespeicherten Wert, um eine Zahlung im Rahmen des Kaufvertrags zu leisten, kann aber nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
2.5 Der Kunde hat das Recht, eine Geschenkkarte im Falle eines Kaufvertrags einzulösen, dessen Wert den Nennwert der Geschenkkarte übersteigt, wobei der Kunde in diesem Fall verpflichtet ist, den Restbetrag des Preises mit den im Shop verfügbaren Zahlungsmitteln zu begleichen. Im Falle eines Kaufvertrages mit einem niedrigeren Wert als dem auf dem Geschenkgutschein angegebenen Wert hat der Kunde keinen Anspruch auf Auszahlung der Differenz zwischen dem Wert des Kaufvertrages und dem auf dem Geschenkgutschein angegebenen Wert - in diesem Fall ist der Kunde berechtigt, die sich ergebende Differenz bis zum Ablaufdatum des Geschenkgutscheins zu verwenden.
2.6. Wenn der Kunde die im Rahmen des abgeschlossenen Kaufvertrages gekaufte Ware in die Verkaufsstelle des Verkäufers zurückbringt, wird der Verkäufer den Preis der zurückgegebenen Ware auf die Geschenkkarte zurückbuchen.
3. REKLAMATIONSVERFAHREN
3.1 Reklamationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Geschenkkarte und der Anwendung der vorliegenden Bedingungen kann der Kunde z.B. per E-Mail an folgende Adresse: support@beshaped.com, schriftlich an folgende Adresse richten: OMNIPACK x BeShaped, ul. Szczecińska 49, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Panattoni Rampa 48, Polen.
3.2 Es wird empfohlen, in der Beschreibung der Reklamation so viele Informationen und Umstände wie möglich über den Gegenstand der Reklamation anzugeben, insbesondere die Art und das Datum der Unregelmäßigkeiten und die Kontaktdaten - dies wird die Prüfung der Reklamation durch den Aussteller erleichtern und beschleunigen.
3.3 Der Aussteller wird auf die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen reagieren.
4. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
4.1 Das anwendbare Recht ist das polnische Recht.
4.2. In Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches und andere einschlägige Bestimmungen des polnischen Rechts.
BESHAPED.COM
INHALTSVERZEICHNIS:
- ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
- ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM ONLINE-SHOP
- BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS
- MODALITÄTEN UND BEDINGUNGEN FÜR DIE BEZAHLUNG DER WARE
- KOSTEN, MODALITÄTEN UND FRISTEN DER LIEFERUNG DES PRODUKTS
- REKLAMATION DER WARE
- AUSSERGERICHTLICHE VERFAHREN ZUR BEHEBUNG VON REKLAMATIONEN UND ZUR GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN SOWIE DIE REGELN FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN
- RECHT AUF RÜCKTRITT VOM VERTRAG
- BESTIMMUNGEN FÜR GEWERBETREIBENDE
- SCHLUSSBESTIMMUNGEN
- MUSTERFORMULAR FÜR DEN RÜCKTRITT VOM VERTRAG
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Internetshops wurden von den Juristen des Internetshops Prokonsumencki.pl erstellt. Der Online-Shop www.beshaped.com respektiert die Rechte der Verbraucher. Der Verbraucher kann nicht auf die Rechte verzichten, die ihm durch das Gesetz über Verbraucherrechte gewährt werden. Vertragsbestimmungen, die für den Verbraucher ungünstiger sind als die Bestimmungen des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher, sind ungültig und an ihrer Stelle gelten die Bestimmungen des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher. Die Bestimmungen der vorliegenden Vorschriften sind daher nicht dazu bestimmt, die Rechte des Verbrauchers, die ihm durch zwingende gesetzliche Vorschriften eingeräumt werden, auszuschließen oder einzuschränken, und etwaige Zweifel sollten zugunsten des Verbrauchers geklärt werden. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser Ordnung und den oben genannten Bestimmungen sind die letzteren maßgebend und anzuwenden.
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1 Der Online-Shop unter der Adresse www.beshaped.com wird von der Firma WORLDWIDE T&S SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Warschau (Firmensitz und Zustellungsanschrift: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau) betrieben, die im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 0000816105 eingetragen ist: Amtsgericht für die Hauptstadt Warschau in Warschau, 12. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters; Stammkapital in Höhe von 27.000 PLN; NIP: 7010957298; REGON: 384949755, E-Mail-Adresse: support@beshaped.com.
1.2. Diese Ordnung richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Online-Shop nutzen, es sei denn, dass eine bestimmte Bestimmung dieser Ordnung etwas anderes bestimmt.
1.3 Der Verwalter der personenbezogenen Daten, die im Online-Shop im Zusammenhang mit der Umsetzung der Bestimmungen dieser Ordnung verarbeitet werden, ist der Verkäufer. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu den Zwecken, für die Dauer und auf der Grundlage der Gründe und Grundsätze, die in der auf der Internetseite des Online-Shops veröffentlichten Datenschutzerklärung festgelegt sind. Die Datenschutzrichtlinie enthält vor allem Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Betreiber des Online-Shops, einschließlich der Gründe, Zwecke und Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Rechte der betroffenen Personen, sowie Informationen über die Verwendung von Cookies und Analysetools im Online-Shop. Die Nutzung des Online-Shops, einschließlich der Durchführung von Einkäufen, ist freiwillig. Ebenso ist die Angabe personenbezogener Daten durch den Dienstleistungsempfänger oder Kunden bei der Nutzung des Online-Shops freiwillig, vorbehaltlich der in der Datenschutzerklärung genannten Ausnahmen (Vertragsabschluss und gesetzliche Verpflichtungen des Verkäufers).
1.4 Definitionen
ARBEITSTAG - ein Tag von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
REGISTRIERUNGSFORMULAR - ein im Online-Shop verfügbares Formular, mit dem Sie ein Konto erstellen können.
BESTELLFORMULAR - Elektronischer Service, interaktives Formular, das im Online-Shop zur Verfügung steht und es ermöglicht, eine Bestellung aufzugeben, insbesondere Produkte in den elektronischen Warenkorb zu legen und die Bedingungen des Kaufvertrags einschließlich der Liefer- und Zahlungsmodalitäten festzulegen.
KUNDE - (1) eine natürliche Person, die voll geschäftsfähig ist, und in den Fällen, die von den allgemein geltenden Vorschriften vorgesehen sind, auch eine natürliche Person mit beschränkter Geschäftsfähigkeit; (2) eine juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht - die mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abgeschlossen hat oder abzuschließen beabsichtigt.
ZIVILGESETZ - Gesetz über das Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964 (Gesetzblatt 1964, Nr. 16, Pos. 93, mit Änderungen).
KONTO - eine elektronische Dienstleistung, eine Sammlung von Ressourcen im IKT-System des Dienstleisters, die durch einen individuellen Namen (Login) und ein vom Dienstleistungsempfänger angegebenes Passwort gekennzeichnet sind und in denen die vom Dienstleistungsempfänger angegebenen Daten und Informationen über die von ihm im Online-Shop aufgegebenen Bestellungen gesammelt werden.
NEWSLETTER - eine elektronische Dienstleistung, eine elektronische Verteilungsdienstleistung, die vom Dienstleistungserbringer per E-Mail und über eine Kontakttelefonnummer zur Verfügung gestellt wird und die allen Dienstleistungsempfängern, die sie nutzen, ermöglicht, vom Dienstleistungserbringer automatisch den zyklischen Inhalt der folgenden Ausgaben des Newsletters zu erhalten, der Informationen über Produkte, Neuigkeiten, Informationen über nicht abgeschlossene Einkäufe im Online-Shop und Werbeaktionen im Online-Shop enthält.
MEINUNGEN - eine im Online-Shop verfügbare elektronische Dienstleistung, die es den Nutzern ermöglicht, Meinungen, Bewertungen und Kommentare zum Online-Shop, zu den Produkten und zu den abgeschlossenen Kaufverträgen abzugeben.
PRODUKT - ein im Online-Shop verfügbarer beweglicher Gegenstand, ein Gutschein oder eine Geschenkkarte, die Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer sind.
GRAFIKDATEIEN - ein vom Kunden erstellter Produktentwurf mit eventuellen technischen Kommentaren des Kunden.
NUTZUNGSBEDINGUNGEN - diese Nutzungsbedingungen des Online-Shops.
ONLINE-SHOP - der Online-Shop des Dienstleisters unter der Internetadresse: www.beshaped.com.
HÄNDLER; DIENSTLEISTER - WORLDWIDE T&S SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Warschau (Geschäftssitz und Serviceadresse: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau); eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 0000816105; Registergericht, bei dem die Unterlagen der Gesellschaft aufbewahrt werden: Amtsgericht für die Hauptstadt Warschau in Warschau, 12. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters; Stammkapital: 27.000 PLN; NIP: 7010957298; REGON: 384949755, E-Mail-Adresse: support@beshaped.com.
VERKAUFSVERTRAG - Vertrag über den Kauf der Ware, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossen wird.
ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG - eine Dienstleistung, die der Dienstleistungserbringer dem Dienstleistungsempfänger elektronisch über den Online-Shop zur Verfügung stellt.
EMPFÄNGER DER DIENSTLEISTUNG - (1) eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit und in den durch die allgemein geltenden Vorschriften vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit beschränkter Rechtsfähigkeit; (2) eine juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die die elektronische Dienstleistung in Anspruch nimmt oder in Anspruch nehmen will.
VERBRAUCHERRECHTSGESETZ - Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (Gesetzblatt 2014, Pos. 827, mit späteren Änderungen).
BESTELLUNG - Absichtserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die Ware mit dem Verkäufer gerichtet ist.
DATEIVERIFIZIERUNG - Prüfung durch den Verkäufer, ob die Bilddateien des Kunden den in der Spezifikation der Bilddateien festgelegten Anforderungen entsprechen.
ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM ONLINE-SHOP
2.1 Die folgenden elektronischen Dienste sind im Online-Shop verfügbar: Konto, Bestellformular, Newsletter und Bewertungen.
Konto - Die Nutzung des Kontos ist möglich, nachdem der Dienstleistungsempfänger insgesamt drei aufeinanderfolgende Schritte durchgeführt hat: (1) Ausfüllen des Registrierungsformulars, (2) Anklicken des Feldes "Konto erstellen" und (3) Bestätigung der Bereitschaft zur Erstellung eines Kontos durch Anklicken des Bestätigungslinks, der automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Im Registrierungsformular muss der Dienstleistungsempfänger die folgenden Daten des Dienstleistungsempfängers angeben: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort.
Der Service des elektronischen Kontos wird auf unbestimmte Zeit kostenlos angeboten. Der Dienstleistungsempfänger hat die Möglichkeit, das Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu löschen (zu kündigen), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstleistungserbringer sendet, insbesondere per E-Mail an die Adresse: support@beshaped.com oder schriftlich an die Adresse: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau.
Bestellformular - Die Nutzung des Bestellformulars beginnt, wenn der Kunde das erste Produkt in den elektronischen Warenkorb des Online-Shops legt. Die Bestellung kommt zustande, nachdem der Kunde zwei aufeinanderfolgende Schritte durchgeführt hat - (1) Ausfüllen des Bestellformulars und (2) Klicken auf die Schaltfläche "Kauf bestätigen" auf der Internetseite des Online-Shops nach dem Ausfüllen des Bestellformulars - bis zu diesem Zeitpunkt ist es möglich, die eingegebenen Daten zu ändern (einschließlich der angezeigten Meldungen und der auf der Internetseite des Online-Shops verfügbaren Informationen). Im Bestellformular muss der Kunde folgende Angaben zu seiner Person machen: Vor- und Nachname/Firmenname, Adresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land), E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer und Angaben zum Kaufvertrag: Produkt(e), Menge des Produkts (der Produkte), Ort und Art der Lieferung des Produkts (der Produkte), Zahlungsart. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, müssen auch der Firmenname und die Steuernummer angegeben werden.
Das Bestellformular für die elektronische Dienstleistung wird kostenlos zur Verfügung gestellt und ist einmalig und endet, wenn die Bestellung über dieses Formular aufgegeben wird oder wenn der Kunde die Bestellung über dieses Formular früher aufgibt.
Newsletter - Die Nutzung des Newsletters erfolgt durch Eingabe der E-Mail-Adresse oder der Mobiltelefonnummer, an die die weiteren Ausgaben des Newsletters geschickt werden sollen, in der Registerkarte "Newsletter", die auf der Webseite des Online-Shops sichtbar ist, und durch Anklicken des Feldes "Abonnieren". Sie können den Newsletter auch abonnieren, indem Sie das entsprechende Kästchen bei der Erstellung eines Kontos oder bei der Aufgabe einer Bestellung ankreuzen - mit der Erstellung eines Kontos oder der Aufgabe einer Bestellung ist der Dienstleistungsempfänger für den Newsletter angemeldet.
Der elektronische Newsletter wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Dienstleistungsempfänger kann den Newsletter jederzeit und ohne Angabe von Gründen abbestellen (abmelden), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstleistungserbringer richtet, insbesondere per E-Mail an die Adresse: support@beshaped.com oder schriftlich an die Adresse: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau.
Bewertungen - das Hinzufügen einer Bewertung ist möglich, nachdem der Kunde drei aufeinander folgende Schritte ausgeführt hat - (1) Aufrufen der Registerkarte "Bewertungen" auf der Seite des ausgewählten Produkts, (2) Eingabe des Vor- und Nachnamens (ID) und der E-Mail-Adresse des Kunden sowie Angabe des Inhalts der Bewertung, Auswahl der grafischen Bewertung des Produkts und (3) Anklicken des Feldes "Bewertung hinzufügen". Der Dienstleistungsempfänger hat auch die Möglichkeit, der hinzugefügten Bewertung Fotos oder ein Video des Produkts, das er aus dem Speicher seines Endgeräts ausgewählt hat, beizufügen. Der Dienstleistungsempfänger, der den elektronischen Bewertungsdienst nutzt, ist verpflichtet, nur zuverlässige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Es ist ihm untersagt, beleidigende oder den Tatsachen widersprechende Informationen zu veröffentlichen.
Der elektronische Feedback-Service wird kostenlos zur Verfügung gestellt, ist einmalig und endet mit der Abgabe der Bewertung oder mit der Beendigung der Nutzung des elektronischen Service durch den Kunden. Die Sichtbarkeit der vom Kunden abgegebenen Bewertung auf der Website des Online-Shops setzt die vorherige Freigabe der Bewertung durch den Dienstanbieter voraus.
2.2 Technische Voraussetzungen für die Zusammenarbeit mit dem IKT-System des Dienstleisters (1) Computer, Laptop oder ein anderes Multimediagerät mit Internetzugang; (2) Zugang zu E-Mail; (3) aktueller Webbrowser: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari oder Microsoft Edge; (4) Aktivierung von Cookies und Javascript-Unterstützung im Webbrowser.
2.3 Der Dienstleistungsempfänger ist verpflichtet, den Online-Shop in einer Weise zu nutzen, die dem Gesetz und den guten Sitten entspricht und die persönlichen Rechte sowie die Urheberrechte und das geistige Eigentum des Dienstleisters und Dritter respektiert. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Es ist dem Dienstleistungsempfänger untersagt, rechtswidrige Inhalte zur Verfügung zu stellen.
2.4 Beschwerdeverfahren für elektronische Dienstleistungen
Reklamationen, die sich auf die Erbringung der elektronischen Dienstleistungen durch den Dienstleister beziehen, sowie andere Reklamationen, die mit dem Betrieb des Online-Shops verbunden sind (mit Ausnahme des Reklamationsverfahrens für Produkte, das im Punkt 6 der Ordnung angeführt ist), kann der Kunde z.B. wie folgt einreichen
schriftlich an folgende Adresse: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau;
in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: support@beshaped.com.
Es wird empfohlen, dass der Dienstleistungsempfänger in der Beschreibung der Beschwerde Folgendes angibt: (1) Informationen und Umstände in Bezug auf den Gegenstand der Beschwerde, insbesondere die Art und den Zeitpunkt des Auftretens von Unregelmäßigkeiten; (2) die Wünsche des Dienstleistungsempfängers; und (3) die Kontaktdaten der Person, die die Beschwerde einreicht - dies erleichtert und beschleunigt die Prüfung der Beschwerde durch den Dienstleistungserbringer. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen sind lediglich Empfehlungen und haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden.
Die Beantwortung der Reklamation durch den Dienstleister erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag der Einreichung der Reklamation.
BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS
3.1. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt zustande, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop gemäß Punkt 2.1.2. dieser Bedingungen aufgegeben hat.
3.2 Der auf der Internetseite des Online-Shops angegebene Produktpreis ist in polnischen Zloty einschließlich Steuern angegeben. Der Gesamtpreis einschließlich Steuern für das Produkt, das Gegenstand der Bestellung ist, sowie die Lieferkosten (einschließlich Transport-, Zustell- und Postkosten) und andere Kosten, deren Höhe nicht bestimmt werden kann, werden dem Kunden auf der Internetseite des Online-Shops bei der Abgabe der Bestellung mitgeteilt, auch wenn der Kunde seinen Willen bekundet, durch den Kaufvertrag gebunden zu sein.
3.3 Abschluss des Kaufvertrages im Online-Shop mittels des Bestellformulars
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt zustande, nachdem der Kunde eine Bestellung im Online-Shop gemäß Punkt 2.1.2 dieser Bedingungen aufgegeben hat.
Nach der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgt durch Zusendung einer entsprechenden E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden, die mindestens die Erklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung sowie die Bestätigung des Zustandekommens des Kaufvertrags enthält. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt mit dem Empfang der oben genannten E-Mail durch den Kunden zustande.
3.4 Der Inhalt des abgeschlossenen Kaufvertrages wird dem Kunden durch (1) die Bereitstellung dieser AGB auf der Webseite des Online-Shops und (2) die Übermittlung der in Punkt 3.3.2. genannten E-Mail an den Kunden bestätigt, geschützt und zugänglich gemacht. Der Inhalt des Kaufvertrags wird zusätzlich im IT-System des Online-Shops des Verkäufers gespeichert und gesichert.
3.5 Kontrollverfahren, Beginn der Erfüllung des Kaufvertrags durch den Verkäufer bei individualisierten Bestellungen
Nach dem Abschluss des Kaufvertrags bereitet der Verkäufer für den Kunden innerhalb von 48 Stunden eine Personalisierungsvisualisierung vor - einen illustrierten Entwurf der Bestellung, der auf der Grundlage des vom Kunden gelieferten Grafik- und Textmaterials erstellt und dem Kunden an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zugesandt wird.
Nach Erhalt der Visualisierung ist der Kunde verpflichtet, den Entwurf zu bestätigen oder auf eventuelle Fehler hinzuweisen, zu deren Korrektur sich der Verkäufer innerhalb von 7 Werktagen verpflichtet.
Der Verkäufer beginnt mit der Erfüllung des Kaufvertrages zum Zeitpunkt: (1) des Abschlusses der Dateiprüfung (wenn keine Änderungen erforderlich sind) oder (2) des Erhalts der Genehmigung der verbesserten Visualisierung des Projekts durch den Kunden beim Verkäufer oder (3) des Erhalts der Aufforderung des Kunden zum Beginn des Kaufvertrages beim Verkäufer, obwohl keine positive Dateiprüfung oder keine Korrektur der Bilddateien durch den Kunden erfolgt ist.
Der Verkäufer stellt das Produkt, das Gegenstand des Kaufvertrags ist, gemäß der Produktspezifikation auf der Grundlage der Bilddateien des Kunden und etwaiger Vereinbarungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer im Rahmen der Dateiprüfung her. Der Auftraggeber erklärt, dass er über alle Urheberrechte an den dem Auftragnehmer übermittelten Grafikdateien und Wortmarken verfügt, die Bestandteil der im Rahmen der Bestellung erbrachten Leistung sind.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN FÜR DAS PRODUKT
4.1 Der Verkäufer stellt dem Kunden im Rahmen des Kaufvertrages folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Kreditkarte, Paypal.
5.1 Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern im Kaufvertrag nichts anderes vereinbart wurde. Die Kosten für die Lieferung des Produkts (einschließlich Transport-, Zustell- und Postgebühren) werden dem Kunden auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte mit den Informationen zu den Lieferkosten und bei der Abgabe der Bestellung angezeigt, auch wenn der Kunde seinen Willen bekundet, durch den Kaufvertrag gebunden zu sein.
5.2 Der Verkäufer bietet dem Kunden folgende Arten der Warenlieferung an:
Kurierdienst,
elektronische Lieferung.
Die elektronische Lieferung kann darin bestehen, dass (1) der Kunde das Produkt in Form einer Computerdatei an die von ihm bei der Bestellung des Produkts angegebene E-Mail-Adresse sendet oder (2) dem Kunden ein eindeutiger Internetlink (URL-Adresse) zur Verfügung gestellt wird, über den er das Produkt herunterladen und im Speicher seines Endgeräts speichern kann. Im letzteren Fall garantiert der Verkäufer die korrekte Funktion der URL-Adresse für einen Zeitraum von 30 Tagen ab dem Datum der Bereitstellung der URL-Adresse.
Die Lieferfrist des Produkts an den Kunden beträgt bis zu 7 Werktage, sofern in der Produktbeschreibung oder bei der Bestellung keine kürzere Frist angegeben ist. Bei Produkten mit unterschiedlichen Lieferfristen gilt der längste angegebene Liefertermin, der jedoch 7 Werktage nicht überschreiten darf.
Der Beginn der Frist für die Lieferung des Produkts an den Kunden wird wie folgt berechnet:
Wenn der Kunde die Zahlungsart Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlungskarte gewählt hat - ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bank- oder Verrechnungskonto des Verkäufers.
Bei Produkten mit Vorkasse ab dem Zeitpunkt der Freigabe des Produkts.
REKLAMATION
6.1. Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Käufer für den Fall, dass das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung), richten sich nach den allgemein geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (einschließlich Art. 556-576 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
6.2 Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer ein mangelfreies Produkt zu liefern.
6.3. Die Reklamation kann der Kunde auf folgende Weise einreichen
schriftlich an folgende Adresse OMNIPACK x BeShaped, ul. Szczecińska 49, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Panattoni Rampa 48,, adres mailowy: support@beshaped.com +48 73 208 3456
in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: support@beshaped.com.
6.4 Es wird empfohlen, dass der Kunde in der Beschreibung der Reklamation folgende Angaben macht: (1) Informationen und Umstände, die den Gegenstand der Reklamation betreffen, insbesondere die Art und das Datum des Mangels; (2) die Forderung, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen, oder eine Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Kaufvertrag; und (3) die Kontaktdaten der Person, die die Reklamation einreicht - dies erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen sind lediglich Empfehlungen und haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit von Reklamationen, die ohne die empfohlene Beschreibung der Reklamation eingereicht werden.
6.5 Der Verkäufer antwortet auf die Reklamation des Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag der Einreichung der Reklamation. Wenn der Kunde, der ein Verbraucher ist, in Ausübung seiner Gewährleistungsrechte den Ersatz der Sache oder die Beseitigung des Mangels verlangt oder eine Erklärung über die Preisminderung abgegeben hat, in der er den Betrag angibt, um den der Preis gemindert werden soll, und der Verkäufer innerhalb von 14 Kalendertagen auf diese Forderung nicht reagiert hat, wird davon ausgegangen, dass er diese Forderung für berechtigt hält.
6.6 Der Kunde, der die Rechte aus der Garantie geltend macht, ist verpflichtet, das mangelhafte Produkt an folgende Adresse zu liefern: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau. Im Falle, dass der Kunde ein Verbraucher ist, trägt der Verkäufer die Kosten für die Lieferung der Ware. Wenn die Lieferung des Produkts durch den Kunden, der Verbraucher ist, aufgrund der Art des Produkts oder der Art seiner Installation übermäßig schwierig ist, ist der Kunde verpflichtet, dem Verkäufer das Produkt an dem Ort zur Verfügung zu stellen, an dem sich das Produkt befindet.
6.7 Im Sinne des Art. 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Gewährleistung für das Produkt gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen.
AUSSERGERICHTLICHE VERFAHREN ZUR BEHEBUNG VON REKLAMATIONEN UND ZUR GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN UND REGELN FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN
7.1 Ausführliche Informationen über die Möglichkeit des Kunden, der Verbraucher ist, außergerichtliche Beschwerde- und Abhilfeverfahren in Anspruch zu nehmen, sowie über die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren finden sich auf der Website des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz unter https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
7.2 Es gibt auch eine Kontaktstelle beim Präsidenten des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz (Tel.: 22 55 60 333, E-Mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl oder schriftlich unter Plac Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa), deren Aufgabe unter anderem darin besteht, den Verbrauchern bei der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten behilflich zu sein.
7.3 Der Verbraucher hat folgende beispielhafte Möglichkeiten, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen: (1) Antrag auf Streitbeilegung bei einem ständigen Gericht für Verbraucherstreitigkeiten (weitere Informationen unter: http://www.spsk.wiih.org. pl/); (2) Antrag auf außergerichtliche Streitbeilegung bei dem für den Sitz des Verkäufers zuständigen Landesinspektor für Gewerbeaufsicht (mehr Informationen auf der Website des für den Sitz des Verkäufers zuständigen Inspektors) und (3) Unterstützung durch einen Verbraucher-Ombudsmann des Landkreises (poviat) oder durch eine gesellschaftliche Organisation, zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (u.a. Verbraucherverband, Polnischer Verbraucherverband). Die Beratung erfolgt u.a. per E-Mail unter der Adresse bilety@dlakonsumentow.pl und über die Verbraucher-Helpline 801 440 220 (die Helpline ist werktags von 8:00 bis 18:00 Uhr geöffnet, die Verbindungsgebühr richtet sich nach dem Tarif des Anbieters).
7.4 Unter der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr gibt es eine Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (OS-Plattform). Die OS-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Website, die eine zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer darstellt, die eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit vertraglichen Verpflichtungen aus einem Online-Kaufvertrag oder einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen anstreben (weitere Informationen auf der Website der Plattform selbst oder auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).
RECHT AUF RÜCKTRITT VOM VERTRAG
8.1 Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, ohne dass ihm dafür Kosten entstehen, mit Ausnahme der Kosten, die in Artikel 8.8 der Verordnung genannt sind. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Die Erklärung des Rücktritts vom Vertrag kann z.B. erfolgen
schriftlich an folgende Adresse OMNIPACK x BeShaped, ul. Szczecińska 49, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Panattoni Rampa 48, Polen
in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: support@beshaped.com
8.2 Ein Muster des Widerrufsformulars ist in Anlage 2 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher enthalten und darüber hinaus in Art. 11 der Vorschriften verfügbar. Der Verbraucher kann das Musterformular verwenden, ist aber nicht dazu verpflichtet.
8.3 Die Widerrufsfrist beginnt zu laufen
bei einem Vertrag, bei dessen Erfüllung der Verkäufer die Waren übergibt und sich verpflichtet, das Eigentum daran zu übertragen (z. B. Kaufvertrag), - mit der Inbesitznahme der Waren durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, und bei einem Vertrag, der (1) eine Vielzahl von Produkten umfasst, die getrennt, in Partien oder in Teilen geliefert werden - mit der Inbesitznahme des letzten Produkts, der letzten Partie oder des letzten Teils, oder (2) in der regelmäßigen Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum besteht - mit der Inbesitznahme des ersten der Produkte;
bei anderen Verträgen - mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
8.4 Im Falle des Rücktritts vom Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nichtig.
8.5. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der günstigsten Standardlieferart ergeben, die im Onlineshop verfügbar ist), zurückzuerstatten. Der Verkäufer erstattet die Zahlung unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Art der Rückerstattung zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht. Wenn der Verkäufer dem Verbraucher nicht angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen, kann er die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen zurückhalten, bis das Produkt zurückgegeben wurde oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass das Produkt zurückgegeben wurde, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
8.6 Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden oder es einer vom Verkäufer beauftragten Person zur Abholung zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, das Produkt selbst abzuholen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Verbraucher kann die Ware an folgende Adresse zurücksenden: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau.
8.7 Der Verbraucher trägt die Verantwortung für den Wertverlust der Ware, der sich aus dem Gebrauch der Ware ergibt, der über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware notwendige Maß hinausgeht.
Bitte vermessen Sie die Kleidungsstücke sorgfältig und schonend, um Gebrauchsspuren, insbesondere Verschmutzungen der Ausschnitte durch Make-up/Puder und der Armausschnitte, zu vermeiden. Im Falle einer sichtbaren Verschmutzung, die den Wert der Kleidung mindert, wird der Erstattungsbetrag wie folgt gekürzt
9,90 PLN für das gesamte Set
5,90 PLN für Leggings und Trainingsanzüge
4,90 PLN für Tops und Sweatshirts.
Die Gebühr zahlt der Kunde.
8.8. Mögliche Kosten im Zusammenhang mit dem Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag, die der Verbraucher zu tragen hat:
Wenn der Verbraucher eine andere Art der Lieferung der Ware als die günstigste Standardlieferung im Online-Shop gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die zusätzlichen Kosten zu erstatten.
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Handelt es sich bei der Ware um eine Dienstleistung, mit deren Ausführung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ende der Widerrufsfrist begonnen wurde, so hat der Verbraucher, der nach ausdrücklicher Aufforderung durch den Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu vergüten. Die Höhe der Zahlung bemisst sich nach dem Umfang der erbrachten Dienstleistung unter Berücksichtigung des im Vertrag vereinbarten Preises oder Entgelts. Ist der Preis oder die Vergütung überhöht, so ist der Marktwert der erbrachten Leistung als Berechnungsgrundlage heranzuziehen.
8.9 Der Verbraucher hat kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen über
(1) über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Lieferer die Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers bereits vollständig erbracht hat und der Verbraucher vor Beginn der Dienstleistung darüber unterrichtet worden ist, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Lieferer die Dienstleistung erbracht hat (2) wenn der Preis oder das Entgelt von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Lieferer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können; (3) wenn der Gegenstand der Dienstleistung ein nicht vorgefertigtes Produkt ist, das nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wird oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist (5) wenn Gegenstand der Dienstleistung ein Produkt ist, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurueckgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geoeffnet worden ist; (7) bei denen der Gegenstand der Dienstleistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und die erst nach Ablauf von 30 Tagen geliefert werden können und deren Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat (8) bei denen der Verbraucher den Verkäufer ausdrücklich aufgefordert hat, zu ihm zu kommen, um dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuführen; wenn der Verkäufer andere als die vom Verbraucher gewünschten zusätzlichen Dienstleistungen erbringt oder andere Produkte als die für die Reparatur oder Wartung erforderlichen Ersatzteile liefert, ist der Verbraucher berechtigt, vom Vertrag in Bezug auf die zusätzlichen Dienstleistungen oder Produkte zurückzutreten (9) om avtalsenligheten är att tillhandahålla tön- eller vissa uppgifter eller tekniksoftware som levereras i en verserad förpackning, om den förpackningen har öppnats efter leveransen; (10) om leveransen av tidningar, tidningar eller försändelser, med förbehåll för abonnementsavtal; (12) über die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen als Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Vermietung von Kraftfahrzeugen, Lieferung von Speisen und Getränken, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im Vertrag der Tag oder der Zeitraum für die Erbringung der Dienstleistung angegeben ist (13) bei der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, wenn mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ende der Widerrufsfrist begonnen wurde und der Verbraucher über den Verlust des Widerrufsrechts belehrt wurde.
8.10. Die in diesem Punkt 8 der Ordnung enthaltenen Bestimmungen über den Verbraucher gelten ab dem 1. Januar 2021 und für die ab diesem Datum abgeschlossenen Verträge auch für den Dienstleistungsempfänger oder Kunden, der eine natürliche Person ist, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer unternehmerischen Tätigkeit zusammenhängt, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, was sich insbesondere aus dem Gegenstand der von ihr ausgeübten unternehmerischen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die unternehmerische Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird.
BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER
9.1. Dieser Punkt 9 der Geschäftsordnung und alle darin enthaltenen Bestimmungen richten sich nur an den Kunden oder Dienstleistungsempfänger, der kein Verbraucher ist, und ab dem 1. Januar 2021 und für die ab diesem Datum abgeschlossenen Verträge auch nicht an eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit zusammenhängt, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, was sich insbesondere aus dem Gegenstand der von ihr ausgeübten wirtschaftlichen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die wirtschaftliche Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird.
9.2 Der Verkäufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet keine Ansprüche des Käufers gegenüber dem Verkäufer.
9.3 Der Verkäufer hat das Recht, die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten einzuschränken, einschließlich der Forderung einer vollständigen oder teilweisen Vorauszahlung, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsart und der Tatsache des Zustandekommens des Kaufvertrages.
9.4 Der Anbieter ist berechtigt, den Vertrag über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen zu kündigen, indem er dem Nutzer der Dienstleistung eine entsprechende Erklärung zukommen lässt.
9.5 Die Haftung des Dienstleistungserbringers / Verkäufers gegenüber dem Dienstleistungsempfänger / Kunden, aus welchem Rechtsgrund auch immer, ist - sowohl im Rahmen einer einzelnen Forderung als auch für alle Forderungen zusammen - auf die Höhe des bezahlten Preises und der Lieferkosten gemäß dem Kaufvertrag, höchstens jedoch auf den Betrag von eintausend PLN beschränkt. Die betragsmäßige Begrenzung im vorstehenden Satz gilt für alle Forderungen, die der Dienstleistungsempfänger/Kunde gegenüber dem Dienstleister/Verkäufer geltend macht, und zwar auch dann, wenn kein Kaufvertrag abgeschlossen wurde oder diese Forderungen nicht mit dem Kaufvertrag in Zusammenhang stehen. Der Dienstleister/Verkäufer haftet dem Leistungsempfänger/Kunden nur für den bei Vertragsabschluss vorhersehbaren typischen Schaden und nicht für entgangenen Gewinn. Der Verkäufer haftet auch nicht für Verzögerungen bei der Beförderung der Sendung.
9.6 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer/Leistungserbringer und dem Auftraggeber/Leistungsempfänger ist das für den Sitz des Verkäufers/Leistungserbringers zuständige Gericht.
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
10.1. Die im Online-Shop abgeschlossenen Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen.
10.2. Änderung der Bedingungen:
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die AGB aus wichtigen Gründen zu ändern, d.h: Änderungen der Gesetzgebung; Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden - sofern diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser AGB betreffen.
Im Falle des Abschlusses von Dauerschuldverhältnissen auf der Grundlage dieser AGB (z.B. Erbringung von elektronischen Dienstleistungen - Konto) ist die geänderte AGB für den Dienstleistungsempfänger verbindlich, wenn die Bedingungen des § 384 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches erfüllt sind, d.h. der Dienstleistungsempfänger wurde ordnungsgemäß über die Änderungen informiert und hat den Vertrag nicht innerhalb von 15 Kalendertagen ab dem Datum der Benachrichtigung gekündigt. Führt die Änderung der Verordnung zur Einführung neuer Gebühren oder zur Erhöhung bestehender Gebühren, so hat der Dienstleistungsempfänger das Recht, den Vertrag zu kündigen.
Im Falle des Abschlusses von Verträgen, die keine Dauerschuldverhältnisse sind (z.B. Kaufverträge), auf der Grundlage dieser Geschäftsordnung berühren die Änderungen der Geschäftsordnung in keiner Weise die Rechte, die der Kunde/die Kunden vor dem Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen der Geschäftsordnung erworben hat/haben, insbesondere berühren die Änderungen der Geschäftsordnung nicht die bereits erteilten oder erteilten Aufträge und die abgeschlossenen, durchgeführten oder erfüllten Kaufverträge.
10.3 In Angelegenheiten, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt werden, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch, das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (GBl. 2002 Nr. 144, Pos. 1204 mit späteren Änderungen), das Gesetz über die Rechte der Verbraucher sowie andere einschlägige Bestimmungen des allgemein anwendbaren Rechts.
10.4 Die vorliegenden Bedingungen schließen nicht aus, dass im Land des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers, der den Vertrag mit dem Dienstleister/Verkäufer abschließt, geltende Bestimmungen nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden können. In diesem Fall garantiert der Dienstleistungserbringer/Verkäufer dem Verbraucher den Schutz, der ihm durch die Bestimmungen gewährt wird, die nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden können.
VORLAGE FÜR DEN RÜCKTRITT VOM VERTRAG
(ANHANG NR. 2 ZUM GESETZ ZU VERBRAUCHERRECHTEN)
Muster-Widerrufsformular
(dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen)
- Empfänger
BeShaped - ZWROT,
OMNIPACK x BeShaped
ul. Szczecińska 49,
66-400 Gorzów Wielkopolski,
Panattoni Rampa 48, Polen
- Hiermit teile ich / teile ich (*) mit, dass ich / wir (*) von dem Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren (*) Vertrag über die Lieferung der folgenden Waren (*) Vertrag über die Ausführung bestimmter Arbeiten, die in der Ausführung der folgenden Waren bestehen (*) / über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) zurücktrete(n)
- Datum des Vertragsschlusses (*) / Quittung (*)
BEDINGUNGEN FÜR DIE VERWENDUNG EINER GESCHENKKARTE
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1 Der Emittent des Geschenkgutscheins ist die Gesellschaft WORLDWIDE T&S SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Warschau (Geschäftssitz und Zustellungsadresse: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau), eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000816105; Registergericht, bei dem die Unterlagen der Gesellschaft aufbewahrt werden: Bezirksgericht für die Hauptstadt Warschau in Warschau, 12. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters; Stammkapital in Höhe von: 27.000 PLN; NIP: 7010957298; REGON: 384949755, E-Mail-Adresse: support@beshaped.com.
1.2 Definitionen:
GESCHENKGUTSCHEIN - ein Gutschein, der den Kunden berechtigt, die Ware im Geschäft des Verkäufers an dem Tag und in der Höhe, die auf dem Gutschein angegeben sind, in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu erhalten. Der Geschenkgutschein ist kein Produkt, sondern nur ein Dokument, das den Kunden berechtigt, die Produkte zu den auf dem Gutschein angegebenen Bedingungen zu erwerben. Er ersetzt das Bargeld, das normalerweise für den Kauf von Produkten im Geschäft verwendet wird.
KUNDE, GESCHENKKARTENINHABER - eine natürliche Person, die voll geschäftsfähig ist, und in den Fällen, die in den allgemein geltenden Vorschriften vorgesehen sind, auch eine natürliche Person mit beschränkter Geschäftsfähigkeit, die Inhaber der Geschenkkarte ist.
ZIVILGESETZ - das Gesetz über das Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964 (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93 mit späteren Änderungen).
PRODUKT - ein beweglicher Gegenstand, der im Geschäft verfügbar ist und Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer sein kann.
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN - diese Bedingungen für die Nutzung der Geschenkkarte.
STORE - Online-Shop und stationärer Shop.
ONLINE-SHOP - der Online-Shop des Verkäufers, der unter der Internetadresse www.beshaped.com erreichbar ist.
STATIONÄRES GESCHÄFT - ein Geschäftslokal, das eine Immobilie oder ein Teil einer Immobilie ist, in dem der Verkäufer dauerhaft tätig ist.
AUSSTELLER, VERKÄUFER - WORLDWIDE T&S SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Warschau (Geschäftssitz und Zustellungsanschrift: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warschau); eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000816105; Registergericht, bei dem die Unterlagen der Gesellschaft aufbewahrt werden: Amtsgericht für die Hauptstadt Warschau in Warschau, 12. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters; Stammkapital in Höhe von: 27.000 PLN; NIP: 7010957298; REGON: 384949755, E-Mail-Adresse: suppot@beshaped.com.
VERKAUFSVERTRAG - Vertrag über den Kauf der Ware, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer im Geschäft abgeschlossen wurde oder wird.
- Vor- und Nachname des/der Verbraucher(s)
- Adresse des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn das Formular in Papierform versandt wird)
- Datum
(*) Nichtzutreffendes streichen.
BEDINGUNGEN FÜR DIE VERWENDUNG EINER GESCHENKKARTE
2.1 Die Geschenkkarte wird auf den Namen des Inhabers ausgestellt.
2.2. Der Inhaber des Geschenkgutscheins ist berechtigt, an dem auf dem Geschenkgutschein angegebenen Datum (Ablaufdatum des Geschenkgutscheins) im Geschäft des Verkäufers den Wert der auf dem Geschenkgutschein angegebenen Produkte gemäß den vorliegenden Bedingungen zu erhalten.
2.3 Die Geschenkkarte kann vom Kunden innerhalb der auf der Karte angegebenen Frist (Ablaufdatum der Geschenkkarte) im Geschäft des Verkäufers eingelöst werden. Wenn kein Ablaufdatum angegeben ist, ist der Geschenkgutschein ein Jahr ab dem Datum des Erhalts gültig.
2.4 Die Geschenkkarte ersetzt das Bargeld in der Verkaufsstelle mit dem auf ihr gespeicherten Wert, um eine Zahlung im Rahmen des Kaufvertrags zu leisten, kann aber nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
2.5 Der Kunde hat das Recht, eine Geschenkkarte im Falle eines Kaufvertrags einzulösen, dessen Wert den Nennwert der Geschenkkarte übersteigt, wobei der Kunde in diesem Fall verpflichtet ist, den Restbetrag des Preises mit den im Shop verfügbaren Zahlungsmitteln zu begleichen. Im Falle eines Kaufvertrages mit einem niedrigeren Wert als dem auf dem Geschenkgutschein angegebenen Wert hat der Kunde keinen Anspruch auf Auszahlung der Differenz zwischen dem Wert des Kaufvertrages und dem auf dem Geschenkgutschein angegebenen Wert - in diesem Fall ist der Kunde berechtigt, die sich ergebende Differenz bis zum Ablaufdatum des Geschenkgutscheins zu verwenden.
2.6. Wenn der Kunde die im Rahmen des abgeschlossenen Kaufvertrages gekaufte Ware in die Verkaufsstelle des Verkäufers zurückbringt, wird der Verkäufer den Preis der zurückgegebenen Ware auf die Geschenkkarte zurückbuchen.
3. REKLAMATIONSVERFAHREN
3.1 Reklamationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Geschenkkarte und der Anwendung der vorliegenden Bedingungen kann der Kunde z.B. per E-Mail an folgende Adresse: support@beshaped.com, schriftlich an folgende Adresse richten: OMNIPACK x BeShaped, ul. Szczecińska 49, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Panattoni Rampa 48, Polen.
3.2 Es wird empfohlen, in der Beschreibung der Reklamation so viele Informationen und Umstände wie möglich über den Gegenstand der Reklamation anzugeben, insbesondere die Art und das Datum der Unregelmäßigkeiten und die Kontaktdaten - dies wird die Prüfung der Reklamation durch den Aussteller erleichtern und beschleunigen.
3.3 Der Aussteller wird auf die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen reagieren.
4. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
4.1 Das anwendbare Recht ist das polnische Recht.
4.2. In Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches und andere einschlägige Bestimmungen des polnischen Rechts.