Butikkens regler

REGULATIV FOR WEBSHOP

BESHAPED.PL

INDHOLDSFORTEGNELSE:

1. GENERELLE BESTEMMELSER
2. ELEKTRONISKE TJENESTER I WEBSHOP
3. BETINGELSER FOR INDGÅELSE AF KØBSAFTALE
4. BETALINGSMETODER OG FRISTER FOR BETALING FOR PRODUKT
5. OMKOSTNINGER, METODER OG FRISTER FOR LEVERING AF PRODUKT
6. REKLAMATION AF PRODUKT
7. ALTERNATIVE METODER TIL BEHANDLING AF REKLAMATIONER OG KRAV, SAMT VILKÅR FOR ADGANG TIL DISSE PROCEDURER
8. RET TIL AT TRÆKKE SIG TILBAGE FRA AFTALEN
9. OFFENTLIGGØRELSE AF INDHOLD PÅ WEBSIDEN OG VILKÅR FOR DERES MODERATION
10. BESTEMMELSER VEDRØRENDE VIRKSOMHEDER
11. AFSLUTTENDE BESTEMMELSER
12. MAL FOR TILBAGEKALDING FRA AFTALEN

Denne Regulativ for Webshop er udarbejdet af advokater fra tjenesten Prokonsumencki.pl. Webshop www.beshaped.pl værner om forbrugerens rettigheder. Forbrugeren kan ikke give afkald på de rettigheder, der er tildelt ham i Lov om Forbrugerrettigheder. Aftalevilkår, der er mindre gunstige for forbrugeren end bestemmelserne i Lov om Forbrugerrettigheder, er ugyldige, og i deres sted anvendes bestemmelserne i Lov om Forbrugerrettigheder. Derfor har bestemmelserne i denne Regulativ ikke til formål at udelukke eller begrænse nogen forbrugeres rettigheder, der tilkommer dem i henhold til ufravigelige lovbestemmelser, og enhver eventuel tvivl skal fortolkes til fordel for forbrugeren. I tilfælde af eventuel uoverensstemmelse mellem bestemmelserne i denne Regulativ og de ovenstående bestemmelser, har de sidstnævnte forrang og skal anvendes.

1. GENERELLE BESTEMMELSER

1.1.        Webshoppen tilgængelig på internetsiden www.beshaped.pl drives af WORLDWIDE T&S SPOLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ med hjemsted i Warszawa (adresse for hjemsted og adresse til korrespondance: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa); registreret i Registeret for Virksomheder i det Nationale Domstolsregister under nummer KRS 0000816105; registreringsdomstolen, hvor selskabets dokumentation opbevares: Byretten for m.st. Warszawa i Warszawa, XII Økonomisk Afdeling af det Nationale Domstolsregister; selskabskapital på 27.000 PLN; NIP: 7010957298; REGON: 384949755, e-mailadresse: kontakt@beshaped.pl 

1.2.        Denne Regulativ er rettet både til forbrugere og til erhvervsdrivende, der bruger den Internetbutik, medmindre en bestemt bestemmelse i Regulativet angiver andet.

1.3.        Administrator af de personlige data, der behandles i Internetbutikken i forbindelse med gennemførelsen af bestemmelserne i denne Regulativ, er Sælgeren. De personlige data behandles med henblik på, i den periode og på grundlag af de grundlag og principper, der er angivet i privatlivspolitikken offentliggjort på Internetbutikkens hjemmeside. Privatlivspolitikken indeholder især principperne for behandling af personlige data af Administrator i Internetbutikken, herunder grundlag, formål og periode for behandling af personlige data samt rettigheder for de personer, hvis data vedrører, samt oplysninger om brugen af cookies i Internetbutikken og analytiske værktøjer. Brug af Internetbutikken, herunder at foretage køb, er frivilligt. Tilsvarende er det frivilligt at give personlige data af brugeren af Internetbutikken, hvad angår Tjenestemodtageren eller Kunden, med forbehold af undtagelserne angivet i privatlivspolitikken (indgåelse af kontrakt og lovbestemte forpligtelser for Sælgeren).

1.4.        Definitioner:

• ARBEJDSDAG – en dag fra mandag til fredag med undtagelse af lovbestemte fridage.
• REGISTRERINGSFORMULAR – formular tilgængelig i Internetbutikken, der muliggør oprettelse af en Konto.
• BESTILLINGSFORMULAR – Elektronisk Tjeneste, interaktiv formular tilgængelig i Internetbutikken, der muliggør afgivelse af en Bestilling, især ved at tilføje Produkter til den elektroniske indkøbskurv og angive betingelserne for Salgsaftalen, herunder leveringsmetode og betaling.
• KUNDE – (1) en fysisk person med fuld retlig handleevne, og i de tilfælde, der er angivet i de almindeligt gældende bestemmelser, også en fysisk person med begrænset retlig handleevne; (2) en juridisk person; eller (3) en organisatorisk enhed uden juridisk personlighed, som loven tildeler retlig kapacitet – som har indgået eller har til hensigt at indgå en Salgsaftale med Sælgeren.
• CIVILLOVEN – loven om Civilret fra den 23. april 1964 (Journal nr. 1964 nr. 16, punkt 93 med ændringer).
• KONTO – Elektronisk Tjeneste, der er tildelt et individuelt navn (login) og adgangskode givet af Tjenestemodtageren, en samling af ressourcer i Tjenesteudbyderens teleinformationssystem, hvor data givet af Tjenestemodtageren samt oplysninger om de Bestillinger, han har afgivet i Internetbutikken, opbevares.

NYHEDSBREV – Elektronisk tjeneste, en elektronisk distributionsservice leveret af Udbyderen via e-mail og et kontakttelefonnummer, som muliggør for alle brugere af tjenesten at modtage automatiske cykliske indhold fra Udbyderen om kommende udgaver af nyhedsbrevet, der indeholder informationer om Produkter, nyheder, oplysninger om uafsluttede køb i Webshoppen og kampagner i Webshoppen.

ANMELDELSER – Elektronisk tjeneste tilgængelig i Webshoppen, der muliggør for Brugere at tilføje anmeldelser, vurderinger og kommentarer vedrørende Webshoppen, Produkterne samt indgåede Salgsaftaler.

PRODUKT – en bevægelig genstand, voucher eller gavekort tilgængelig i Webshoppen, der er genstanden for Salgsaftalen mellem Kunden og Sælgeren.

GRAFISKE FILER – design af Produktet udarbejdet af Kunden sammen med eventuelle tekniske bemærkninger fra Kunden.

REGLER – nærværende regler for Webshoppen.

WEBSHOP – Udbyderens webshop tilgængelig på internetsiden: www.beshaped.pl.

SÆLGER; UDBYDER – WORLDWIDE T&S SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ med hjemsted i Warszawa (adresse for hovedkontor og leverancer: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa); registreret i Erhvervsregisteret under nummer KRS 0000816105; den registrerende domstol, hvor selskabets dokumentation opbevares: Byretten for m.st. Warszawa i Warszawa, XII Økonomisk Afdeling af Nationalt Domstolsregister; selskabskapital på: 27.000 PLN; NIP: 7010957298; REGON: 384949755, e-mailadresse: kontakt@beshaped.pl

SALGSAFTALE – aftale om salg af Produktet indgået eller indgået mellem Kunden og Sælgeren via Webshoppen.

ELEKTRONISK TJENESTE – tjeneste leveret elektronisk af Udbyderen til fordel for Brugeren via Webshoppen.

BRUGER – (1) en fysisk person med fuld retsevne, og i de tilfælde, der er fastsat i gældende lovgivning, også en fysisk person med begrænset retsevne; (2) en juridisk person; eller (3) en organisatorisk enhed uden juridisk personlighed, som loven tildeler retsevne – der bruger eller agter at bruge den Elektroniske Tjeneste.

FORBRUGERLOVEN – lov af 30. maj 2014 om forbrugerrettigheder (Dz.U. 2014 poz. 827 med ændringer).

BESTILLING – Kundens viljeserklæring afgivet ved hjælp af Bestillingsformularen, der sigter direkte mod indgåelse af en Salgsaftale om Produktet med Sælgeren.

VERIFIKATION AF FILER – kontrol af, at Kundens Grafiske Filer overholder kravene angivet i Specifikationen for Grafiske Filer.

1. ELEKTRONISKE TJENESTER I WEBSHOPPEN

2.1.        I Webshoppen er følgende Elektroniske Tjenester tilgængelige: Konto, Bestillingsformular, Nyhedsbrev og Anmeldelser.

• Konto – brug af Konto er muligt efter at Kunden har gennemført i alt tre trin – (1) udfyldelse af Registreringsformularen, (2) klik på feltet “Opret konto” og (3) bekræftelse af ønsket om at oprette en Konto ved at klikke på det bekræftende link, der automatisk sendes til den angivne e-mailadresse. I Registreringsformularen er det nødvendigt, at Kunden angiver følgende oplysninger: fornavn og efternavn, e-mailadresse og adgangskode.
• Den Elektroniske Tjeneste Konto leveres gratis i ubestemt tid. Kunden har mulighed for til enhver tid og uden at angive grund at slette Kontoen (afmelde Kontoen) ved at sende en passende anmodning til Tjenesteudbyderen, især via e-mail til adressen: kontakt@beshaped.pl eller skriftligt til adressen: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa.
• Bestillingsformular – brugen af Bestillingsformularen begynder, når Kunden tilføjer det første Produkt til den elektroniske indkøbskurv i Webshoppen. Afgivelse af Bestilling sker efter at Kunden har gennemført i alt to trin – (1) efter udfyldelse af Bestillingsformularen og (2) klik på siden i Webshoppen efter udfyldelse af Bestillingsformularen på feltet “Bekræft køb” – indtil dette tidspunkt er det muligt at ændre de indtastede oplysninger (til dette formål skal man følge de viste meddelelser og oplysninger, der er tilgængelige på Webshopens side). I Bestillingsformularen er det nødvendigt, at Kunden angiver følgende oplysninger vedrørende Kunden: fornavn og efternavn/virksomhedsnavn, adresse (vej, husnummer/lägenhetsnummer, postnummer, by, land), e-mailadresse, kontakttelefonnummer samt oplysninger vedrørende Salgsaftalen: Produkt/produkter, antal Produkt/produkter, sted og metode til levering af Produkt/produkter, betalingsmetode. I tilfælde af kunder, der ikke er forbrugere, er det også nødvendigt at angive virksomhedsnavn og CVR-nummer.
• Den Elektroniske Tjeneste Bestillingsformular leveres gratis og har karakter af engangsydelse og ophører ved afgivelse af Bestilling via den eller ved tidligere at stoppe med at afgive Bestilling via den af Kunden.
• Nyhedsbrev – tilmelding til nyhedsbrevet sker ved at angive en e-mailadresse eller mobilnummer i fanen "Nyhedsbrev", der er synlig på webshoppen, hvortil de næste udgaver af nyhedsbrevet skal sendes, og ved at klikke på feltet "Tilmeld”. Man kan også tilmelde sig nyhedsbrevet ved at markere den relevante checkbox under oprettelsen af en konto eller ved afgivelse af en ordre – med oprettelsen af kontoen eller afgivelsen af ordren bliver brugeren tilmeldt nyhedsbrevet.
• Den Elektroniske Service Nyhedsbrev leveres gratis i en ubestemt periode. Brugeren har mulighed for til enhver tid og uden angivelse af grund at afmelde sig nyhedsbrevet (tilbagetrækning fra nyhedsbrevet) ved at sende en passende anmodning til tjenesteudbyderen, især via e-mail til adressen: kontakt@beshaped.pl eller skriftligt til adressen: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa.
• Anmeldelser – tilføjelse af anmeldelser er muligt efter at brugeren har udført i alt tre efterfølgende trin – (1) gå til fanen med anmeldelser på siden for det valgte produkt, (2) indtaste navn og efternavn (identifikator) samt brugerens e-mailadresse, samt angive indholdet af anmeldelsen, vælge en grafisk vurdering af produktet, og (3) klikke på feltet "Tilføj anmeldelse”. Brugeren har også mulighed for at vedhæfte billeder eller videoer af produktet, valgt fra enheden, som brugeren benytter. Når brugeren benytter den Elektroniske Service Anmeldelser, er de forpligtet til kun at give pålidelige og sande oplysninger. Det er forbudt for brugeren at offentliggøre anmeldelser, der er krænkende eller ikke i overensstemmelse med de faktiske forhold.
• Den Elektroniske Service Anmeldelser leveres gratis og er engangsbaseret og ophører, når der er givet en vurdering gennem den, eller når brugeren tidligere stopper med at benytte den Elektroniske Service. Offentliggørelse af en anmeldelse afgivet af brugeren på webshoppen kræver forudgående godkendelse af anmeldelsen fra tjenesteudbyderen.

2.2.        Tekniske krav nødvendige for samarbejde med det informationssystem, som tjenesteudbyderen bruger: (1) computer, laptop eller andet multimedieapparat med adgang til internettet; (2) adgang til e-mail; (3) internetbrowser i den nyeste version: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Opera; Google Chrome; Safari eller Microsoft Edge; (4) aktivering af muligheden for at gemme cookies og håndtering af Javascript i internetbrowseren.

2.3.        Brugeren er forpligtet til at benytte webshoppen på en måde, der er i overensstemmelse med loven og gode skikke, med respekt for personlige rettigheder samt ophavsret og intellektuel ejendom tilhørende tjenesteudbyderen og tredjeparter. Brugeren er forpligtet til at indtaste data, der er i overensstemmelse med de faktiske forhold. Brugeren er forbudt at levere ulovligt indhold.

2.4.        Procedure for filing complaints regarding Electronic Services:

• Complaints related to the provision of Electronic Services by the Service Provider and other complaints related to the operation of the Online Store (excluding the product complaint procedure specified in point 6 of the Terms and Conditions) can be submitted by the Service User, for example:
• in writing to the address: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa;
• in electronic form via e-mail to the address: kontakt@beshaped.pl.
• It is recommended that the Service User include in the description of the complaint: (1) information and circumstances regarding the subject of the complaint, in particular the type and date of the irregularity; (2) the request of the Service User; and (3) contact details of the person submitting the complaint – this will facilitate and expedite the handling of the complaint by the Service Provider. The requirements stated in the previous sentence are only recommendations and do not affect the validity of complaints submitted without the recommended description of the complaint.
• The Service Provider will respond to the complaint immediately, no later than within 14 calendar days from the date of its submission.

1. CONDITIONS FOR ENTERING INTO A SALES CONTRACT

3.1.        The conclusion of the Sales Contract between the Customer and the Seller occurs after the Customer has submitted an Order using the Order Form in the Online Store in accordance with point 2.1.2 of the Terms and Conditions.

3.2.        The price of the Product displayed on the Online Store page is given in Polish zlotys and includes taxes. The Customer is informed about the total price including taxes of the Product that is the subject of the Order, as well as about delivery costs (including transport, delivery, and postal service fees) and other costs, and if it is not possible to determine the amount of these fees – about the obligation to pay them, on the pages of the Online Store during the submission of the Order, including at the moment the Customer expresses the will to enter into the Sales Contract.

3.3.        The procedure for concluding a Sales Contract in the Online Store using the Order Form

• The conclusion of the Sales Contract between the Customer and the Seller occurs after the Customer has submitted an Order in the Online Store in accordance with point 2.1.2 of the Terms and Conditions.
• Efter at have afgivet en bestilling bekræfter sælgeren straks modtagelsen af den og accepterer samtidig bestillingen til udførelse. Bekræftelsen af modtagelsen af bestillingen og dens accept til udførelse sker ved, at sælgeren sender en passende e-mail til kunden på den e-mailadresse, der blev angivet under bestillingsprocessen, som indeholder mindst sælgerens erklæringer om modtagelsen af bestillingen og dens accept til udførelse samt bekræftelsen af indgåelsen af salgsaftalen. I det øjeblik kunden modtager ovenstående e-mail er salgsaftalen indgået mellem kunden og sælgeren.

3.4.        Bevarelse, sikring og tilgængeliggørelse for kunden af indholdet af den indgåede salgsaftale sker ved (1) at gøre denne regulering tilgængelig på webbutikken og (2) ved at sende kunden en e-mail, som nævnt i punkt 3.3.2. i reguleringen. Indholdet af salgsaftalen er desuden bevaret og sikret i sælgerens webbutiks it-system.

3.5.        Verifikationsprocedure, påbegyndelse af udførelsen af salgsaftalen af sælgeren i tilfælde af individualiserede bestillinger

• Efter indgåelsen af salgsaftalen forbereder sælgeren inden for 48 timer en visualisering af personaliseringen for kunden – en illustreret projektbestilling, der er skabt på grundlag af de grafiske og tekstlige materialer fra kunden, som sendes til kunden på den angivne e-mailadresse.
• Efter modtagelsen af visualiseringen er kunden forpligtet til at bekræfte projektet eller angive fejl, som sælgeren forpligter sig til at rette inden for 7 arbejdsdage.
• Sælgeren går i gang med udførelsen af salgsaftalen, når: (1) verifikationen af filerne er afsluttet (hvis der ikke er behov for at foretage ændringer) eller (2) sælgeren har modtaget accept af den reviderede visualisering fra kunden eller (3) sælgeren har modtaget kundens anmodning om at påbegynde udførelsen af salgsaftalen, selvom der ikke er en positiv verifikation af filerne, eller der ikke er sendt reviderede grafiske filer fra kunden.
• Sælgeren udfører produktet, der er genstand for salgsaftalen, i overensstemmelse med produktets specifikation baseret på kundens grafiske filer og eventuelle aftaler mellem kunden og sælgeren i forbindelse med verifikationen af filerne. Kunden erklærer, at han/hun har fulde ophavsretter til de grafiske filer og ordmærker, der sendes til sælgeren, som er en del af den udførte tjeneste i forbindelse med bestillingen.

1. BETALINGSMETODER OG -FRISTER FOR PRODUKT

4.1.        Sælgeren tilbyder kunden følgende betalingsmetoder i henhold til salgsaftalen:

• Kontant betaling ved levering af pakken.
• Betaling via bankoverførsel til sælgerens bankkonto.
• Elektroniske betalinger og betalinger med betalingskort via tjenesten PayU.pl – de aktuelle betalingsmetoder er angivet på webshoppen i fanen med information om betalingsmetoder samt på hjemmesiden http://www.payu.pl.
• Afregning af transaktioner med elektroniske betalinger og betalingskort sker i overensstemmelse med Kundens valg via tjenesten PayU.pl. Behandlingen af elektroniske betalinger og betalinger med betalingskort udføres af:
• pl – selskabet PayU S.A. med hjemsted i Poznań (adresse: ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), indskrevet i erhvervsregistret i det nationale domstolsregister under nummer 0000274399, registreringsdokumenter opbevares af byretten i Poznań – Nowe Miasto og Wilda i Poznań; selskabskapital på 4 944 000,00 PLN fuldt indbetalt; CVR: 7792308495.

4.2.        Betalingsfrist:

• Hvis Kunden vælger betaling via bankoverførsel, elektroniske betalinger eller betalingskort, er Kunden forpligtet til at foretage betalingen inden for 7 kalenderdage fra datoen for indgåelse af Salgsaftalen.
• Hvis Kunden vælger betaling med kontanter ved levering af pakken, er Kunden forpligtet til at foretage betalingen ved modtagelse af pakken.

1. OMKOSTNINGER, METODER OG LEVERINGSTID FOR PRODUKTET

5.1.        Levering af Produktet til Kunden er gebyrbelagt, medmindre Salgsaftalen angiver andet. Omkostningerne ved levering af Produktet (herunder transportomkostninger, levering og posttjenester) vises for Kunden på webshoppen i fanen med information om leveringsomkostninger samt under bestillingsprocessen, herunder også på det tidspunkt, hvor Kunden udtrykker sin vilje til at binde sig til Salgsaftalen.

5.2.        Sælger stiller følgende leveringsmetoder til rådighed for Kunden:

• Kurerpakke, kurerpakke med efterkrav.
• Pakke til pakkeboks.
• Elektronisk levering.
• Elektronisk levering kan bestå af (1) at sende Kunden en e-mail til den e-mailadresse, som Kunden angav under bestillingsprocessen, med Produktet i form af en computerfil, eller (2) at give Kunden et unikt internetlink (URL), der gør det muligt at downloade og gemme Produktet på Kundens enhed. I sidstnævnte tilfælde sikrer Sælger, at URL'en fungerer korrekt i 30 dage fra datoen for deling.
• Leveringstiden for Produktet til Kunden er op til 7 arbejdsdage, medmindre der i beskrivelsen af det pågældende produkt eller under bestilling angives en kortere leveringstid. For produkter med forskellige leveringstider er leveringstiden den længste angivne tid, som dog ikke må overstige 7 arbejdsdage.
• Begyndelsen på leveringstiden for produktet til kunden beregnes på følgende måde:
• I tilfælde af at kunden vælger at betale via bankoverførsel, elektroniske betalinger eller betalingskort – fra dagen for godkendelse af sælgerens bankkonto eller betalingskonto.
• I tilfælde af at kunden vælger at betale kontant ved levering – fra dagen for indgåelse af salgsaftalen.
• For forudbetalte produkter fra produktets premieredato.

1. REKLAMATION AF PRODUKT

6.1.        Sælgers ansvar over for kunden, hvis det solgte produkt har en fysisk eller juridisk mangel (garanti), er fastsat i de gældende lovbestemmelser, især i Civilretten (herunder artikel 556-576 i Civilretten).

6.2.        Sælger er forpligtet til at levere et produkt uden mangler til kunden.

6.3.        Reklamation kan indgives af kunden eksempelvis:

• skriftligt til adressen: DTW Logistics Fulfillment Center x BeShaped, Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie;
• i elektronisk form via e-mail til adressen: kontakt@beshaped.pl.

6.4.        Det anbefales, at kunden i beskrivelsen af reklamationen angiver: (1) oplysninger og omstændigheder vedrørende genstanden for reklamationen, især typen og datoen for opståen af manglen; (2) anmodning om, hvordan produktet skal bringes i overensstemmelse med salgsaftalen eller erklæring om nedsættelse af prisen eller opsigelse af salgsaftalen; samt (3) kontaktoplysninger for den, der indgiver reklamationen – dette vil lette og fremskynde behandlingen af reklamationen af sælgeren. Kravene angivet i det foregående sætning er kun anbefalinger og påvirker ikke gyldigheden af reklamationer indgivet uden den anbefalede beskrivelse af reklamationen.

6.5.        Sælger vil forholde sig til kundens reklamation uden unødig forsinkelse, dog senest inden for 14 kalenderdage fra dagen for indgivelsen. Hvis kunden, der er forbruger, udøver sine rettigheder i henhold til garantien, anmoder om ombytning af varen eller fjernelse af manglen eller har indgivet en erklæring om nedsættelse af prisen, angivende det beløb, som prisen skal nedsættes med, og sælger ikke har forholdt sig til denne anmodning inden for 14 kalenderdage, anses anmodningen for at være berettiget.

6.6.        Kunden, der udøver sine rettigheder i henhold til reklamationsretten, er forpligtet til at returnere den defekte vare til adressen: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa. I tilfælde af at kunden er en forbruger, dækker sælgeren omkostningerne ved returneringen af produktet. Hvis returneringen af produktet fra forbrugeren ville være urimeligt besværlig på grund af produktets art eller installationsmetode, skal kunden stille produktet til rådighed for sælgeren på det sted, hvor produktet befinder sig.

6.7.        I henhold til artikel 558 § 1 i Civilretten udelukkes sælgerens ansvar i henhold til reklamationsretten over for kunden, der ikke er forbruger.

1. IKKE-JURIDISKE METODER TIL BEHANDLING AF KLAGER OG INDTÆGTE KRAV SAMT REGLER FOR ADGANG TIL DISSE PROCEDURER

7.1.        Detaljerede oplysninger om mulighederne for, at kunden, der er forbruger, kan benytte ikke-juridiske metoder til behandling af klager og indtægte krav samt reglerne for adgang til disse procedurer er tilgængelige på hjemmesiden for Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen på adressen: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

7.2.        Ved Præsidenten for Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen fungerer også et kontaktpunkt (telefon: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl eller skriftlig adresse: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa), hvis opgave blandt andet er at give forbrugerne hjælp i sager vedrørende ikke-juridisk løsning af forbrugerspørgsmål.

7.3.        Forbrugeren har følgende eksempler på muligheder for at benytte ikke-juridiske metoder til behandling af klager og indtægte krav: (1) anmodning om afgørelse af en tvist til det faste voldgiftsret for forbrugere (flere oplysninger på siden: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) anmodning om ikke-juridisk løsning af tvisten til den regionale inspektør for Handelsinspektionen (flere oplysninger på inspektørens hjemmeside i forhold til den virksomhed, som sælgeren driver); samt (3) hjælp fra den kommunale (by) forbrugerombudsmand eller en social organisation, hvis statutter omfatter beskyttelse af forbrugere (bl.a. Forbrugerrådet, Polske Forbrugeres Forening). Rådgivning gives blandt andet via email på adressen porady@dlakonsumentow.pl samt på forbrugertelefonen 801 440 220 (forbrugertelefonen er åben på hverdage, fra kl. 8:00 til 18:00, opkaldsafgift ifølge operatørens takst).

7.4.        På adressen http://ec.europa.eu/consumers/odr Der er adgang til den internetbaserede platform for løsning af tvister mellem forbrugere og virksomheder på EU-niveau (ODR-platformen). ODR-platformen er en interaktiv og flersproget hjemmeside med et omfattende servicepunkt for forbrugere og virksomheder, der ønsker at opnå en udenretslig løsning på en tvist vedrørende kontraktforpligtelser, der stammer fra en internet salgsaftale eller en aftale om levering af tjenester (mere information på selve platformens hjemmeside eller på hjemmesiden for Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

1. RET TIL AT TRÆKKE SIG TILBAGE FRA AFTALEN

8.1.        En forbruger, der har indgået en aftale på afstand, kan inden for 14 kalenderdage trække sig tilbage fra den uden at angive nogen grund og uden at pådrage sig omkostninger, med undtagelse af omkostningerne angivet i pkt. 8.8 i reglerne. For at overholde fristen er det tilstrækkeligt at sende en erklæring inden udløbet. Erklæringen om tilbagetrækning fra aftalen kan f.eks. indgives:

• skriftligt til adressen: DTW Logistics Fulfillment Center x BeShaped, Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie;
• i elektronisk form via e-mail til adressen: kontakt@beshaped.pl.

8.2.        Et eksempel på en formular for tilbagetrækning fra aftalen findes i bilag nr. 2 til Lov om Forbrugerrettigheder og er desuden tilgængelig i pkt. 11 i reglerne. Forbrugeren kan benytte sig af skabelonen for formularen, men det er ikke obligatorisk.

8.3.        Fristen for tilbagetrækning fra aftalen begynder at løbe:

• for aftalen, hvorefter sælgeren leverer produktet og er forpligtet til at overdrage ejerskabet (f.eks. Salgsaftale) – fra det tidspunkt, hvor forbrugeren eller en tredjepart, som forbrugeren har angivet, får produktet i besiddelse, og i tilfælde af en aftale, der: (1) omfatter mange produkter, der leveres separat, i partier eller i dele – fra det tidspunkt, hvor det sidste produkt, parti eller del er taget i besiddelse, eller (2) omhandler regelmæssig levering af produkter i en bestemt periode – fra det tidspunkt, hvor det første produkt er taget i besiddelse;
• for øvrige aftaler – fra dagen for indgåelse af aftalen.

8.4.        I tilfælde af tilbagetrækning fra en aftale indgået på afstand betragtes aftalen som ikke indgået.

8.5.        Sælgeren har pligt til straks, og senest inden for 14 kalenderdage fra den dag, hvor forbrugeren har meddelt sin beslutning om at træde tilbage fra aftalen, at tilbagebetale forbrugeren alle betalinger, herunder omkostningerne til levering af produktet (undtagen ekstra omkostninger, der følger af den leveringsmetode, som forbrugeren har valgt, som ikke er den billigste almindelige leveringsmetode, der er tilgængelig i den online butik). Sælgeren foretager tilbagebetalingen ved brug af samme betalingsmetode, som forbrugeren anvendte, medmindre forbrugeren udtrykkeligt har accepteret en anden tilbagebetalingsmetode, som ikke medfører nogen omkostninger for ham. Hvis sælgeren ikke har tilbudt at hente produktet fra forbrugeren, kan han tilbageholde de modtagne betalinger fra forbrugeren, indtil han har modtaget produktet tilbage eller modtaget bevis for, at det er blevet sendt tilbage, afhængigt af hvilken begivenhed der indtræffer først.

8.6.        Forbrugeren har pligt til straks, og senest inden for 14 kalenderdage fra den dag, hvor han har trådt tilbage fra aftalen, at returnere produktet til sælgeren eller overdrage det til en person, der er autoriseret af sælgeren til at modtage det, medmindre sælgeren har tilbudt at hente produktet selv. For at overholde fristen er det tilstrækkeligt at sende produktet, før fristen udløber. Forbrugeren kan returnere produktet til adressen: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa.

8.7.        Forbrugeren er ansvarlig for værdiforringelse af produktet som følge af brug, der går ud over det, der er nødvendigt for at fastslå produktets karakter, egenskaber og funktion.

Vi beder om omhyggelig og forsigtig måling af tøj, så de ikke bærer nogen spor af brug, især gælder det:

• snavs på udskæringer fra foundation/pudder og armhuler,
• snavs og spor fra balsamer, antiperspiranter, gnidninger på huden,
• dyrehår og hår,

I tilfælde af synligt snavs som nævnt ovenfor, der reducerer værdien af tøjet, vil beløbet for tilbagebetaling blive reduceret med:

• 14,90 PLN pr. stk. i tilfælde af snavs,

Omkostningerne bæres af kunden.

8.8.         I tilfælde af at forbrugeren returnerer produkter, der er beskadigede, revnede, slidte eller har andre fejl, som ikke blev konstateret under pakning og rapporteret af forbrugeren efter åbning af pakken, forbeholder sælgeren sig retten til at nægte at acceptere returneringen og returnere produktet/produkterne på forbrugerens regning.

8.9.        Mulige omkostninger forbundet med forbrugerens tilbagetrækning fra aftalen, som forbrugeren er forpligtet til at bære:

• Hvis forbrugeren har valgt en leveringsmetode for Produktet, der er anderledes end den billigste almindelige leveringsmetode tilgængelig i Webshoppen, er Sælgeren ikke forpligtet til at refundere forbrugeren de ekstra omkostninger, han har pådraget sig.
• Forbrugeren bærer de direkte omkostninger ved returneringen af Produktet.
• I tilfælde af et Produkt, der er en tjenesteydelse, hvis udførelse - på forbrugerens udtrykkelige anmodning - er påbegyndt før udløbet af fristen for at trække sig tilbage fra aftalen, har forbrugeren, der udøver retten til at trække sig tilbage fra aftalen efter at have fremsat en sådan anmodning, pligt til at betale for de ydelser, der er leveret indtil tidspunktet for tilbagetrækningen fra aftalen. Beløbet for betalingen beregnes proportionalt med omfanget af den leverede ydelse, under hensyntagen til den aftalte pris eller vederlag i aftalen. Hvis prisen eller vederlaget er urimelige, er grundlaget for beregningen af dette beløb den markedsværdi af den leverede ydelse.

8.10.        Retten til at trække sig tilbage fra en aftale indgået på afstand tilkommer ikke forbrugeren vedrørende aftaler:

• (1) om levering af tjenester, hvis sælgeren har udført tjenesten fuldt ud med udtrykkelig samtykke fra forbrugeren, som blev informeret før begyndelsen af leveringen, at efter opfyldelsen af tjenesten fra sælgerens side, vil han miste retten til at trække sig fra aftalen; (2) i hvilken prisen eller vederlaget afhænger af udsving på det finansielle marked, som sælgeren ikke har kontrol over, og som kan opstå inden udløbet af fristen for at trække sig fra aftalen; (3) i hvilken genstanden for leveringen er et ikke-prefabrikeret produkt, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller tjener til at imødekomme hans individualiserede behov; (4) i hvilken genstanden for leveringen er et produkt, der hurtigt kan blive dårligt eller har en kort holdbarhed; (5) i hvilken genstanden for leveringen er et produkt leveret i en forseglede emballage, som ikke kan returneres af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager, hvis emballagen er blevet åbnet efter levering; (6) i hvilken genstanden for leveringen er produkter, der efter levering, på grund af deres karakter, bliver uadskilleligt forbundet med andre ting; (7) i hvilken genstanden for leveringen er alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt ved indgåelsen af salgsaftalen, og hvis levering kan finde sted først efter 30 dage og hvis værdi afhænger af udsving på markedet, som sælgeren ikke har kontrol over; (8) i hvilken forbrugeren udtrykkeligt har anmodet om, at sælgeren kom til ham for at udføre en hastende reparation eller vedligeholdelse; hvis sælgeren yder yderligere tjenester end dem, som forbrugeren anmodede om, eller leverer produkter, der ikke er nødvendige reservedele til at udføre reparationen eller vedligeholdelsen, har forbrugeren ret til at trække sig fra aftalen vedrørende de ekstra tjenester eller produkter; (9) i hvilken genstanden for leveringen er lyd- eller videooptagelser eller software leveret i en forseglede emballage, hvis emballagen er blevet åbnet efter levering; (10) om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, undtagen abonnementsaftaler; (11) indgået ved offentlig auktion; (12) om levering af tjenester vedrørende indkvartering, andet end til boligformål, transport af varer, biludlejning, gastronomi, tjenester relateret til fritid, underholdnings-, sports- eller kulturarrangementer, hvis dagen eller perioden for levering af tjenesten er angivet i aftalen; (13) om levering af digitale indhold, der ikke er lagret på et materielt medium, hvis opfyldelsen af tjenesten begyndte med forbrugerens udtrykkelige samtykke før udløbet af fristen for at trække sig fra aftalen og efter at sælgeren har informeret ham om tabet af retten til at trække sig fra aftalen.

8.11.     Bestemmelserne i dette punkt 8 i regulativet vedrørende forbrugeren gælder fra den 1. januar 2021 og for aftaler indgået fra denne dag også for forbrugeren eller kunden, der er en fysisk person, der indgår en aftale, der er direkte relateret til sin erhvervsaktivitet, når det fremgår af indholdet af denne aftale, at den ikke har en professionel karakter for denne person, som især fremgår af genstanden for den erhvervsaktivitet, der er tilgængelig i henhold til reglerne om Central Register og Information om Erhvervsaktiviteter.

1. OFFENTLIGGELSE AF INDHOLD PÅ WEBSIDEN OG BETINGELSER FOR DERES MODERATION

9.1.        Hver bruger af websiden har mulighed for at offentliggøre indhold på hjemmesiden i form af en kommentar under blogindlægget eller, i tilfælde af brugere, der har foretaget et køb, at give en anmeldelse af produktet.

9.2.        Brugeren må ikke offentliggøre indhold, der kan betragtes som uacceptable af administratoren. Indhold, der er i strid med betingelserne for brug af tjenesten, anses for at være:

• ikke i overensstemmelse med emnet for det pågældende tema eller interessegruppe; udtalelser skal være relateret til indholdet, der vises på tjenesten, og til den bredt forståede udvikling af brugernes kompetencer;
• duplikater, der tidligere er blevet offentliggjort på tjenesten; før offentliggørelse af nyt indhold er brugeren forpligtet til at sikre sig, at lignende indhold ikke tidligere er blevet offentliggjort;
• der vedrører tekniske spørgsmål relateret til driften af tjenesten; tekniske spørgsmål skal indberettes af brugerne elektronisk til e-mailadressen kontakt@beshaped.pl
• der indeholder links;
• der tjener til at drive konkurrence mod administratoren, f.eks. ved at promovere konkurrerende webtjenester;
• der tjener til at udføre ulovlige reklame-, promotions-, marketingaktiviteter, især ved at offentliggøre reklamer, sælge og promovere produkter, tjenester, projekter, indsamlinger;
• der tjener til at udføre aktiviteter, der er forbudt ved lov, f.eks. forsøg på svindel og bedrageri for at skaffe finansielle midler fra andre brugere;
• der opfordrer til vold mod nogen levende væsen, herunder dyr, eller bifalder sådan vold;
• der fremmer enhver fascistisk eller anden totalitær statsform;
• der opfordrer til had baseret på forskelle i køn, seksualitet, nationalitet, etnicitet, race, religion eller på grund af ateisme, eller bifalder sådan had;
• der krænker en gruppe af befolkningen eller enkeltpersoner på grund af deres køn, seksualitet, nationalitet, etnicitet, race, religion eller på grund af deres ateisme;
• der indeholder chauvinistisk og misogynistisk indhold, samt også bærer præg af kønsdiskrimination;
• der bagvasker eller krænker enhver tredjeperson;
• der krænker personlige rettigheder for enhver tredjepart;
• indeholder vulgære eller andre stødende indhold;
• opfordrer til farlige adfærd eller roser sådanne adfærd;
• krænker religiøse følelser;
• kan forårsage ubehag for andre Brugere, især ved mangel på empati eller respekt for andre Brugere;
• krænker gældende lovgivning eller god skik på anden måde;
• fremmer økonomisk aktivitet, der ikke er relateret til Administratorens aktiviteter, især ved at henvise til specifikke virksomheders og mærkers navne, som kan betragtes som reklame;

9.3.        Ulovligt og forbudt indhold kan modereres af Administratoren.

9.4.        Med ulovligt indhold, der ikke er nævnt i punkt 3 i denne paragraf, forstås især oplysninger, der i sig selv eller ved henvisning til aktiviteter, herunder salg af produkter eller levering af tjenester, ikke er i overensstemmelse med EU-lovgivningen eller lovgivningen i et hvilket som helst medlemsland, der er i overensstemmelse med EU-lovgivningen, uanset det specifikke emne eller karakteren af denne lov [Art. 3 lit. h) DSA]

9.5.        Forbudt og ulovligt indhold kan rapporteres af enhver Bruger af den internetbaserede tjeneste, både uregistrerede og registrerede.

9.6.        Rapporter skal sendes elektronisk via e-mail til kontakt@beshaped.pl

9.7.        Rapporten skal indeholde alle nedenstående elementer:

• tilstrækkeligt begrundet forklaring af årsagerne til, at den pågældende person eller enhed hævder, at de relevante oplysninger udgør ulovligt indhold;
• klart angivelse af den præcise elektroniske placering af oplysningerne, såsom den præcise URL eller præcise URLs, samt, hvor det er relevant, yderligere oplysninger, der muliggør identifikation af det ulovlige indhold, afhængigt af indholdets art og den specifikke type hostingtjeneste;
• navn og efternavn eller navn og e-mailadresse på den person eller enhed, der indgiver rapporten, undtagen i tilfælde af rapportering vedrørende oplysninger, der anses for at være relateret til en af de forbrydelser, der er nævnt i art. 3–7 i direktiv 2011/93/EU;
• en erklæring, der bekræfter, at den person eller enhed, der indgiver rapporten, har en god tro overbevisning om, at de oplysninger og anklager, der er indeholdt i den, er korrekte og komplette.

Ovenstående elementer stammer fra Art. 16, stk. 2 DSA

9.8.        Administratoren af den internetbaserede tjeneste har pligt til at sende en bekræftelse til den, der indgiver rapporten, om modtagelse af rapporten inden for maksimalt 7 dage.

9.9.        Administratoren behandler anmeldelsen og træffer en beslutning om indholdet, som anmeldelsen vedrører, på en rettidig (inden for 14 dage), ikke-arbitral, objektiv måde og med behørig omhu.

9.10.        Administratoren informerer brugeren om den trufne beslutning uden unødig forsinkelse. Leverandøren informerer også uden unødig forsinkelse den person eller enhed, der er berørt af sin beslutning vedrørende de oplysninger, som anmeldelsen vedrører, ved at give oplysninger om mulighederne for at appellere den trufne beslutning.

9.11.        Konsekvenserne af anmeldelsen eller offentliggørelsen af ulovligt eller forbudt indhold:

• indholdet vil blive fjernet af administratoren af tjenesten; 
• Administrator forbeholder sig retten til at nægte offentliggørelse af indholdet,
• Administrator forbeholder sig retten til at fjerne indholdet,
• Administrator forbeholder sig retten til at forhindre adgang til indholdet,
• Administrator forbeholder sig retten til at suspendere eller afslutte levering af tjenesten til brugeren,
• Administrator forbeholder sig retten til at suspendere eller lukke brugerens konto.

9.12.        Administrator informerer brugeren om fjernelse af indhold eller om, at indholdet forbliver på hjemmesiden.

9.13.        Brugeren kan appellere administratorens beslutning inden for 14 dage efter modtagelsen af begrundelsen for fjernelsen. Appel skal indeholde en udtømmende begrundelse.

9.14.        Administrator behandler appeller inden for 14 dage og angiver: 

• om beslutningen omfatter fjernelse af oplysninger, forhindre adgang til dem, deklassificering eller begrænsning af synligheden af oplysningerne eller suspension eller afslutning af betalinger relateret til sådanne oplysninger, eller pålægger andre foranstaltninger, som nævnt i stk. 1, vedrørende oplysningerne, samt, i relevante tilfælde, det territoriale omfang af beslutningen og dens gyldighedsperiode;
• fakta og omstændigheder, der ligger til grund for beslutningen, herunder i relevante tilfælde oplysninger om, hvorvidt beslutningen blev truffet på grundlag af en anmeldelse i henhold til artikel 16 eller på grundlag af frivillige kontrolforanstaltninger udført af egen drift, samt, når det er absolut nødvendigt, identiteten af den anmeldende part;
• i relevante tilfælde oplysninger om brugen af automatiserede midler ved beslutningstagning, herunder oplysninger om, hvorvidt beslutningen blev truffet vedrørende indhold, der blev opdaget eller identificeret ved hjælp af automatiserede midler;
• hvis beslutningen vedrører potentielt ulovligt indhold, angivelse af den retlige grundlag, som beslutningen er baseret på, samt forklaringer vedrørende årsagerne til, at de pågældende oplysninger anses for ulovligt indhold;
• hvis beslutningen er baseret på den påståede uoverensstemmelse mellem oplysningerne og betingelserne for brug af hostingtjenesteudbyderen, angivelse af den kontraktlige grundlag, som beslutningen er baseret på, samt forklaringer vedrørende årsagerne til, at de pågældende oplysninger anses for at være i strid med dette grundlag;
• klare og brugervenlige oplysninger om de muligheder, der tilkommer modtageren af tjenesten for at appellere beslutningen, især i relevante tilfælde via interne klagebehandlingsmekanismer, alternativ tvistbilæggelse og retslige appelmidler.

9.15.        I tilfælde af spørgsmål eller tvivl har Administrator udpeget et elektronisk kontaktpunkt tilknyttet Tjenesten, der er beregnet til direkte kommunikation med medlemslandenes myndigheder, Kommissionen, Rådet for Digitale Tjenester: kontakt@beshaped.pl. Det samme kontaktpunkt kan bruges af Brugeren til direkte og hurtig kommunikation med Administrator.

1. BESTEMMELSER VEDRØRENDE VIRKSOMHEDER

10.1.        Denne punkt 9. i Reglerne samt alle bestemmelser indeholdt heri er rettet til og dermed kun bindende for Kunden eller Tjenestemodtageren, der ikke er forbruger, og fra den 1. januar 2021 og for aftaler indgået fra denne dato også ikke er en fysisk person, der indgår en aftale direkte relateret til sin erhvervsaktivitet, når det fremgår af indholdet af denne aftale, at den ikke har et professionelt karakter for denne person, især i forhold til emnet for den erhvervsaktivitet, der er registreret i henhold til reglerne om Central Register og Information om Erhvervsaktivitet.

10.2.        Sælgeren har ret til at trække sig fra Salgsaftalen inden for 14 kalenderdage fra dagen for dens indgåelse. Tilbagetrækning fra Salgsaftalen kan i dette tilfælde ske uden angivelse af årsag og medfører ingen krav fra Kundens side over for Sælgeren.

10.3.        Sælgeren har ret til at begrænse de tilgængelige betalingsmetoder, herunder også at kræve fuld eller delvis forudbetaling, uanset den betalingsmetode, som Kunden vælger, og uanset om Salgsaftalen er indgået.

10.4.        Tjenesteudbyderen kan opsige aftalen om levering af Elektronisk Tjeneste med øjeblikkelig virkning og uden angivelse af årsager ved at sende Tjenestemodtageren en passende erklæring.

10.5.        Leverandørens/Sælgerens ansvar over for Forbrugeren/Kunden, uanset dets juridiske grundlag, er begrænset – både i forhold til et enkelt krav, såvel som for alle krav samlet – til højden af den betalte pris samt leveringsomkostninger i henhold til Salgsaftalen, dog ikke mere end til beløbet af en tusinde zloty. Den beløbsbegrænsning, der er nævnt i den foregående sætning, gælder for alle krav fremsat af Forbrugeren/Kunden over for Leverandøren/Sælgeren, herunder også i tilfælde af manglende indgåelse af Salgsaftalen eller uafhængigt af Salgsaftalen. Leverandøren/Sælgeren er kun ansvarlig over for Forbrugeren/Kunden for typiske skader, der kunne forudses på tidspunktet for indgåelsen af aftalen, og påtager sig ikke ansvar for tabte fortjenester. Sælgeren påtager sig heller ikke ansvar for forsinkelse i transporten af forsendelsen.

10.6.        Enhver tvist, der opstår mellem Sælgeren/Leverandøren og Kunden/Forbrugeren, skal indbringes for den kompetente domstol i forhold til Sælgerens/Leverandørens sæde.

1.  AFSLUTTENDE BESTEMMELSER

11.1.     Aftaler indgået via Webshoppen indgås på polsk.

11.2.     Ændring af Reglerne:

• Leverandøren forbeholder sig ret til at ændre Reglerne af væsentlige årsager, det vil sige: ændringer i lovgivningen; ændringer i betalings- og leveringsmetoder – i det omfang disse ændringer påvirker gennemførelsen af bestemmelserne i disse Regler.
• I tilfælde af indgåelse af aftaler af løbende karakter (f.eks. levering af Elektronisk Tjeneste – Konto) i henhold til disse Regler, er den ændrede Regel bindende for Forbrugeren, hvis kravene i artikel 384 og 384[1] i Civilretten er overholdt, det vil sige at Forbrugeren er blevet korrekt informeret om ændringerne og ikke har opsagt aftalen inden for 15 kalenderdage fra datoen for meddelelsen. I tilfælde af at ændringen af Reglerne medfører indførelsen af eventuelle nye gebyrer eller forhøjelse af eksisterende, har Forbrugeren ret til at trække sig fra aftalen.
• I tilfælde af indgåelse af aftaler af anden karakter end løbende aftaler (f.eks. Salgsaftale) i henhold til disse Regler, vil ændringerne af Reglerne på ingen måde krænke de rettigheder, som Forbrugerne/Kunderne har erhvervet før datoen for ikrafttrædelsen af ændringerne af Reglerne, især vil ændringerne af Reglerne ikke have indflydelse på allerede indsendte eller indgåede Bestillinger samt indgåede, gennemførte eller udførte Salgsaftaler.

11.3.     I spørgsmål, der ikke er reguleret i disse Regler, finder de almindeligt gældende bestemmelser i polsk lovgivning anvendelse, især: Civilretten; lov om levering af elektroniske tjenester af 18. juli 2002 (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 med ændringer); Lov om Forbrugerrettigheder; samt andre relevante bestemmelser i almindeligt gældende lov.

11.4.     Denne Regulativ udelukker ikke de bestemmelser, der gælder i det land, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted, og som ikke kan udelukkes ved aftale. Tjenesteudbyderen/Sælgeren garanterer i så fald forbrugeren den beskyttelse, der er givet i henhold til de bestemmelser, der ikke kan udelukkes ved aftale.

1.  EKSEMPEL PÅ FORTRYDELSESFORMULAR
   (BILAG NUMMER 2 TIL LOVEN OM FORBRUGERRETTIGHEDER)

Eksempel på fortrydelsesformular
(denne formular skal udfyldes og sendes tilbage kun i tilfælde af ønske om at fortryde aftalen)

– Modtager:

DTW Logistics Fulfillment Center x BeShaped, 

Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie

 

– Jeg/Vi(*) informerer hermed om min/vores fortrydelse af salgsaftalen for følgende varer(*) leveringsaftalen for følgende varer(*) arbejdet, der består i udførelsen af følgende varer(*)/om levering af følgende tjeneste(*)

– Dato for indgåelse af aftalen(*)/modtagelse(*)

– Fornavn og efternavn på forbrugeren(e)

– Adresse på forbrugeren(e)

– Underskrift på forbrugeren(e) (kun hvis formularen sendes i papirversion)

– Dato

(*) Udfyldes ikke nødvendigt.

 

REGLER FOR BRUG AF GAVEKORT

1. GENERELLE BESTEMMELSER

1.1.        Udsteder af Gavekortet er WORLDWIDE T&S SPÓŁKA Z OGRANICZONĀ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ med hjemsted i Warszawa (adresse for hjemsted og adresse til levering: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa); registreret i Erhvervsregistret under nummer KRS 0000816105; registreringsret, hvor selskabets dokumentation opbevares: Retten i Warszawa for m.st. Warszawa, XII Økonomisk Afdeling af det Nationale Retregister; selskabskapital på: 27 000 zł; NIP: 7010957298; REGON: 384949755, e-mailadresse: kontakt@beshaped.pl 

1.2.        Definitioner:

GAVEKORT – gavebevis, der giver Kunden ret til at modtage produkter i den angivne værdi og på det angivne tidspunkt i Sælgerens Butik i overensstemmelse med disse regler. Gavebeviset er ikke et Produkt, men blot et dokument, der giver Kunden ret til at købe det under de angivne betingelser. Det fungerer som penge, der normalt bruges til at købe Produkter i Butikken.

KUNDEN, INHABER AF GAVEKORTET – en fysisk person med fuld retsevne, og i de tilfælde, der er angivet i gældende bestemmelser, også en fysisk person med begrænset retsevne - som er indehaver af Gavekortet.

CIVILLOVEN – lov om civilret af 23. april 1964 (Lovtidende nr. 16, pkt. 93 med ændringer).

PRODUKT – en genstand tilgængelig i Butikken, der kan være genstand for en Købsaftale mellem Kunden og Sælgeren.

REGULATIV – dette regulativ for brug af Gavekortet.

BUTIK – Onlinebutik og Fysisk Butik.

ONLINEBUTIK - sælgerens onlinebutik tilgængelig på webadressen: www.beshaped.pl.

FYSISK BUTIK – stedet for erhvervsdrift, der er en fast ejendom eller en del af en ejendom, hvor Sælgeren driver sin aktivitet permanent.

UDSTILLER, SÆLGER – WORLDWIDE T&S SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ med hjemsted i Warszawa (adresse for hjemsted og adresse til levering: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa); registreret i virksomhederegistret i det nationale domstolsregister under nummer KRS 0000816105; den registrerende domstol, hvor selskabets dokumentation opbevares: Byretten for hovedstaden Warszawa i Warszawa, XII Erhvervsafdeling i det nationale domstolsregister; selskabskapital på: 27 000 PLN; NIP: 7010957298; REGON: 384949755, e-mailadresse: kontakt@beshaped.pl 

KØBSAFTALE – købsaftale for Produktet indgået eller indgået mellem Kunden og Sælgeren i Butikken.

1. BETINGELSER FOR BRUG AF GAVEKORT

2.1.        Gavekortet udstedes til indehaveren.

2.2.        Indehaveren af Gavekortet har ret til at modtage i den angivne periode (udløbsdato for Gavekortet) og i den værdi, der er angivet på det, Produkter i Sælgerens Butik i overensstemmelse med dette Regulativ.

2.3.        Gavekortet kan indløses af Kunden i Sælgerens Butik inden for den angivne periode (udløbsdato for Gavekortet). I tilfælde af manglende angivet periode er gavekortet gyldigt i et år fra datoen for dets modtagelse.

2.4.        Gavekortet fungerer i Butikken som kontanter i den værdi, der er angivet på det, til betaling for Købsaftalen, men kan ikke byttes til kontanter.

2.5.        Kunden har ret til at indløse Gavekortet i tilfælde af en Købsaftale, hvor værdien overstiger den nominelle værdi af Gavekortet, med den forudsætning at Kunden i sådanne tilfælde er forpligtet til at betale den resterende del af prisen ved at bruge de tilgængelige betalingsmetoder i Butikken. I tilfælde af en Købsaftale, hvor værdien er mindre end den værdi, der er angivet på det indløste Gavekort, har Kunden ikke ret til at modtage kontanter, der udgør forskellen mellem værdien af Købsaftalen og værdien angivet på Gavekortet – i sådanne tilfælde har Kunden ret til at anvende den opståede forskel indtil udløbsdatoen for Gavekortet.

2.6.        Hvis kunden returnerer et produkt købt i henhold til den indgåede salgsaftale i sælgerens fysiske butik, refunderer sælgeren prisen på det returnerede produkt til gavekortet.

1. REKLAMATIONSFORLØB

3.1.        Kunden kan indsende reklamationer vedrørende brugen af gavekortet og gennemførelsen af denne regulering, for eksempel via e-mail til adressen: kontakt@beshaped.pl, skriftligt til adressen: DTW Logistics Fulfillment Center x BeShaped, Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie.

3.2.        Det anbefales at give så mange oplysninger og omstændigheder som muligt i beskrivelsen af reklamationen, især typen og datoen for opståen af uregelmæssigheder samt kontaktoplysninger - dette vil lette og fremskynde behandlingen af reklamationen af udstederen.

3.3.        Udstederen vil forholde sig til reklamationen uden forsinkelse, senest inden for 14 dage.

1. AFSLUTTENDE BESTEMMELSER

4.1.        Det gældende lov er polsk lov.

4.2.        I sager, der ikke er reguleret i denne regulering, gælder bestemmelserne i den civile lovbog og andre relevante bestemmelser i polsk lov.

 

REGLER FOR KVINNEDAGSPROMOTIONEN I BESHAPED ONLINE BUTIK

Arrangør af promotionen.

1.1. Arrangøren af promotionen "Kvindernes Dag" er firmaet Worldwide T&S Sp. z o.o. med adresse i Warszawa, ul. Marszałkowska 58, KRS 0000816105, NIP 7010957298, REGON 384949755, herefter kaldet WTS.

Juridiske bestemmelser for promotionen.

2.1. Den juridiske basis for promotionen er reguleringen.

2.2. Deltagelse i promotionen er frivillig.

Tid, emne og sted for promotionen.

3.1. Promotionen foregår fra den 01.08.2023 til den 08.03.2023 i BeShaped online butik: www.beshaped.pl

3.2. WTS har ret til at forkorte eller annullere varigheden af promotionen uden at angive grund, ved at offentliggøre en skriftlig meddelelse på www.beshaped.pl. Ændringen eller annulleringen af varigheden af promotionen påvirker ikke de erhvervede rettigheder - aftaler indgået før ændringen eller annulleringen.

Regler for promotionen.

4.1. Deltagere i den promoverende aktion er fysiske personer, der er i stand til at udføre retshandlinger, der involverer køb på hjemmesiden.

4.2. Betingelsen for at deltage i promotionen er køb af et valgfrit produkt fra kategorierne: toppe, sweatere, Leggings, sæt, måtter, loungewear.

4.3. Alle produkter er omfattet af promotionen.

4.4. Promotionen kan ikke kombineres med andre rabatter eller promotioner.

4.5. Gennemførelsen af kampagnen sker på den måde, at rabatten automatisk beregnes, når produkter i den rette mængde tilføjes til indkøbskurven.

Antal produkter i indkøbskurven:	Rabatten på hele købet:
1 produkt	- 15 %
2 produkter	- 20 %
3 produkter	- 30 %

 

4.6. Den maksimale rabat, som en kunde kan opnå på en ordre, er -30% (ved køb af 3 produkter eller flere).

Returnering af varer.

5.1. Kunden har ret til at trække sig tilbage fra denne aftale inden for 14 dage efter modtagelsen af forsendelsen uden at angive nogen grund. For at udnytte retten til at trække sig tilbage fra aftalen skal kunden informere WTS om sin beslutning om at trække sig tilbage fra aftalen ved hjælp af en entydig erklæring (formularen er tilgængelig på BeShaped's online butik: https://beshaped.pl/pages/zwrot

5.2. Ved returnering af et produkt og nedsættelse af værdien af ordren, bortfalder rabatten givet på ordren og fratrækkes proportionalt fra værdien af ordren. 

5.3. Returnerede produkter skal sendes sammen med specifikationen og den udfyldte returneringsformular til adressen: DTW Logistics Fulfillment Center x BeShaped, Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie; senest 14 dage efter, at kunden har sendt information om tilbagekaldelsen af aftalen. Fristen er overholdt, hvis kunden sender varen tilbage inden for 14 dage.

5.4. Tilbagebetaling for returnerede produkter vil ske i den samme form, som betalingen blev foretaget, straks, og under alle omstændigheder ikke senere end 14 dage efter modtagelsen af kundens beslutning om at udnytte retten til at trække sig tilbage fra aftalen.

5.5. Bestilleren kan vælge enhver form for returnering af forsendelsen, mens WTS forpligter sig til at refundere beløbet svarende til den billigste tilgængelige leveringsmetode, der tilbydes af WTS. 

5.6. Hvis det købte produkt har en fejl, har kunden ret til at indgive en reklamation inden for 1 år fra købsdatoen.

5.7. Kunden har mulighed for at indgive en reklamation af det købte produkt ved at returnere det til den online butik på adressen angivet i punkt 5.3 i denne kampagnebestemmelse.

5.8. I tilfælde af en anerkendt reklamation, hvor kunden kræver at trække sig tilbage fra aftalen eller nedsætte prisen, vil tilbagebetalingen ske i den form, hvori betalingen for produktet blev foretaget.

5.9. De relevante bestemmelser i Civilret (Dz.U.2017.459) gælder for reklamationsproceduren.

Reklamation

6.1. WTS er ansvarlig over for Kunden, hvis det solgte produkt har en fysisk eller juridisk mangel (reklamation), hvor den fysiske mangel består i, at det solgte produkt ikke er i overensstemmelse med købsaftalen. Ansvar i henhold til reklamationsretten gælder, hvis den fysiske mangel konstateres inden for 2 (to) år fra datoen for levering af produktet. Enhver bestemmelse i disse Vilkår udelukker eller begrænser ikke rettighederne for kunder, der køber produktet som forbruger, som er fastsat i gældende lovgivning, herunder især i §§ 556 – 576 i den civile lovbog.

6.2. Reklamationen i henhold til reklamationsretten skal indeholde oplysninger om den person eller enhed, der indgiver reklamationen (navn og efternavn eller fuld navn, kontaktoplysninger), samt angivelse af årsagen til reklamationen og indholdet af kravet. For at WTS kan behandle reklamationen i henhold til reklamationsretten, skal Kunden indsende det reklamerede produkt til WTS sammen med købsbeviset for dette produkt og en beskrivelse af reklamationen.

6.3. Reklamationer behandles senest inden for 14 kalenderdage fra datoen for modtagelse af det reklamerede produkt af WTS. Kunden skal i samme periode informeres om resultatet af reklamationen.

6.4. WTS accepterer ikke pakker, der returneres med efterkrav.

6.5. I tilfælde af, at reklamationen ikke anerkendes, vil det reklamerede produkt blive returneret til Kunden sammen med oplysninger om årsagerne til, at reklamationen blev anset for ubegrundet.

6.7. I tilfælde af, at reklamationen behandles til Kundens fordel, vil det defekte produkt straks blive ombyttet til et fejlfrit produkt, eller fejlen vil blive rettet. Dette påvirker ikke Kundens mulighed for at fremsætte en erklæring om nedsættelse af prisen eller at trække sig tilbage fra købsaftalen i henhold til gældende lovgivning. Hvis det ikke er muligt at ombytte produktet, rette fejlen i produktet eller nedsætte prisen, vil Kunden straks få refunderet det beløb, i henhold til gældende lovgivning.

Ombytning af varer.

Webshop:

7.1. Kunden har mulighed for at ombytte det købte produkt til et produkt inden for samme model (anden størrelse eller farvevariant), hvis det er tilgængeligt til samme pris.

7.2. Kunden kan foretage ombytning inden for 14 dage fra datoen for modtagelse af pakken. For at benytte sig af retten til ombytning skal Kunden informere WTS om sin beslutning om ombytning via e-mail ved at sende en besked til kontakt@beshaped.pl med angivelse af, hvilken størrelse/farvevariant han/hun ønsker at ombytte det købte produkt til.

Øvrige.

8.1. Arrangøren forbeholder sig ret til, af rimelige grunde, at ændre disse vilkår, forudsat at det ikke krænker de rettigheder, der allerede er erhvervet af deltagerne i kampagnen (kunderne), ved at offentliggøre en skriftlig meddelelse på www.beshaped.pl. Ændringerne træder i kraft på dagen for deres offentliggørelse på den måde, der er angivet i den foregående sætning.

8.2. Vilkårene gælder fra 01.08.2023 til 08.03.2023

8.3. I det omfang, der ikke er reguleret, gælder den civile lovbog (Lovbekendtgørelse 2017.459).

8.4. Denne regel er det eneste dokument, der regulerer betingelserne for kampagnen.

8.5. I tilfælde af uoverensstemmelser mellem bestemmelserne i denne regel og de ufravigelige bestemmelser gælder de ufravigelige bestemmelser i stedet for disse bestemmelser i reglen. Det samme gælder vurderingen af denne regel i forhold til indholdet af artikel 3851 og artikel 3853 i den civile lovbog (Dz.U.2017.459).

REGLER FOR KAMPAGNEN TIDSBEGRÆNSET I WEBSHOPPEN BESHAPED

Køb 3 til prisen af 2!

Kampagnen gælder fra 30.10.2024 - 03.11.2024

1. Arrangør af kampagnen.

1.1. Arrangøren af kampagnen “Køb 3 til prisen af 2 ” er firmaet Worldwide T&S Sp. z o.o. med adresse i Warszawa, ul. Marszałkowska 58, KRS 0000816105, NIP 7010957298, REGON 384949755, herefter kaldet WTS.

1. Juridiske bestemmelser for kampagnen.

2.1. Den juridiske basis for kampagnen er Reglerne.

2.2. Deltagelse i kampagnen er frivillig.

1. Varighed, emne og sted for kampagnen.

3.1. Kampagnen finder sted fra 02.04.2025 - 30.04.2025 i webshoppen BeShaped: www.beshaped.pl

3.2. WTS har ret til at forkorte eller annullere kampagneperioden uden at angive årsag, ved at offentliggøre en skriftlig meddelelse på siden beshaped.pl. Ændring eller annullering af kampagneperioden påvirker ikke erhvervede rettigheder - aftaler indgået før ændringen eller annulleringen.

1. Betingelser for kampagnen.

4.1. Deltagerne i kampagnen er fysiske personer, der er i stand til at handle juridisk ved at foretage køb på hjemmesiden.

4.2. Betingelsen for at deltage i kampagnen er køb af tre produkter, der vælges frit.

4.3. Kampagnen omfatter ikke produkter fra kategorien: gavekort.

4.4. Kampagnen kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampagner.

4.5. Gennemførelsen af kampagnen sker således, at når tre produkter (eller multipla af 3) tilføjes til indkøbskurven, bliver rabatten automatisk beregnet, og værdien af de produkter, der er omfattet af kampagnen, reduceres proportionalt.

1. Returnering af varer.

5.1. Kunden har ret til at træde tilbage fra denne aftale inden for 30 dage fra modtagelsen af forsendelsen uden at angive nogen grund. For at benytte sig af retten til at træde tilbage fra aftalen, skal Kunden informere WTS om sin beslutning om at træde tilbage fra aftalen ved hjælp af en entydig erklæring (formularen kan findes på BeShaped's hjemmeside: https://beshaped.pl/pages/zwrot

5.2. Kunden har ikke mulighed for at returnere et enkelt produkt købt med rabat. Ved at benytte denne kampagne er det kun muligt at returnere hele ordren. Hvis 1 produkt returneres ud af 3, vil rabatten på de øvrige produkter gå tabt og blive proportionalt fratrukket ordrebeløbet.

5.3. Det returnerede produkt (standard fra ordren samt modtaget som gave) må ikke vise tegn på brug, have fejl der reducerer produktets værdi, eller være væsentligt snavset på en måde, der gør det umuligt at bringe det tilbage til fabriksstand.

5.3. De returnerede produkter skal, sammen med specifikationen og den udfyldte formular for ombytning/returnering, sendes til adressen: DTW Logistics Fulfillment Center x BeShaped, Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie; senest 14 dage efter, at Kunden har sendt information om sin beslutning om at træde tilbage fra aftalen. Fristen er overholdt, hvis Kunden sender varen inden udløbet af de 14 dage.

5.4. Refusionen for de returnerede produkter vil ske i den samme form som betalingen blev foretaget, uden unødig forsinkelse, og i alle tilfælde senest 14 dage efter modtagelsen af Kundens beslutning om at udøve retten til at træde tilbage fra aftalen.

5.5. Bestilleren kan benytte enhver form for returnering af forsendelsen, hvor WTS forpligter sig til at refundere beløbet svarende til den billigste tilgængelige leveringsmetode, der tilbydes af WTS.

5.6. I tilfælde af at det købte produkt har en fejl, har kunden ret til at indgive en reklamation inden for 1 år fra købsdatoen.

5.7. Kunden har mulighed for at indgive en reklamation af det købte produkt ved at returnere det til den internetbutik, der er angivet i punkt 5.3. i denne kampagnebetingelser.

5.8. I tilfælde af en anerkendt reklamation, hvor Kunden har krævet at træde tilbage fra aftalen eller få prisen nedsat, vil refusionen ske i den form, hvori betalingen for produktet blev foretaget.

5.9. Til reklamationsproceduren finder de relevante bestemmelser i Civilret (Dz.U.2017.459) anvendelse.

1. Reklamation

6.1. WTS er ansvarlig over for Kunden, hvis det solgte produkt har en fysisk eller juridisk mangel (reklamation), hvor den fysiske mangel består i, at det solgte produkt er i strid med salgsaftalen. Ansvarligheden i henhold til reklamation gælder, hvis den fysiske mangel konstateres inden for 1 år fra datoen for produktets udlevering. Enhver bestemmelse i disse vilkår udelukker eller begrænser ikke rettighederne for Kunden, der køber produktet som Forbruger, som er fastsat i gældende lovgivning, herunder især i artikel 556 – 576 i den civile lovbog.

6.2. Reklamationen i henhold til reklamation skal indeholde oplysninger om den person eller enhed, der indgiver reklamationen (navn og efternavn eller fuldt navn, kontaktoplysninger), samt angivelse af årsagen til reklamationen og indholdet af kravet. For at WTS kan behandle reklamationen i henhold til reklamation, skal Kunden levere det reklamerede produkt til WTS sammen med bevis for køb af dette produkt og en beskrivelse af reklamationen.

6.3. Reklamationer behandles senest inden for 14 kalenderdage fra datoen for modtagelse af det reklamerede produkt af WTS. Kunden skal også underrettes om resultatet af reklamationen inden for samme frist.

6.4. WTS accepterer ikke pakker sendt med efterkrav.

6.5. I tilfælde af, at reklamationen ikke anerkendes, vil det reklamerede produkt blive returneret til Kunden sammen med oplysninger om årsagerne til, at reklamationen ikke blev anerkendt.

6.7. I tilfælde af, at reklamationen behandles til fordel for Kunden, vil det defekte produkt straks blive ombyttet til et fejlfrit produkt, eller fejlen vil blive rettet. Dette påvirker ikke muligheden for, at Kunden kan indgive en erklæring om prisnedsættelse eller tilbagekaldelse af salgsaftalen i henhold til gældende lovgivning. I tilfælde af, at det ikke er muligt at ombytte produktet, rette fejlen i produktet eller nedsætte prisen, vil Kunden få tilbagebetalt beløbet straks i henhold til gældende lovgivning.

1. Ombytning af varer.

Webshop:

7.1. Kunden har mulighed for at ombytte det købte produkt til et produkt inden for samme model (en anden størrelse eller farvevariant), hvis det er tilgængeligt til samme pris.

7.2. Kunden kan foretage ombytning inden for 14 dage fra datoen for modtagelse af pakken. For at udnytte retten til ombytning skal Kunden informere WTS om sin beslutning om ombytning via e-mail ved at sende en besked til adressen: kontakt@beshaped.pl med angivelse af, hvilken størrelse/farvevariant han ønsker at ombytte det købte produkt til.

1. Øvrigt.

8.1. Arrangøren forbeholder sig retten, af berettigede årsager, til at ændre disse vilkår, forudsat at det ikke krænker de rettigheder, der allerede er erhvervet af deltagerne i kampagnen (kunderne), ved at offentliggøre en skriftlig meddelelse på www.beshaped.pl Ændringer i vilkårene træder i kraft på dagen for deres offentliggørelse på den måde, der er angivet i den foregående sætning.

8.2. Vilkårene gælder fra 02.04.2025 - 30.04.2025

8.3. I det ikke regulerede omfang gælder den danske Lov om Obligationsret (Dz.U.2017.459 ).

8.4. Denne regulering er det eneste dokument, der regulerer betingelserne for kampagnen.

8.5. I tilfælde af modstrid mellem bestemmelserne i denne regulering og de ufravigelige bestemmelser, gælder de ufravigelige bestemmelser i stedet for disse bestemmelser i reguleringen. Det samme gælder vurderingen af denne regulering set fra indholdet af art. 3851 og art. 3853 i Lov om Obligationsret (Dz.U.2017.459 ).

 

KAMPAGNEREGULERING , -30% rabat på det andet produkt i kurven. 

I WEBSHOPPEN BESHAPED

Arrangør af kampagnen.

1.1. Arrangøren af kampagnen “-30% rabat på det andet produkt i kurven” er firmaet Worldwide T&S Sp. z o.o. med adresse i Warszawa, ul. Marszałkowska 58, KRS 0000816105, NIP 7010957298, REGON 384949755, herefter kaldet WTS.

Juridiske bestemmelser for kampagnen.

2.1. Den juridiske basis for kampagnen udgøres af reguleringen.

2.2. Deltagelse i kampagnen er frivillig.

Varighed, genstand og sted for kampagnen.

3.1. Kampagnen finder sted i perioden fra 18.02.2025 til 28.02.2025 i webshoppen BeShaped: www.beshaped.pl

3.2. WTS har ret til at forkorte eller annullere kampagneperioden uden at angive årsag, ved at offentliggøre en skriftlig meddelelse på siden beshaped.pl. Ændringen eller annulleringen af kampagneperioden påvirker ikke erhvervede rettigheder - aftaler indgået før ændringen eller annulleringen.

Regler for kampagnen.

4.1. Deltagerne i kampagnen er fysiske personer, der er i stand til at udføre juridiske handlinger ved at foretage køb på hjemmesiden.

4.2. Betingelsen for at deltage i kampagnen er køb af et hvilket som helst produkt, frit valgt fra kategorierne: toppe, sweatshirts, Leggings, sæt, måtter, loungewear, longsleeves. 

4.3. Kampagnen gælder ikke for produkter i kategorien: gavekort og nedsatte varer. 

4.4. Kampagnen kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampagner.

4.5. Gennemførelsen af kampagnen sker på den måde, at når et produkt fra den relevante kategori tilføjes til kurven, beregnes rabatten automatisk på det andet billigste produkt i kurven.  

Retur af varer.

5.1. Kunden har ret til at trække sig fra denne aftale inden for 30 dage fra modtagelsen af pakken uden at angive nogen årsag. For at udnytte retten til at trække sig fra aftalen skal kunden informere WTS om sin beslutning om at trække sig fra aftalen ved at give en entydig erklæring (formularen er tilgængelig på webshoppen BeShaped: https://beshaped.pl/pages/zwrot

5.2. Ved returnering af et produkt, som der blev givet en lavere rabat på, vil rabatten på det andet produkt blive tabt og proportionalt fratrukket værdien af ordren.

5.3. Returnerede produkter skal sendes, sammen med specifikationen og den udfyldte retur-/bytteformular, til adressen: DTW Logistics Fulfillment Center x BeShaped, Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie; senest 14 dage efter, at Kunden har sendt information om fortrydelse af aftalen. Fristen overholdes, hvis Kunden returnerer varen inden udløbet af de 14 dage.

5.4. Refusionen for de returnerede produkter vil ske i den form, hvori betalingen blev foretaget, straks, og under alle omstændigheder ikke senere end 14 dage efter modtagelsen af Kundens beslutning om at udøve sin ret til at fortryde aftalen.

5.5. Bestilleren kan vælge enhver form for returnering af pakken, hvor WTS forpligter sig til at refundere et beløb svarende til den billigste tilgængelige leveringsmetode, der tilbydes af WTS.

5.6. I tilfælde af at det købte produkt har en defekt, har Kunden ret til at indgive en klage inden for 1 år fra købsdatoen.

5.7. Kunden har mulighed for at indgive en klage over det købte produkt ved at returnere det til den internetbutik, der er angivet i punkt 5.3 i denne promotionsregulering.

5.8. I tilfælde af en anerkendt klage, hvor Kunden krævede at fortryde aftalen eller nedsætte prisen, vil refusionen finde sted i den form, hvori betalingen for produktet blev foretaget.

5.9. Til klageproceduren gælder de relevante bestemmelser i den civile lovgivning (Dz.U.2017.459)

Klage

6.1. WTS er ansvarlig over for Kunden, hvis det solgte produkt har en fysisk eller juridisk mangel (garanti), hvor den fysiske mangel består i, at det solgte produkt ikke stemmer overens med salgsaftalen. Ansvarligheden i henhold til garantien gælder, hvis den fysiske mangel konstateres inden for 2 (to) år fra datoen for produktets levering. Enhver bestemmelse i denne Regulering udelukker eller begrænser ikke rettighederne for de kunder, der køber produktet som forbruger, som er fastsat i gældende lovgivning, herunder specifikt i art. 556 – 576 i den civile lovgivning.

6.2. Klagen i henhold til garantien skal indeholde oplysninger om den person eller enhed, der indgiver klagen (navn og efternavn eller fuld navn, kontaktoplysninger), samt angivelse af klageårsagen og indholdet af kravet. For at WTS kan behandle klagen i henhold til garantien, skal Kunden levere det klagede produkt sammen med købsbeviset for dette produkt og en beskrivelse af klagen.

6.3. Klager behandles senest inden for 14 kalenderdage fra datoen for modtagelsen af det klagede produkt af WTS. Kunden skal også underrettes om resultatet af klagen inden for samme frist.

6.4. WTS accepterer ikke pakker sendt som efterkrav

6.5. Hvis reklamationen ikke anerkendes som berettiget, vil det reklamerede produkt blive returneret til Kunden sammen med oplysninger om årsagerne til, at reklamationen er blevet anset for ubegrundet.

6.7. I tilfælde af at reklamationen behandles til Kundens fordel, vil det defekte produkt straks blive ombyttet til et fejlfrit produkt, eller fejlen vil blive rettet. Dette påvirker ikke muligheden for, at Kunden kan fremsætte en erklæring om prisnedsættelse eller trække sig fra salgsaftalen i henhold til gældende lovgivning. Hvis det ikke er muligt at ombytte produktet, rette fejlen i produktet eller nedsætte prisen, vil Kunden straks få refunderet det betalte beløb i henhold til gældende lovgivning.

Ombytning af varer.

Webshop:

7.1. Kunden har mulighed for at ombytte det købte produkt til et produkt inden for samme model (anden størrelse eller farvevariant), hvis det er tilgængeligt til samme pris.

7.2. Kunden kan foretage ombytningen inden for 14 dage fra modtagelsen af forsendelsen. For at benytte sig af retten til ombytning skal Kunden informere WTS om sin beslutning om ombytning via e-mail ved at sende en besked til: kontakt@beshaped.pl med angivelse af hvilken størrelse/farvevariant de ønsker at ombytte det købte produkt til.

Øvrige.

8.1. Arrangøren forbeholder sig ret til, af begrundede årsager, at ændre nærværende regler, forudsat at dette ikke krænker de rettigheder, der allerede er erhvervet af deltagerne i kampagnen (kunderne), ved at offentliggøre en skriftlig meddelelse på www.beshaped.pl Ændringer i reglerne træder i kraft på dagen for deres offentliggørelse på den måde, der er angivet i den foregående sætning.

8.2. Reglerne gælder fra fra 18.02.2025 til 28.02.2025.

8.3. I det omfang der ikke er reguleret, finder Civilkodeksen (Dz.U.2017.459) anvendelse.

8.4. Nærværende regler er det eneste dokument, der regulerer betingelserne for kampagnen.

8.5. I tilfælde af modstrid mellem bestemmelserne i nærværende regler og bestemmelserne, der er ufravigeligt gældende, gælder bestemmelserne i de ufravigeligt gældende regler i stedet for disse bestemmelser i reglerne. Det samme gælder vurderingen af nærværende regler i forhold til indholdet af artikel 3851 og artikel 3853 i Civilkodeksen (Dz.U.2017.459).

REGULAMIN PROMOCJI KUP WIĘCEJ I ZAOSZCZęDŹ W SKLEPIE INTERNETOWYM BESHAPED

Arrangør af kampagnen.

1.1. Arrangøren af kampagnen "Kvindernes Dag" er firmaet Worldwide T&S Sp. z o.o. med adresse i Warszawa, ul. Marszałkowska 58, KRS 0000816105, NIP 7010957298, REGON 384949755, herefter kaldet WTS.

Juridiske bestemmelser for kampagnen.

2.1. Den juridiske basis for kampagnen er reglerne.

2.2. Deltagelse i kampagnen er frivillig.

Tid, genstand og sted for kampagnen.

3.1. Kampagnen finder sted fra den 25.03.2025 til den 30.03.2025 i webshoppen BeShaped: www.beshaped.pl

3.2. WTS har ret til at forkorte eller annullere varigheden af kampagnen uden at angive årsag ved at offentliggøre en skriftlig meddelelse på www.beshaped.pl. Ændring eller annullering af kampagnens varighed påvirker ikke erhvervede rettigheder - aftaler indgået før ændringen eller annulleringen.

Kampagnebetingelser.

4.1. Deltagere i kampagnen er fysiske personer, der er i stand til at udføre retshandler, herunder at foretage køb på hjemmesiden.

4.2. For at kunne deltage i kampagnen skal man købe et hvilket som helst produkt valgt fra kategorierne: toppe, sweatere, Leggings, sæt, måtter, loungewear.

4.3. Alle produkter er omfattet af kampagnen.

4.4. Kampagnen kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampagner.

4.5. Udførelsen af kampagnen sker på den måde, at når produkter af den relevante værdi tilføjes til indkøbskurven, beregnes rabatten automatisk.

Antal produkter i indkøbskurven:	Rabatt på hele købet:
179 PLN	₺15 PLN
200 PLN	₺40 PLN
300 PLN	75 PLN
350 PLN	90 PLN
450 PLN	125 PLN

 

4.6. Den maksimale rabat, som kunden kan opnå på en ordre, er 125 PLN.

Returnering af varer.

5.1. Kunden har ret til at trække sig fra denne aftale inden for 30 dage fra modtagelsen af pakken uden at angive nogen grund. For at udnytte retten til at trække sig fra aftalen skal kunden informere WTS om sin beslutning om at trække sig fra aftalen ved en entydig erklæring (formularen er tilgængelig på BeShaped's hjemmeside: https://beshaped.pl/pages/zwrot

5.2. I tilfælde af returnering af produktet og nedsættelse af værdien af ordren, vil rabatten givet på ordren blive tabt og proportionelt fratrukket værdien af ordren.

5.3. Returnerede produkter skal sendes, sammen med specifikationen og den udfyldte retur-/bytteformular, til adressen: DTW Logistics Fulfillment Center x BeShaped, Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie; senest 30 dage fra den dag, hvor Kunden har sendt information om fortrydelse af købet. Fristen overholdes, hvis Kunden sender varen inden udløbet af de 30 dage. 

5.4. Refundering af betaling for returnerede produkter vil ske i den samme form, som betalingen blev foretaget, uden unødig forsinkelse, og i alle tilfælde senest 14 dage fra den dag, hvor WTS har modtaget Kundens beslutning om at udøve sin fortrydelsesret.

5.5. Kunden kan vælge enhver form for returnering af pakken, idet WTS forpligter sig til at refundere beløbet svarende til den billigste tilgængelige leveringsmetode, der tilbydes af WTS. 

5.6. Hvis det købte produkt har en defekt, har Kunden ret til at indgive en klage inden for 1 år fra købsdatoen.

5.7. Kunden har mulighed for at indgive en klage over det købte produkt ved at returnere det til den internetbutik, der er angivet i punkt 5.3 i denne promotionsregulering.

5.8. I tilfælde af en anerkendt klage, hvor Kunden kræver fortrydelse af købet eller prisnedsættelse, vil refunderingen af penge ske i den form, hvori betalingen for produktet blev foretaget.

5.9. Til klagebehandlingen gælder de relevante bestemmelser i Civilret (Dz.U.2017.459 ).

Klage

6.1. WTS er ansvarlig over for Kunden, hvis det solgte produkt har en fysisk eller juridisk defekt (garanti), hvor den fysiske defekt består i, at det solgte produkt ikke overholder købsaftalen. Ansvar i henhold til garantien gælder, hvis den fysiske defekt konstateres inden for 2 (to) år fra datoen for levering af produktet. Enhver bestemmelse i denne Regulering udelukker eller begrænser ikke rettighederne for kunder, der køber produktet som forbruger, som er fastsat i gældende lovgivning, herunder specifikt i artikel 556 – 576 i Civilretten.

6.2. En klage i henhold til garantien skal indeholde oplysninger om den person eller enhed, der indgiver klagen (navn og efternavn eller fuld navn, kontaktoplysninger), samt angivelse af klageårsagen og indholdet af kravet. For at WTS kan behandle klagen i henhold til garantien, skal Kunden sende det klagede produkt til WTS sammen med bevis for køb af dette produkt og en beskrivelse af klagen.

6.3. Klager behandles senest inden for 14 kalenderdage fra den dato, hvor WTS modtog det klagede produkt. Kunden skal også informeres om resultatet af klagen inden for samme frist.

6.4. WTS accepterer ikke pakker, der returneres med efterkrav.

6.5. Hvis klagen ikke anerkendes, vil det klagede produkt blive returneret til Kunden sammen med oplysninger om årsagerne til, at klagen blev anset for ubegrundet.

6.7. I tilfælde af behandling af klager til fordel for Kunden, vil det defekte produkt straks blive ombyttet med et fejlfrit produkt, eller fejlen vil blive rettet. Dette påvirker ikke muligheden for, at Kunden kan fremsætte en erklæring om nedsættelse af prisen eller tilbagekaldelse af købet i henhold til gældende lovgivning. I tilfælde af, at det ikke er muligt at ombytte produktet, rette fejlen i produktet eller nedsætte prisen, vil Kunden få det skyldige beløb tilbagebetalt straks, i henhold til gældende lovgivning.

Ombytning af varer.

Webshop:

7.1. Kunden har mulighed for at ombytte det købte produkt til et produkt af samme model (anden størrelse eller farvevariant), hvis det er tilgængeligt til samme pris.

7.2. Kunden kan foretage ombytning inden for 30 dage fra modtagelsen af pakken. For at benytte sig af retten til ombytning, skal Kunden informere WTS om sin beslutning om ombytning via e-mail ved at sende en besked til: kontakt@beshaped.pl med angivelse af hvilken størrelse/farvevariant, de ønsker at ombytte det købte produkt til.

Øvrige.

8.1. Arrangøren forbeholder sig retten, af begrundede årsager, til at ændre nærværende regler, forudsat at det ikke krænker de rettigheder, der allerede er erhvervet af deltagerne i kampagnen (kunderne) ved at offentliggøre en skriftlig meddelelse på www.beshaped.pl Ændringer i reglerne træder i kraft på dagen for deres offentliggørelse på den måde, der er angivet i den foregående sætning.

8.2. Reglerne gælder fra 25.03.2025 til 30.03.2025

8.3. I det omfang, der ikke er reguleret, finder Lov om Obligationer (Dz.U.2017.459) anvendelse.

8.4. Nærværende regler er det eneste dokument, der regulerer betingelserne for kampagnen.

8.5. I tilfælde af modstrid mellem bestemmelserne i nærværende regler og ufravigelige bestemmelser, gælder de ufravigelige bestemmelser i stedet for disse bestemmelser. Det samme gælder vurderingen af nærværende regler i forhold til indholdet af art. 3851 og art. 3853 i Lov om Obligationer (Dz.U.2017.459).